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impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry 9300

Posté : jeu. 23 févr. 2012 21:28
par minot13
bonjour a tous
A
près avoir recu ma carte sim ce jour, j active celle ci et tout marche je peux recevoir et émettre des appels depuis mon blackberry 9300 3G mais mon gros soucis c 'est malgré que j' ai activer l' option blackberry depuis mon espace client mobile free jai un message d 'erreur sur mon tel qui me dis:

" les services de données sont désactivées. accédez au réseau mobile pour les activer." :oops: :oops: :?: :?:

je rappelle que c 'est un portable qui est desimlocker car je lai depuis un an e j ' avais bouygues il ya moins de 10 jours en abonnement et il marchait bien internet. je viens d eremettre ma puce bouygues et internet remarche de nouveau donc c 'est free qui pose probleme. :oops: :oops:

pourrais ton m aider.????????merci par avance

Je viens d'appeler la hotline et on me dis de rappeler demain car le service concerné et ouvert de 10 h a 18h
bravo free pour vos téléconseillers que l'on comprends a moitié.

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : jeu. 23 févr. 2012 21:38
par BenSky63
Deux petites questions :
Est ce que tu as configuré ton téléphone à un moment en renseignant "free" comme APN ?
Est ce que tu as le petit logo de BlackBerry qui s'affiche à côté des tes barres réseaux ?

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 16:20
par minot13
BenSky63 a écrit :Deux petites questions :
Est ce que tu as configuré ton téléphone à un moment en renseignant "free" comme APN ?
Est ce que tu as le petit logo de BlackBerry qui s'affiche à côté des tes barres réseaux ?
salut et merci pour ton aide bensky

pour repondre a tes questions
je ne sais pas comment renseigner free comme apn
pourrais tu me donner la marche a suivre......... ;)
deuxièmement je nai absolument pas de logo blackberry a coter des barres reseaux si ce n'est des fois edge ecris ou bien 3g.

merci pour tout
j 'attends avec impatience tes reponses apportées.....+++ :D

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 16:30
par BenSky63
Je ne connais pas l'OS du Blackberry Curve 9300. J'ai toutes fois fait une petite recherche, tu vas me dire si ca correspond ou pas.

Chemin à suivre : Options > Options Avancées > TCP/IP

APN : free
Ne pas cocher "Authentification activée".
Ne renseigner aucun nom d'utilisateur ni de mot de passe.

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 20:30
par minot13
merci bensky63
je viens de realiser ta manip et malgré ce rien a faire :oops:

ce qui somme tout de meme bizarre cest ke jai encore mon abonnement bouygues qui marche kelkes semaines et lorsque j insere cette sim bouygues ca marches.....internet sur le mobile
alors jai appeler free mobile ya kelkes heures ils mont demander de rappeler bouygues et de leur demander de desactiver tout les comptes bouygues associés a mon blackberry
finalité malgré ce toujours rien a faire je suis certian que cela vient du reaseau free qui ne veut rien faire pour me soritr de cette fichu issue............. :oops:

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 20:38
par BenSky63
Une autre manip pour toi.
Maintenant que tu as mis free comme APN (vérifie qu'en ayant mis ta SIM Bouyges ca n'ait pas rebasculé dessus).
Suis ce chemin : Options > Options avancées > Table de routage hôte > Touche menu et faire "S'inscire maintenant" et redémarre ton portable après cette manip.

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 20:53
par minot13
BenSky63 a écrit :Une autre manip pour toi.
Maintenant que tu as mis free comme APN (vérifie qu'en ayant mis ta SIM Bouyges ca n'ait pas rebasculé dessus).
Suis ce chemin : Options > Options avancées > Table de routage hôte > Touche menu et faire "S'inscire maintenant" et redémarre ton portable après cette manip.
bsoir bensky 63

jai accompli a la lettre tes messages cependant arrivé a la partie table d eroutage d el' hôte jouvre le sous menu et m'pappercois qu 'il ya plusieurs inscriptions dedans :
a savoir : gprs fr (208) [20801530]
wi fi 60
gprs fr (208) [20802330]
gprs fr (208) [20800130]
gprs fr (208) [20802030]
gprs fr (208) [20801030]
donc finalité il n' ya pas possibilité de selectionner aucune entree puisque justement des données s ' y trouve a l'interieur.
merci pour tes eventuelles reponse s avenir

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 20:57
par BenSky63
Tu n'as rien à sélectionner, dés que tu es dans le répertoire "Table de routage hôte" tu as juste à aller dans le menu Blackberry et faire "S'inscrire maintenant".

Toutes fois la présence de ces informations est bizarre, ca doit être des restes de ta configuration avec Bouyghes Telecom.

