Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir, j'arrive d'un séjour dans l' Est de l'Europe et je suis assez perplexe, donc je viens voir si quelqu'un peut m'expliquer pourquoi mon téléphone ne marche pas en Autriche en juillet 2014 alors qu'il marchait très bien au même endroit en 2013.
Que se passe-t-il?
L'année dernière vacances en Autriche - pas de problème avec mon forfait Free 2€ et telephone Android, mais cette année rien. Le téléphone cherche désespérément le réseau mais ne le trouve pas. Par contre une fois passée la frontière avec la Slovaquie et ensuite la Hongrie il a capté leur réseaux et fonctionné sans problème. Mon compagnon de voyage n'a eu aucun problème avec son Galaxie Orange. C'est quand même bizarre. j'ai éteint et rallumé mais rien n'y faisait. ne marchait pas sur le réseaux autrichien.
Quelqu’un sait-il ce qui se passe?
D'avance merci...
CL

Bonjour,
C'est certainement un problème de couverture réseau de cet opérateur et non un problème avec Free.
L'option voyage etait-elle activée ?

je voyage souvent à l'étranger (Italie surtout) et depuis février 2014 mon téléphone ne se connecte pas directement sur un opérateur italien comme il le faisait autrefois, je dois rechercher manuellement les opérateurs disponibles ! mon mari qui est également chez Free a le même problème

or des amis, également chez Free, basculent automatiquement sur les opérateurs italiens...

avez-vous une solution ? merci !

Bonjour,

depuis février 2014 mon téléphone ne se connecte pas directement sur un opérateur italien comme il le faisait autrefois,

Est-ce-qu'il s'agit du même terminal que vous utilisiez pour vos précédent voyages ?

or des amis, également chez Free, basculent automatiquement sur les opérateurs italiens...

Ont-ils le même forfait que vous ?
Vue que vous avez posté dans la rubrique de "Forfait à 2€", j'aimerais savoir si vous activiez l'option voyage via votre espace abonné ?