Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir,
Est-ce qu'un futur ex-client de SIMYO a-t-il reçu son SMS (pas le RIO hein ! Je parle du SMS de fin "de contrat".)
Inscrit Free le 11/01 vers 14:00. En attente du SMS...
Merci à vous.

boujour,
à cette heure comme indiqué sur la page du suivi des activations, 35 simyo ont reçu leur sms de confirmation de portabilité, sur 150 simyo inscrits, soit même pas un quart ; cela laisse de la marge avant de s'inquiéter.

En réalité on reçoit un mail de Symyo pour prevenir de la portabilité pas de SMS.

Bonjour XXXXX,

　

Nous souhaitons vous informer que le transfert de votre numéro de mobile vers un autre opérateur a bien été confirmé pour le 12/01/2012.

En espérant vous compter à nouveau parmi nous prochainement, nous vous remercions encore de la confiance que vous nous avez témoignée.

　

Sincèrement,

L’équipe simyo

SIM Free reçu et actif, je peux appeler mais pas recevoir de coup de fil , ça sonne sur la ligne Symyo.
Ce qui est normal j'aurai le portage demain matin à 11H00.

-> Volkan : Quand t'étais-tu inscrit à FreeMobile ?

Mail reçu de Simyo aujourd'hui à 12:05:
Nous souhaitons vous informer que le transfert de votre numéro de mobile vers un autre opérateur a bien été confirmé pour le 16/01/2012.

Le "problème" est que nous sommes le 16/01/2012 [18:45] et que le site FreeMobile dit : Date portabilité : Inconnue

Bon, il y aura peut-être une mise à jour nocturne. Je reste positif !!
Bonne soirée à tous.
Ed.

Les mails de Simyo sont daubés, ils te donnent la date du jour au lieu de ta date de portabilité...

EdQas a écrit :Mail reçu de Simyo aujourd'hui à 12:05:
Nous souhaitons vous informer que le transfert de votre numéro de mobile vers un autre opérateur a bien été confirmé pour le 16/01/2012.

Le "problème" est que nous sommes le 16/01/2012 [18:45] et que le site FreeMobile dit : Date portabilité : Inconnue

Bon, il y aura peut-être une mise à jour nocturne. Je reste positif !!
Bonne soirée à tous.
Ed.

Exactement pareil pour moi (même était, même mail reçue à la même date/heure)

Voyons demain...

Pour l'instant, la sim simyo marche encore

simyo m'a envoyé un e-mail... pas de sms

moi je n'ai rien encore reçu de la part de simyo

Pareil je suis un futur ex-symio.
Inscrit le 11 à 17h.
J'ai écrit à Symio pour savoir à quelle date sera ma portabilité, ils m'ont répondu laconiquement:

Cher Client,
J'ai bien reçu votre demande concernant la portabilité de votre numéro vers Free Mobile.
Afin d'avoir plus d'information, je vous invite à contacter directement le service clients de Free Mobile.
Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour tout complément d'informations.

J'en ai quand même un peu marre d'attendre. Au moins que la carte soit envoyée zut. Envoyer 300 000 cartes SIM par jour c'est quand même pas compliqué non?

Client de Free depuis 2005 et de Symio avec carte prépayée avec recharge automatique depuis janvier 2009, je me suis inscrit le 11 janvier à 11h, à Free mobile.
Réception du mail de confirmation de commande le même jour à 14h27.
Plus de nouvelle depuis, ni de Free ni de Symio.
J'ai demandé à Symio des infos concernant ma portabilité ».
Réponse:

Cher Client,
J’ai bien reçu votre demande concernant la disponibilité de la portabilité sortante.
Afin de confirmer la date exacte de votre portabilité, je vous invite à prendre contact avec votre nouvel opérateur.
Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour tout complément d'informations.
Votre Service Clients simyo
www.simyo.fr
simyo,
Prenez votre mobile en main
Contactez-nous par email : http://www.simyo.fr/contact

Ce qui veut dire que Free n'a pas fait son boulot
Je suis toujours à l'étape 1 avec date de portabilité inconnue,et ça commence sérieusement à me gonfler.
J'étais entièrement satisfait de Free mais là je suis déçu, TRES déçu.

Je suis chez free depuis 2003, inscrit à freemobile le 11 à 11h, je suis dans le même cas, mais je pense que ce n'est pas une question de vie ou de mort, on va y arriver, laissons les faire leur boulot, nous en serons récompensés.
Je n'ai pas calculer tout ce qu'on a économisé depuis qu'on est chez free, mais franchement en ce qui concerne le portable je ne suis pas à une semaine près. Sans eux, je paierai l'abonnement FT+internet en 56 K+la télé de maman.
Alors un peu de patience!

Ce n'est pas trop la faute de Free puisqu'ils ne peuvent transmettre que 35000 portabilités par jour il va obligatoirement falloir patienter pour certains. Les inscriptions du 10 et 11 Janvier ne sont pas encore terminées, loin de là.

Hugggg!!!!!!

Petite squaw!!!!!!! je suis tout à fais d'accord avec toi!!!!

Bonjour,
Ben oui, Free est vraiment victime de son succès. Comme longuement décrit dans la presse et dans ce forum, c'est le GIE qui gère la portabilité des n° entre les 49 opérateurs "français" qui n'arrive pas à suivre la cadence (du moins, son matériel). Le quotidien, c'est environ 15000 demandes de portabilité par jour. Un p'tit pic à Noël à 20/25000 mais, depuis le 10 janvier, c'est plutôt 35/40000 demandes par jour !
Bonne journée à tous.
Ed.

J'ai reçu un mail hier le 18 janvier à 23h00 pour m'indiquer que la portabilité aurait lieu le... 18 janvier !

Et sur le site de free (espace abonné), on m'annonce que ce sera le 21 janvier à 11h00, alors même que l'envoi de ma carte sim n'a pas commencé (étape 2 grisée).

Bref, je m'attends au pire.

Rom37 a écrit :J'ai reçu un mail hier le 18 janvier à 23h00 pour m'indiquer que la portabilité aurait lieu le... 18 janvier !

Et sur le site de free (espace abonné), on m'annonce que ce sera le 21 janvier à 11h00, alors même que l'envoi de ma carte sim n'a pas commencé (étape 2 grisée).

Bref, je m'attends au pire.

J'ai eu la même séquence que toi avec 24h d'avance... et ce matin je suis passé à l'étape 2 carte sim envoyée, ne désespère pas cela semble se passer a peu près bien finalement... Reste à savoir combien de temps la poste va mettre pour nous apporter les Sim...
Si certain on une idée du délai entre le passage à l'étape 2 et la réception de la carte...