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comment supprimer un numéro sur des mobiles samsung.
Quand nous faisons le 15 cela bascule directement sur le 18.nous n'arrivons pas à déprogrammer cette fonction.
Nous avons appelé le sav de samsung qui nous dit que cela vient de l'opérateur, et l'opérateur dit que cela vient du téléphonne. j'ai essaye de réinitialisé, mais on me demande le code SIM ou je le trouve est-ce la même chose que le code PUK par avance merci de votre réponse

Bonjour

le 15 bascule pas automatiquement sur le 18 ? tu auras toujours ces numeros sur ton mobile c'est normal.
Le code pin sert à debloquer ta sim quand tu allumes ton portable
Le code puk sert en cas de blocage de ta sim (mauvais code 3 fois)

Si le 15 bascule automatiquement sur le 18 y a même une petite ambulance pour signifier le numéro d'urgence. nous avons le cas sur deux mobiles samsung un peu ancien. quand je cherche dans les parametres je ne le trouve nulle part.

verodeli a écrit :Si le 15 bascule automatiquement sur le 18 .

Il est surtout probable que les n° d'urgence basculent sur le 112 et que dans ton coin ce soit le 18 qui en soit en charge !

donc touche pas !

Ben si j'ai vraiment besoin de le supprimer, en fait mon mari est pompier et à besoin de joindre le samu pendant une intervention et ses collègues peuvent le faire et avec un téléphone bcp plus vieux cela ne le faisait pas mais ce n'est pas grave je continue de chercher comment le faire merci quand même

Dans ce cas il peut faire le n° à dix chiffres du standard (Pas compliqué à demander par le SDIS) ou d'utiliser la radio de l'agré.

oui c'est sur mais le numéro a dix chiffres est payant contrairement au 15 et passer par le standart du SDIS n'est pas facile non plus merci quand même

verodeli a écrit :Ben si j'ai vraiment besoin de le supprimer, en fait mon mari est pompier et à besoin de joindre le samu pendant une intervention et ses collègues peuvent le faire et avec un téléphone bcp plus vieux cela ne le faisait pas mais ce n'est pas grave je continue de chercher comment le faire merci quand même

Je dois être dur de la feuille mais je comprend pas.

Si il est pompier et doit joindre le samu, c'est qu'il doit être en service non ? et certainement gradé non ? et donc il doit avoir des moyens mis à sa disposition dans le cadre de son metier ?, Sinon je suis persuadé que le samu pour les pro doit être contactable sur un numero du type "vert".

un peu dur oui de la feuille, je voudrais juste savoir si l'on peut déprogrammer ce numéro, c'est tout. on peut ou on peut pas, on ne va pas polémiquer pendant huit jours sur les moyens des pompiers là n'est pas le problème

verodeli a écrit :.. on ne va pas polémiquer pendant huit jours sur les moyens des pompiers là n'est pas le problème

ça peut être drôle..

verodeli a écrit :un peu dur oui de la feuille,

Peut être ...t'étais tu mal expliqué ou/et pas donné toutes les infos au départ ??

sinon ! ben ! concernant ton z'appareil...on sait pô !

fo po nous engueuler !

as-tu au moins essayé de poser ta question à Samsung via le site ?
http://www.samsung.com/ch_fr/consumer/m ... bile-phone

C'est un cas concret : Utilisation des moyens personnels dans le cadre du secours à victimes lors de la transmission du bilan médical au médecin régulateur ? et...il faut bien le reconnaitre le plus souvent ce sont les terminaux des chefs d'agrés qui sont utilisés.

En effet pas commode la dame

bonne recherche