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Portabilité échouée à cause d'un prenom?
Posté : lun. 19 août 2013 21:55
par missglagla
bonjour je me suis engager chez vous depuis le 15/08/13 et j'ai demander une portabilité de numero, mais il est marqué depuis le 15/08 que la portabilité à échouée. Mon ancienne ligne (chez SFR) été à ma soeur, donc il y a le même nom mais pas le même prenom sur mon contrat free, esque ce peux échouée à cause de cela? car j'ai vérifié le RIO plusieur fois et je ne me suis pas trompé. merci de vos réponses
Re: Portabilité échouée à cause d'un prenom?
Posté : lun. 19 août 2013 22:27
par sub13
bonsoir
oui je pense que pour faire une portabilité cela doit être la même identité
http://droit-finances.commentcamarche.n ... ractuelles
1. Incapacité sur la personne demandant le portage : une demande de portage ne pourra être effectuée que par le titulaire du contrat.
bonne soirée
Re: Portabilité échouée à cause d'un prenom?
Posté : mar. 3 sept. 2013 15:36
par Noreto
Bonjour missglagla ,
Effectivement c'est l'une des raisons à l’échec de demande de portabilité.
Où en êtes-vous ?