Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour

je voudrais une précision et je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum donc je pose la question :

J'ai le forfait Free à 19,99€

J'ai des correspondants ayant un portable "français" (=avec un numéro chez un opérateur français) qui partent souvent à l'étranger.

Si je leur téléphone, leur envoie SMS ou MMS, sans savoir s'ils sont ou non à l'étranger, je vais payer du hors-forfait s'ils sont hors de France, ou pas ?

A mon avis non, car je ne suis pas sensé savoir s'ils sont en France ou pas.

merci, et bonne journée

Salut,

aucun problème tu n'auras pas de hors forfait car tu n'es pas censé savoir que tes amis sont à l'étranger

super, merci bcp !!!!

Bonjours, j'ai moi aussi le forfait a 19.99 et dans quelque jours je vais envoyer des SMS a un correspondant au Portugal ayant un numéros français (Virgin).
J'ai donc appeler le service client car je ne trouvais pas de réponses sur le Net et elle m'a dis que les SMS était facturé 0,19 Cts. (Ce que l'on peu lire dans la brochure tarifaire) pour les appels, si c'est la même chose que pour les SMS ils sont a 0.19cts/min.

Je trouve que c'est n'importe quoi car jusqu’à maintenant je n'avais jamais vu quelqu'un ayant un forfait payer pour envoyer un message a l'étranger. De plus que l'on ne peut pas savoir si notre correspondant est en France ou non !
Et pour terminé je ne comprend pas grand chose car en cherchant sur internet on trouve des personne ayant été débiter pour les SMS et d'autre non .. Donc si quelqu'un a tester qu'il nous le fasse savoir.
Merci.

Moi aucun problème

D'accord merci alors je verrais sa d'ici peu. Même pour les appels ? Si on appel un portable français au Portugal c'est gratuit aussi ?!

Oui

Ah parfait alors. Mais il se peu que nos correspondant paye en réception d'appel ..
Et le service client de free est vraiment décevant. J'ai bien insister que sa serais sur un mobile Francais a l'étranger et elle me dis (Après 5minutes de recherche alors qu'elle avait la brochure sous les yeux) que sa me sera facturé 19cts Hors forfait !

Je pense qu'elle a compris que tu voulais joindre un mobile étranger

La personne qui reçoit l'appel à l'étranger , elle paiera un coût l'ordre de 10cts/min environ pour les pays de l'europe

D'accord merci beaucoup alors sa m'arrange tout sa.
Bonne journée

Ah et j'ai vu a plusieurs endroits sur le forum que certaines personne ne recevais pas les messages envoyer par quelqu'un étant a l'étranger. Tu as aussi ce problème ?