Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Le forfait 2€ de mon fils s'est vu, pour le mois écoulé, affublé d'une "Option Data et MMS illimités" à 7€84 sans que cette option n'ai été demandée.

Quand je vais dans la console de gestion, l'option est naturellement désactivée.

Est ce qu'une personne de Freemobile peut me contacter en MP ou par mail: jbduchene@gmail.com pour qu'on puisse continuer cette discussion en privé, ou bien m'apporter, ici, une explication à cette surfacturation quelque peu étrange...

Cordialement,

JB DUCHENE

Je précise que mon fils a envoyé 3 MMS...
7€84 pour 3 MMS, ça fait un peu chéro le MMS quand même...

Bonsoir

MMS vers des numéros spéciaux ?

bye

l'envoi de MMS déclenche le paiement de 1.99€ pour 1 mois seulement, et donne droit à 20Mo de données.

mikado85 a écrit :l'envoi de MMS déclenche le paiement de 1.99€ pour 1 mois seulement, et donne droit à 20Mo de données.

c'est 0.99€ le forfait data 20 mo + mms illimités.

jbduchene : ton fils a du se lâcher sur la data

mille excuses c'est bien 0.99€. merci d'avoir rectifié.