Forum Free Mobile par Toosurtoo

Je cherche à trouver comment détacher une ligne free mobile de l'abonnement Freebox.
En effet, j'ai souscrit au tout début, avant le multi ligne, 5 abonnements pour la famille, et la réduction s'est faite sur un abo à 2€.
J'aimerais le détacher de cet abonnement là, sans le résilier, et le mettre sur mes deux abonnements à 19,99 €.

Impossible me semble-t'il pour l'instant ...

Ou ai-je raté une étape ?

Inutile de détacher ce forfait à 2 €, si vous ratacher vos deux forfaits à 20 €, la réduction se fera automatiquement sur ces deux forfaits.

On ne peut pas rattacher des lignes déjà existantes ...

normalement l'avantage va sur le forfait free, en tout cas pour moi c'est cas. Tu devrais donc avoir 2 forfaits a 16 € et le reste plein pot. demande au 3244 et au pire si ils peuvent rien faire, tu migres ton 2 € vers un autre opérateur et tu reviens ensuite.

Bonjour lebab06,

lebab06 a écrit :On ne peut pas rattacher des lignes déjà existantes ...

Si c'est possible de rattacher des ligne déjà existante. Vous le faites à partir du compte mobile principal. Dans "Gérer mon compte " vous trouverez le lien " Rattachement de lignes ". L'identifiant et le mot de passe du compte à rattacher (qui deviendra un compte secondaire) seront demandés.