Délai de desilockage SFR

[alain60]

Bonjour

J'ai effectué hier la demande de desimlockage via le site internet de SFR.

Ils m'indiquent que j'aurai un retour entre 5 et 10 jours ... ca craint un peu, ne faut il pas appeller le service client pour qu'ils me donnent le code en live ?

Une fois desimlocké, je pourrai continuer à utiliser ma carte SIM SFR le temps que la carte free arrive j'imagine ?

Merci de vos avis sur ces 2 points voire expériences en délai de desimlockage

[Methraal]

Egalement chez SFR j'ai fait ma demande de desimlockage de mon iphone le 10/01.
On m'a également envoyé un mail me donnant un délais entre 5 et 10 jours, et cà ce jour toujour rien.....

[hollowbab]

J'avais fait la demande par le site comme vous, mais au bout d'une semaine, comme je n'avais toujours rien reçu, j'ai appelé le 1023, et on m'a donné le code en live. En plus, c'est bien un des rares fois où je suis tombé sur quelqu'un de super sympa
Par contre, suivant ton tel, si tu es sous android, il te faudra une carte SIM d'un autre opérateur pour finaliser la manip...

Sinon pas de problème pour continuer à utiliser ta puce SFR par la suite

[Aliboron]

Apparemment, les choses sont un peu variable. Personnellement (forfait RED), ça s'est fait assez vite, demande faite le 29 décembre, désimlockage effectif le 3 janvier. Pas de différence dans l'utilisation ensuite jusqu'au blackout depuis que ma demande chez Free a été acceptée !

Mon épouse (forfait RED également) a eu (et a encore) plus de mal : comme son iPhone avait fait l'objet d'un échange sous garantie, son IMEI actuel ne correspondait pas à celui que SFR avait dans ses bases de données. Il lui a donc fallu leur faire parvenir le bon d'échange sous garantie. Mais, après appel du 1023, comme elle est en forfait RED, il ne lui a pas été possible de transmettre ça autrement que par courrier et, actuellement, elle attend toujours son désimlockage (depuis fin décembre, donc)...

[alain60]

Merci hollowbab, je viens de faire le 1023 et moi aussi je suis tombé sur une personne charmante.

Il faut simplement appeler d'un autre téléphone que le sien, avoir noté son numéro IMEI et avoir à coté de soi une carte SIM d'un autre opérateur (et le code PIN associé pour pouvoir le saisir lors du démarrage du téléphone à desimlocker) pour la mettre dans le téléphone à desimlocker. (J'avais la carte Universal Mobile d'un des enfants

Ca y est le téléphone est donc desimlocker, cool, je n'attends plus que la carte Free (et lese SMS de résiation)

Alain