option blackberry

[zara]

Bonjour ,
Je possède un BlackBerry Bold 9700 avec le forfait Free à 2 €.
Je souhaite activer l'option bb mais je ne la trouve pas dans mon espace abonné.
On ma dit que je devais aller sur mon espace abonné Free , dans gérer mon compte puis dans mes options et que dans mes options il devait y avoir l'option BlackBerry à activer , mais elle n'y est pas.

[Noreto]

Bonjour zara,

Je souhaite activer l'option bb mais je ne la trouve pas dans mon espace abonné.
On ma dit que je devais aller sur mon espace abonné Free , dans gérer mon compte puis dans mes options et que dans mes options il devait y avoir l'option BlackBerry à activer , mais elle n'y est pas.

Vue la date de votre post, je suppose que maintenant c'est réglé ...???

[zara]

Non toujours pas

[Noreto]

Bonjour zara,

Non toujours pas

Alors vous vous rendez sur http://mobile.free.fr ==>> espace abonné ou en cliquant sur le lien direct
https://mobile.free.fr/moncompte/
Vous vous identifiez à l'aide du pavé numérique ( l'identifiant et le mot de passe sont le mail déjà envoyé).
Vous trouverez ainsi toutes les rubriques dont celle de "Gérer mon compte ==>> Mes Options == >> Option BlackBerry ".
Faites-nous un retour par la suite.

[zara]

Bonjour,

Dans "mes options" j'ai que 3 options: blocage de la publicite, annuaire et prospection et recevoir ma facture par email. Il n' y a pas l'option blackberry.

[Noreto]

Bonjour zara,

Bonjour,
Dans "mes options" j'ai que 3 options: blocage de la publicite, annuaire et prospection et recevoir ma facture par email. Il n' y a pas l'option blackberry.

Avez-vous joint la hotline afin qu'une vérification soit faite sur votre espace abonné ?