Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir à tous, je vous propose ci-dessous des stats uniquement pour les 32 Go Noir du 14/09 au 24/09 (10 premiers jours)... ca permet de se situer et d'éventuellement comprendre l'ordre des envois

____ETAPE 1____ ____ETAPE 2_____ _____ETAPE 3____
1x 4x 24x 36x 1x 4x 24x 36x 1x 4x 24x 36x
14-sept 14 1 3 21 1
15-sept 23 105 16 4 2 2 12 29 1
16-sept 22 71 7 1 2 1
17-sept 40 97 2 1
18-sept 23 71 1 1 1
19-sept 28 63 4 1 1 1
20-sept 9 33 3 2 2
21-sept 23 42 5 4 1
22-sept 15 35 4 2 1
23-sept 15 30 3 3
24-sept 9 31 1
TOTAL 207 578 59 17 4 3 0 0 20 55 3 0

totalisation
ET1 ET2 ET3 TOTAL
14-sept 15 0 25 40
15-sept 148 4 42 194
16-sept 101 0 3 104
17-sept 140 0 0 140
18-sept 96 0 1 97
19-sept 95 1 2 98
20-sept 47 0 2 49
21-sept 74 0 1 75
22-sept 54 2 1 57
23-sept 51 0 0 51
24-sept 40 0 1 41
TOTAL 861 7 78 946

pardon pour la mise en forme, en image c'est beaucoup plus lisible

ca veut dire que ceux qui ont commandés le 18/09 un 32 noir l'auront pour quand ?

Et qu'est ce qu'ils disent au 3244 ?

Merci beaucoup pour ton travail, étant dans le cas Iphone 32 GOS commandé le 15/09, j'y vois plus clair (toujours étape1)

@chimaxou : impossible d prévoir. Ce tableau n'a rien de prédictif et perso je n'ai jamais appelé le 3244...

On s'aperçoit simplement que seuls les 14/09 et 15/09 ont été livrés (sauf cas inexpliqués assez rares...)
On peut également voir le nombre de personnes avant soi...

En tout cas, il faudrait faire le boulot pour les autres modèles, mais je pense que le 32Go Noir est le moins bien délivré.
Je n'ai absolument pas pris en compte : ni les annulés, ni les commandes sans aucun statut, ni les commandes refusées. Nous sommes donc ici avec des commandes au minimum à l'étape 1.

Je m'autocorrige : 14/09 et 15/09 livrés en minorité et des miettes microscopiques pour les autres ... Patience donc pour nous !

Je pense qu'une entrée par modèle sur le forum prend plus de sens qu'une entrée par dates...

Salut Linox,

Félicitations pour ce récapitulatif
Je viens d'ajouter sur le suivi un regroupement par modèles pour y voir plus clair !

François

Bonjour François, merci beaucoup pour cet ajout.
Et le maître mot .... Patience !

Merci pour ce récap. C'est la crise du 32Go noir!!!

La même chose pour les 32go blancs.

Pas de 32Go et les 16Go du jour sont distribués au Piffomètre !!!

C'est n'importe quoi !

Bonjour,
Je viens d'appeler le 3244... L'opératrice m'a dit qu'il y avait rupture totale pour les iPhone 5, qu'il fallait attendre au moins jusqu'à fin novembre..! Je lui ai fait remarqué que les livraisons avaient repris, elle m'a répondu que non...; je lui ai alors demandé si il valait mieux que j'annule, elle m'a dit que vu que ma commande avait dépassé le délais de rétractation et que c'était impossible! Ce à quoi j'ai répondu que Free avait largement dépassé son délais de livraison de 15 jours... ( j'ai commandé l'iPhone 5 le 19 septembre..!)
Gestion lamentable de la part de Free

iPhone 5 32Go noir, commandé le 17/09 à 17h49, expédié aujourd'hui. Je devrais le recevoir vendredi ou samedi

Votre tour devrait bientôt venir !

Oh la vache, j'y croyais plus ! Avec Free, c'est toujours pareil : un jour ou 2 avant que je me décide à annuler/résilier, ils se bougent.
Donc iPhone 5 Noir 32 Go commandé le 15/09 à 17h17, et payé comptant. Jusqu'à hier (30/10), étape 1 (validation), et aucune communication de Free (mais prélevé vers le 16-17/09). Ce matin (31/10), passé à l'étape 2. A 16h16, reçu un SMS de Chronopost : le colis sera présenté le 02/11 avant 13h. Ce soir 21h36, je consulte ma console Free Mobile : passé à l'étape 3 (commande expédiée) !!!
Encore une fois, courage et patience à tous, la situation se débloque (très lentement).

