Récupération MMS Impossible - MMS trop lourd
Posté : mer. 7 août 2013 13:39
Bonjour,
Ma tante est chez Free Mobile (Forfait 2€) depuis peu et est équipée d'un samsung c3050.
Nous avons activé l'option Data pour qu'elle puisse envoyer/recevoir des mms.
Nous avons fait le paramétrage du téléphone et ça fonctionne bien.
Le petit soucis, c'est qu'elle ne peut pas récupérer les photos que je lui envoie avec mon iPhone.
Lorsqu'elle tente une 1ere récupération, le message "impossible à récupérer" s'affiche.
Si elle fait une 2nde tentative, le message "message trop volumineux impossible à télécharger" s'affiche.
En revanche, des photos de 125ko passent bien.
Pour info, avant qu'elle change d'opérateur, elle recevait parfaitement bien mes photos avec ce même téléphone.
Je ne sais pas si c'est un problème dû au tel ou à l'opérateur et après des heures à consulter les forums, je n'ai pas de solution...
Merci d'avance pour votre aide
Ma tante est chez Free Mobile (Forfait 2€) depuis peu et est équipée d'un samsung c3050.
Nous avons activé l'option Data pour qu'elle puisse envoyer/recevoir des mms.
Nous avons fait le paramétrage du téléphone et ça fonctionne bien.
Le petit soucis, c'est qu'elle ne peut pas récupérer les photos que je lui envoie avec mon iPhone.
Lorsqu'elle tente une 1ere récupération, le message "impossible à récupérer" s'affiche.
Si elle fait une 2nde tentative, le message "message trop volumineux impossible à télécharger" s'affiche.
En revanche, des photos de 125ko passent bien.
Pour info, avant qu'elle change d'opérateur, elle recevait parfaitement bien mes photos avec ce même téléphone.
Je ne sais pas si c'est un problème dû au tel ou à l'opérateur et après des heures à consulter les forums, je n'ai pas de solution...
Merci d'avance pour votre aide