Page 1 sur 1

Resiliation

Posté : jeu. 17 avr. 2014 10:43
par emilie66190
Bonjour
je souhaiterai prendre un forfait free 15.99 mais je voudrais savoir quels sont les frais de résiliation?

Re: Resiliation

Posté : jeu. 17 avr. 2014 14:15
par mikado85
pour avoir le forfait à 15.99€ il faut être Abonné Freebox.
tu pourra résilier le forfait ton forfait mobile à n'importe quel moment et sans frais.

Re: Resiliation

Posté : ven. 18 avr. 2014 07:29
par emilie66190
je suis déjà abonnée free box
je pense quitter SFR pour free avec la portabilité du numéro... c'est long pour que le changement soit opérationnel?

Re: Resiliation

Posté : ven. 18 avr. 2014 08:44
par mikado85
attention je ne sais pas si SFR a des frais de résiliation!
le transfert à lieu quelques jours plus tard.
tu reçoit ta nouvelle carte sim
L'heure du transfert est annoncé et si tout se passe bien, tu n'a pas de coupure.

Re: Resiliation

Posté : jeu. 24 avr. 2014 17:38
par lulu121
Voici la procédure expliqué par Free.

http://mobile.free.fr/assistance/43.html

Surtout ne résilie pas ton forfait de ton côté. Suit bien les indications de Free.

Appelle le 3179 depuis ton portable ton opérateur (sfr?) te donnera toutes les informations nottament le numéro RIO et les frais de résiliation que tu devras (si tu en dois).
Le délai de portabilité est de trois jours
si tu veut plus d'info

http://fr.wikipedia.org/wiki/Portabilit ... 9phonie%29