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Passage de SFR à Free

Posté : sam. 29 déc. 2012 17:15
par Grandhums
Bonsoir à tous,

J'ignore si ma question est à la bonne place sur le forum, si ce n'est pas le cas je m'en excuse ;)
Voilà ma (mes) question(s):
Actuellement abonné à SFR, j'aimerais résilier mon abonnement pour passer à un abonnement à 19.90 euros chez Free, et au passage me prendre un Iphone 4S...
J'aurais donc voulu savoir quelles sont les démarches que je dois effectuer auprés de SFR? Free? Puis-je commander l'Iphone 4S en même temps que je souscris au forfait? Est ce que je peux garder mon numéro actuel? (Et si oui y-a-t'il des démarches à faire auprés des opérateurs?)

Je sais que ça fait beaucoup de questions, mais c'est la première fois que je résilie en utilisant la loi Chatel, et comme SFR n'a pas l'air décidé à me répondre je me tourne vers vous! :)

Merci d'avance!

Re: Passage de SFR à Free

Posté : sam. 29 déc. 2012 20:02
par roger
Free : 3244

Free s'occupe de tout
tu gardes ton N° de tel, cela se nomme la portabilité, il faut compter en moyenne une petite semaine actuellement.

pour faire la démarche il convient, avant d'appeler , de te procurer ton RIO
"...Comment obtenir votre RIO ?

Vous pouvez obtenir gratuitement votre RIO en contactant le serveur vocal dédié à la portabilité des numéros tous opérateurs. Pour cela, composez le 3179, à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro.
Suite à votre appel, vous recevrez un SMS vous confirmant votre RIO et votre date de fin d'engagement....."
http://assistance.sfr.fr/mobile_accueil ... 3238-73850


Un fois client Free, tu accèderas à ton espace client où tu pourras acheter le tel de ton choix en boutique.

Hem hem xavier...faudrai penser à ma p'tite gratte, un commercial c'est po gratos ! ;)

Re: Passage de SFR à Free

Posté : dim. 30 déc. 2012 10:42
par Grandhums
Réponse très claire, merci beaucoup pour toutes ces infos!! :D
Je vais faire ca le plus rapidement possible... Encore merci! ;)

Re: Passage de SFR à Free

Posté : lun. 31 déc. 2012 13:04
par roger
Grandhums a écrit :...
Je vais faire ca le plus rapidement possible... Encore merci! ;)
C'était po l'moment d'bafouiller ! :oops: :oops: :oops: :lol:
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