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Fm a Rousset : multiples tentatives pour passer un appel

Posté : ven. 2 mars 2012 03:35
par basilicdumidi
bonjour,
je suis fan de free, ravie d avoir quitte mon operateur historique et d avoir divise par 4 mon budget telephonique...

mais la je dechante un peu, probleme de plus en plus frequent et tres genant.

Plusieurs fois par jour, je rencontre le probleme suivant quand je veux appeler :

- plusieurs tentatives avec tonalites d occupation avant de pouvoir appeler un correspondant. que celui ci soit sfr orange ou freemobile.

- plusieurs messages du style "free mobile vous informe que le numero demande n est pas attribué" : alors que j appelle mes 2 enfants qui ont une ligne Free mobile (numero enregistre dans mon repertoire telephone !)

- mes enfants se plaignent aussi de ne pas arriver a m appeler (moi aussi ligne free).

Pour pouvoir appeler, il faut en fait faire de nombreuses tentatives (jusqu'à 12 fois de suite !) C'est vraiment genant.

je suis dans les bouches du rhone pres d aix en provence, je suis en zone avec itinerance permanente sur reseau Orange ( pas d antenne Free fans le coin).
moi : iphone4s
enfants : sony ericsson c903
nokia

pour pallier au probleme j ai meme tente de choisir "en modemanuel" au lieu "d'automatique" dans les parametrages de l operateur telephonique dans l'option reseau de mon iphone, mais rien n'y fait.

il y a un vrai probleme technique.
je n ai jamais eu ce type de souci dans ma region avec l ancien operateur rouge, comme orange.
j espere que les techniciens FM sont au courant et travaillent a la resolutuion du probleme...

Re: Fm a Rousset : multiples tentatives pour passer un appel

Posté : mar. 6 mars 2012 18:19
par LaurentM38
Je suis en Rhone Alpes (à Grenoble) je rencontre le même soucis..
Free risque de perdre des clients aussi vite que ce qu'il en a gagné...
Je les ai appelé. Pas de solution pour le moment

Re: Fm a Rousset : multiples tentatives pour passer un appel

Posté : mer. 21 mars 2012 12:29
par trebron13
Salut,

Je suis sur Marseille et je rencontre le même problème.
Impossible de joindre ma femme (ORANGE) ou d'autres contacts (FIXE, MOBILE), les appels sont rejetés au bout de quelques secondes.
C'est vraiment très ennuyeux et j'espère que Free Mobile trouveront une solution rapidement car comme toi, je pense que certains vont vite déchanter.
Perso, je ne retournerai pas chez l'un des 3 opérateurs historiques du moins à court terme mais j'observe..... :|