Refus fia net annulation et tel envoyé quand même
Posté : lun. 20 avr. 2015 20:04
Bonjour a tous ,
J"ai voulu souscrire une location de mobile chez free avec un iPhone 6 16 go , bien-sur j'ai reçu la demande de document fia net .
étant libéral et en déplacement régulièrement , j’espérais être livré avant mercredi qui arrive , hors fia net jouant des tours comme a son habitude a refusé mes pièces justificatives , j'ai donc annulé ma commande et la portabilité en appelant le service client , leurs précisant qu'il s'agissais d'une ligne pro et que je ne pouvais me permettre de ne pas recevoir au moins la sim avant mon nouveau départ en mission , auquel cas je me retrouverai sans ligne pro , je vous laisse imaginé , donc j annule et je téléphone a mon opérateur actuel sfr pour leurs demander de ne pas tenir compte de la demande de portabilité par free qui vas arrivé chez eux , ils en prennent compte , hors ce soir je reçois un mail de free qui me dit que le colis est pris en charge par ups , et effectivement le téléphone et la sim sont en route !!!.
Que faire selon vous ???
J"ai voulu souscrire une location de mobile chez free avec un iPhone 6 16 go , bien-sur j'ai reçu la demande de document fia net .
étant libéral et en déplacement régulièrement , j’espérais être livré avant mercredi qui arrive , hors fia net jouant des tours comme a son habitude a refusé mes pièces justificatives , j'ai donc annulé ma commande et la portabilité en appelant le service client , leurs précisant qu'il s'agissais d'une ligne pro et que je ne pouvais me permettre de ne pas recevoir au moins la sim avant mon nouveau départ en mission , auquel cas je me retrouverai sans ligne pro , je vous laisse imaginé , donc j annule et je téléphone a mon opérateur actuel sfr pour leurs demander de ne pas tenir compte de la demande de portabilité par free qui vas arrivé chez eux , ils en prennent compte , hors ce soir je reçois un mail de free qui me dit que le colis est pris en charge par ups , et effectivement le téléphone et la sim sont en route !!!.
Que faire selon vous ???