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Résiliation

Posté : sam. 14 janv. 2012 01:52
par Zol
Bonsoir,
La ligne Freebox est ouverte au nom de jeune fille de mon épouse.
Je désirerais prendre un abonnement illimité pour moi. Peu importe que la ligne soit à son nom de jeune fille ou au mien, le problème est que j'avais cru pouvoir prendre un abonnement à zéro euro et un abonnement à 15 euro 99 et que j'ai commencé par celui à zéro euro.
Puis-je annuler cet abonnement afin de prendre l'abonnement à 15,99, plus avantageux, et si oui comment ?
Merci.

Re: Résiliation

Posté : sam. 14 janv. 2012 19:49
par Alfrodull
Bonsoir,

La résiliation doit passer par un préavis de 10 jours. Il vaudrait mieux attendre quelques jours, et il vous sera possible de passer votre forfait de 0€ à celui à 15€99 ( je n'ai pas de sources sous la main, mais je suis sûr d'avoir entendu XN le dire dans une de ses interviews ).

Re: Résiliation

Posté : dim. 15 janv. 2012 07:57
par sined
Bonjour,

resiliation = lettre AR pour n'importe quel type de contrat. Vous avez un delai de 7 jours pour vous retracter.