PORTABILITÉ SUITE DÉCÈS TITULAIRE
Posté : sam. 27 oct. 2012 11:32
bonjour à tous
voici une question à laquelle (sauf erreur) je n'ai pas trouvé de réponse sur ce forum
Une de mes proches relations a perdu son père. Celui-ci avait souscrit à son propre nom un abonnement mobile et un abonnement internet chez SFR.
La date de fin d'engagement est mars 2014.
Sa femme souhaite
- résilier les 2 abonnements chez SFR pour passer chez Free
- que ces 2 abonnements Free soient à son nom à elle
- garder son numéro en 06
Peut-on faire jouer la loi Chatel pour cas de force majeure et ne payer aucun frais de résilitation ?
Comment s'y prendre ? Contacter Free et faire une demande de portabilité classique, et quand SFR adresse la facture de résiliation anticipée, adresser les justificatifs de décès pour ne payer aucun frais de "résiliation" ?
Merci par avance de vos réponses
voici une question à laquelle (sauf erreur) je n'ai pas trouvé de réponse sur ce forum
Une de mes proches relations a perdu son père. Celui-ci avait souscrit à son propre nom un abonnement mobile et un abonnement internet chez SFR.
La date de fin d'engagement est mars 2014.
Sa femme souhaite
- résilier les 2 abonnements chez SFR pour passer chez Free
- que ces 2 abonnements Free soient à son nom à elle
- garder son numéro en 06
Peut-on faire jouer la loi Chatel pour cas de force majeure et ne payer aucun frais de résilitation ?
Comment s'y prendre ? Contacter Free et faire une demande de portabilité classique, et quand SFR adresse la facture de résiliation anticipée, adresser les justificatifs de décès pour ne payer aucun frais de "résiliation" ?
Merci par avance de vos réponses