Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Dans mon espace abonné, j'ai uploadé une copie numérique de ma pièce d'identité.
Elle est désormais en attente de validation par Free Mobile.
Savez vous combien de temps il faut pour qu'elle soit validée ?

Bonjour, cela doit être assez rapide il me semble que pour moi, ça avait pris 1 journée

Cela fait 2 semaines que la mienne est en attente de validation et pourtant c'est en magasin free que j'ai souscrit a un abonnement et ils m'avaient déjà demandé ma carte d'identité donc ils l"ont vu. A cause de ca, depuis 2 semaines il m'est impossible d'acheté un téléphone en 4X sans frais !!

Bonjour ,

Zorg a écrit :Bonjour,
Dans mon espace abonné, j'ai uploadé une copie numérique de ma pièce d'identité.
Elle est désormais en attente de validation par Free Mobile.
Savez vous combien de temps il faut pour qu'elle soit validée ?

Tout dépend de la formule de paiement que vous avez choisi. Pour un achat en 4 fois sans frais et Achat avec étalement de paiement sans frais, il faut compter jusqu'à 7 jours à compter de la commande du Terminal. mais tout dépend en général de la réactivité de l'abonné à fournir les informations demandées.
Bonne journée.