Bonsoir à tous,

Voici une mise à jour de mes synthèses pour notre 32 Go Noir (données du site bien entendu)

rappel du 27/10 soir


01/11 soir (soit 3 jours ouvrés plus tard...


et le détail selon le paiement au 01/11 soir


Nous voyons donc que cela progresse très lentement et surtout en ce qui concerne les 4 premiers jours de commande, rien d'illogique en somme.

Progression de 7% du total expédié (en passant de 8% des commandes expédiées à 15%), c'est tout de même encourageant.

Si je projette de rythme pour savoir quand seraient livrées toutes nos commandes (calcul faux et approximatif puisque les commandes sont en nombres différents sur les différentes journées, et rien ne dit que Free Mobile continuera les expéditions sur le même rythme), voici ce que cela donne :

Calcul théorique
+ 7% expéditions (sur le total commandé) sur 3 jours soit un rythme théorique de 2.33% par jour de progression.
Puisque 15% des commandes sont expédiées, il reste 85% à expédier
85% / 2.33% = 36.5 jours ouvrés à partir du 2/11
soit entre le 24 et le 25 décembre ! et ce n'est pas une blague !!!!

à méditer

Ayé !!!!!!!!! Reçu le mien ya moins d'une demi-heure. Pour mémoire : commandé le 15/09 à 17h17 et payé comptant.
Passé de l'étape 1 à l'étape 3 mercredi 31/10. Courage tout le monde !

Actualisation des données ce midi mais surtout ajout des commandes du 25, 26 et 27/09 non presentes dans les précédents tableaux.

Nous sommes bien à 15% des commandes honorées



détail selon paiement


A vos réactions !

ma reaction ? ce tableau est impossible.

Pour ma part, commandé le 21. Comment peut il y avoir une personne en etape 3, sans que personne du 21 ne soit jamais passé en etape 2 ?

il en est de meme pour le 14 / 18 / 20 / 21 / 22 / 24 / 25

et enfin, comment cela se fait que des personnes ayant commandé le 26 soient en etape 2 et pas ceux du 21 par exemple ?

Il s'agit bien de l'étape actuelle... Donc pas d'étape 2 en ce moment mais la personne en étape 3 est bien passée auparavant par l'étape 2...

Pour l'ordre des livraisons, effectivement c'est assez étrange de livrer sur plusieurs jours

32Go Noir, on t'attends ....on t'attends !!!!!

Bonjour à tous,
Commandé le 17/09 à 9h00 , validé le 18/09 , en attente depuis ce matin ....(2 mois et 19 jours)
Commande en préparation depuis ce matin sur mon compte...
Reste plus qu'à attendre le SMS qui va bien
Pouvu qu'il ne soit pas aussi long à attendre.
ça bouge enfin super....

ip5 32g noir commandé le 18/09 à 18h00 payé cash, enfin passé en étape 2!!

SMS reçu cet aprèm à 15h!

Bon courage à tous!

Et voilà l'étape 3 tant attendue....
SMS Chronopost reçu livraison prévue pour demain avant 13:00.
Patiente à tous ils arrivent par camion

Une nouvelle mise à jour des données et ça ne s'accélère pas vraiment contrairement aux apparences...



par paiement


Si l'échantillon est représentatif :
-en 3 jours ouvrés, du 27/10 au 01/11, 71 expédiés
-en 3 jours ouvrés, du 02/11 au 07/11, 79 expédiés
Une moyenne de 75 expédiés en 3 jours ouvrés soit 25 expédiés par jour sur l'échantillon de ce forum

Il en reste 920 à expédier, soit 920/25 jours ouvrés à attendre soit 37 jours ouvrés environ, à partir d'aujourd'hui cela donne vers le 28 décembre....

Espérons que beaucoup de forumeurs ne remplissent plus la base de données, car sinon ce délai me déçoit énormément. Les choses semblent s'accélérer pour les autres modèles, mais pas pour nous !