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B&You et la résiliation impossible

Posté : mer. 11 juil. 2012 23:56
par Grizzly
Bonsoir,
trop fort, chez b&you, on vous informe que la résiliation est prévue le 9 mais le 11 les appels sms web fonctionnent toujours. Quand on envoi un message aux conseillers on nous répond que la ligne est bien résiliée, j'ai que ça à faire d'inventer tout ça.
Le service client est devenu pourri depuis quelques temps, impossible de régler ce problème.

Re: B&You et la résiliation impossible

Posté : jeu. 19 juil. 2012 18:58
par yazus
Profite de ton abonnement gratis, mais je pense que c'est passager ils vont te la coupé.

Re: B&You et la résiliation impossible

Posté : dim. 23 sept. 2012 16:36
par cosimo
j'ai eu le meme probleme resiliation effective mais continue jusqu'a date anniverssaire, comme cela on paie le forfait complet

Re: B&You et la résiliation impossible

Posté : dim. 23 sept. 2012 18:26
par Grizzly
Ils me l'ont coupé avec quelques jours de retard finalement et m'ont remboursé le trop perçu. De ce côté là ils sont réglo