Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture pour un forfait à 2€ et je trouve deux SMS+ avec ces coordonnées : 81221, qui me sont facturés....
Je ne me sopuviens pas les avoir passé.
Peut on m'expliquer?
Merci

bonjour,
Vous devez avoir envoyé un sms a un numero payant,des abonnés de tous les operateurs en sont impactés il n'y a qu'a voir sur google.
Pour cesser d'etre facturé retrouvez dans vos SMS les SMS provenant d'un 8x xxx et renvoyez le message "STOP" (en majuscule) à ce même numero afin de ne pas avoir de mauvaises surprises dans les prochaines factures.
Free n'en ai aucunement responsable car cest vous qui avez envoyé un sms a ce numero ou alors vous avez un virus sur votre telephone.

et de plus tu peux aussi faire les blocages via ton compte freemobile sur internet.

quelqu'un sait il comment on bloque les sms+ depuis notre compte sur internet?

Bonjour,

titi63 a écrit :quelqu'un sait il comment on bloque les sms+ depuis notre compte sur internet?

Dans l'espace abonné >> Gérer mon compte >> Mes Services >> Filtres Appels & SMS/MMS.
Pour plus d'informations, ce lien vous aidera : http://mobile.free.fr/servicesMobiles/
Bonne journée.

Bonjour,
Pour faire simple, j'ai aussi ce genre de frais occasionnés par un soit-disant SMS+ entrant...
Je vous fais part des détails:
29-06-2014 11:08:39 SMS+ 81221: 0.00€
29-06-2014 11:08:48 SMS+ entrant 81221: 4.50€
29-06-2014 11:12:06 SMS+ 81221: 0.00€
29-06-2014 11:12:15 SMS+ entrant 81221: 4.50€
29-06-2014 11:13:50 SMS+ 81221: 0.00€
29-06-2014 11:13:58 SMS+ entrant 81221: 4.50€
29-06-2014 11:15:22 SMS+ 81221: 0.00€
29-06-2014 11:15:35 SMS+ entrant 81221: 4.50€
29-06-2014 11:16:44 SMS+ 81221: 0.00€

Ce jour était un Dimanche et je n'ai effectué aucune opération sur mon téléphone. Je ne m'en sert jamais le week-end...

Je viens d'ajouter un filtre pour les communications entrantes. Je ne sais pas si ce sera suffisant et encore moins si je pourrai me faire rembourser...

Merci Noreto pour cette information importante.

Cette configuration devrait être activée automatiquement.
On n'est pas à l'abri de recevoir d'autres appels ou SMS surtaxés et il serait bon de ne pas attendre la facture pour ajouter un blocage...

Bonjour,

Cette configuration devrait être activée automatiquement.
On n'est pas à l'abri de recevoir d'autres appels ou SMS surtaxés et il serait bon de ne pas attendre la facture pour ajouter un blocage...

L'idée est de laisser l'abonné gérer lui-même ses propres services et options.
Il faut noter aussi que certaines applications installées sur le mobile abritent des services cachées. Et je pense que vous en êtes victime. Cela a été évoqué plusieurs fois sur certains forums.
Donc attention à tout ce que vous installez ...