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prélèvement free

Posté : lun. 24 déc. 2012 06:20
par iboudanso
Bonjour,
J'ai pris un portable Samsung Galaxy Ace chez free que je paye 13.90 Euros/mois sur 12 mois et aussi un forfait mobile de 19.99 Euros/mois, chaque mois sur mon compte bancaire je vois les prélèvement de ces deux opérations qui sont 13.90 et 19.99 Euros qui est tout à fait normale, mais à cela s'ajoute aussi 15.01 Euros qui sont débités sur mon compte chaque mois par free. Et je comprends pas du tout cela. En gros pour récapituler chaque mois free me débite 13.90 Euros, 19.99 Euros et 15.01 Euros/mois

Pourquoi il me débite 15.01 Euros :?: :?: :?:

Re: prélèvement free

Posté : lun. 24 déc. 2012 07:51
par sined
Bonjour,

Et sur tes factures tu lis quoi ?

Sinon un coup de fil au 3244 s'impose.

Re: prélèvement free

Posté : lun. 24 déc. 2012 14:30
par iboudanso
il n’apparaît jamais sur ma facture, vous avez raison un coup de fil au 3234 est la meilleure solution

Re: prélèvement free

Posté : lun. 24 déc. 2012 14:31
par iboudanso
3244 autant pour moi ;)