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Problème de réception de sms non systématique

Posté : lun. 14 oct. 2013 15:16
par Salamandreglacee
Bonjour,
Je suis abonnée FreeMobile depuis le lancement de l’offre. Seulement depuis plusieurs mois je rencontre un problème de réception de sms sur mon téléphone. Il arrive irrégulièrement que je n’en reçoive pas les sms de certains contacts. Ce qui m’est déjà arrivé pour à peu près tous mes contacts réguliers (dont je suis au courant) et cela me pose souvent problème.
Quelqu'un est-il dans la même situation que moi ? est-il possible de trouver une solution au problème ?
Merci !

Re: Problème de réception de sms non systématique

Posté : mer. 16 oct. 2013 23:41
par ninoinformatique
tu as réglé les paramètre apn de ton tel ?

tape "APN FREEMOBILE iphone 4s" dans google si ta un 4s

et tu veras un tutoriel pour regler tes apn car sa doit ètre sa ;)

Re: Problème de réception de sms non systématique

Posté : lun. 21 oct. 2013 12:41
par tatarachel
Bonjour,
J'étais chez JoeMobile (SFR) depuis 6 mois et je suis passé chez FREE aujourd'hui.
J'avais le même soucis que toi, je sais que des sms m'étaient envoyés par des amis (oui oui j'ai des amis :lol: ) et que je ne les recevais pas. Je pense que c'est l'installation des antennes 4G en cause.
Par contre j'ai entendu dire que quelques personnes ne recevaient que les SMS envoyés par des abonnés FREE et que les autres n'étaient pas reçus. As tu pu joindre la hotline free ? J'imagine qu'ils n'en savent rien hélas.

Re: Problème de réception de sms non systématique

Posté : lun. 21 oct. 2013 19:20
par Salamandreglacee
Merci pour vos réponses, alors je n'ai pas d'iphone mais un samsung galaxy S1
l'installation des antennes 4G ? parce que tu utilises la 4G ? moi non lol ;)
je vais tenter de demander à la Hotline ! mais bon ils ne vont sûrement pas savoir non...