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 21:02
par minot13
desoler mais rien ne fonctionne et toujours ce fichu message a savoir :
les services de données sont desactivées. accedez au reseau mobile pour les activer.............. :oops: :?: :?: :?: :?: :?:

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 21:06
par BenSky63
Ca me dit, quelque chose. Je regarde dans les autres topics, il semble déjà avoir vu ca.

Petite question, est ce que tu sais utiliser le logiciel "BlackBerry Desktop Software" sur ton ordinateur pour faire des sauvegardes ?

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 21:09
par minot13
non du tout suis novice
mais apres tout pkoi pas essayer..merci a toi :mrgreen:

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 21:12
par BenSky63
Dans ton cas je suis partisan du nettoyage de sécurité de ton Blackberry pour repartir sur une base neuve.

Tu peux télécharger le logiciel à cette adresse : http://fr.blackberry.com/services/desktop/.

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 21:24
par minot13
bensky merci pour tin aide precieuse
une fois telechargé je ne sais ke faire
relié mon pc a mon tel puis lancer lapplik????
comment procéder au nettoyage??


merci encore

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : ven. 24 févr. 2012 21:30
par BenSky63
Oui tu relies ton téléphone au PC. Le logiciel devrait reconnaitre ton téléphones. Ca peu prendre quelques minutes.

Sur la page d'accueil tu auras le bouton "Sauvegarder", comme type de sauvegarde tu choisies "Compléte". Pas besoin de crypter si rien, en bas tu cliques sur "Sauvegarder".

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : sam. 25 févr. 2012 22:56
par minot13
ok et merci jessaie et te tiens au jus

a+ tard bensky63 :roll:

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : dim. 26 févr. 2012 01:09
par manu75010
J'ai envie de dire... achète un iPhone !

Je sais, c'est pas très constructif (quoi que ?) mais j'ai pas pu m'en empêcher...
:D

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : dim. 26 févr. 2012 09:20
par BenSky63
Ce n'est qu'un avis personnel, mais je trouve l'iPhone super impersonnel, beaucoup de personnes en ont...

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : dim. 26 févr. 2012 09:57
par manu75010
BenSky63 a écrit :Ce n'est qu'un avis personnel, mais je trouve l'iPhone super impersonnel, beaucoup de personnes en ont...
mdr

il y a p'tet une raison de cause à effet !!!

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : dim. 26 févr. 2012 10:32
par BenSky63
Entièrement d'accord, j'ai déjà pu en utiliser un, c'est vrai que c'est fluide et intuitif mais ça reste un téléphone impersonnel.

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : dim. 26 févr. 2012 10:46
par manu75010
ça ne me dérange pas plus que ça, d'autant moins que je suis convaincu que c'est le meilleur outil du marché (pour l'usage que j'en fais). Et c'est le cas depuis la toute première version en 2007 !
Ce truc a révolutionné l'interface homme machine, a été copié mais jamais égalé. Mais ce n'est que mon avis...

ah non, c'est aussi celui de 63% des utilisateurs qui surfent sur internet, c'est à dire qui UTILISENT leur smartphone poru ce que c'est censé faire : accès internet et fonctions internet liées aux applications installées !
mdr

http://blog.artenet.fr/2011/03/14/part- ... ones-2011/
Ces chiffres ne représentent pas les ventes, mais la répartition des OS mobiles détectés sur un ensemble de site.
Image

Une manière de lire ce graphe, en corrélation avec les part de marché des ventes réelles, est qu'une grande partie des utilisateurs d'iphone l'utilisent vraiment alors que les autres...
- ont du mal
- n'ont pas envie
- ont des pannes (CQFD)
- autres raisons
(rayer les mentions inutiles)

De là à penser que c'est le meilleur outil... ben c'est le raccourci que JE fais !
:lol:

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : lun. 27 févr. 2012 13:33
par minot13
salut bensky après moultes appels via la hotline de free mobile a ma grande surprise j'ai mon internet sur mon mobile qui fonctionne soudainement ........ :lol: :D
super ravi car jai maintenant l' icone balckberry a coté de l' iicone 3g...........oufffffffffff vaut mieux tard que jamais.......

maintenant suis dans l'attente de recevoir ma clef wifi usb dungle commandé y a de cela bientôt 2 mois............ :oops: et a ce jour aucunes news :?: :?: :?: :?: :?:

bon courage et encore merci pour ton aide qui ma été plus que précieuse

a+ tard

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : lun. 27 févr. 2012 15:13
par BenSky63
Au final, un heureux de plus, c'est l'essentiel :D

Re: impossibiliter de surfer sur le net avec mon blackberry

Posté : lun. 27 févr. 2012 20:30
par minot13
c clair
biens dis tout est bien qui finit bien
cependant je trouve les pages un peu longue a s'afficher :roll: