Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour à tous,
J'ai décidé de rejoindre la grande famille des abonnés Free Mobile sans attendre la fin de mon engagement avec "ORANGE "(Forfait bloqué 1h00,durée abonnement 24 mois).
Pour changer d'opérateur j'ai utilisé la procédure de portabilité de mon numéro afin de laisser Free Mobile se charger de la résiliation auprés d'Orange.
Ma question est la suivante:
Est ce que mon ancien opérateur appliquera automatiquement la loi CHATEL soit 25% du solde restant dues (dans mon cas la facture se porte sur 5 mois avant la fin de mon engagement) ou bien dois-je envoyer un courrier avec AR à mon ancien opérateur pour éviter de payer plein tarif .

Merci de votre réponse.

Bonjour,

Non pas de courrier à envoyer !
La loi s'applique automatiquement et ce sera régularisé lors de l'envoi de ta facture de clôture par Orange !

Phrase tirée de la FAQ Free :

Votre ancien abonnement mobile sera automatiquement résilié une fois la portabilité effective, sans action nécessaire de votre part.

Le nouvel opérateur s'occupe de toutes les démarches, tu n'as rien à faire.

La seule chose que tu peux faire pour etre tranquille, c'est résilier le prélèvement automatique d'orange à ta banque APRES la date de portabilité. Tu paieras ta facture par chèque ou carte bleue aupres d'orange.
Ainsi, si tu n'es pas d'accord avec la facture cela te permettra de payer ce que tu estimes du et non de courir apres un remboursement du trop perçu.

RobertM a écrit :La seule chose que tu peux faire pour etre tranquille, c'est résilier le prélèvement automatique d'orange à ta banque APRES la date de portabilité. Tu paieras ta facture par chèque ou carte bleue aupres d'orange.
Ainsi, si tu n'es pas d'accord avec la facture cela te permettra de payer ce que tu estimes du et non de courir apres un remboursement du trop perçu.

Sauf qu'une résiliation de prélèvement automatique peut engendrer des frais bancaires, alors qu'il n'y a pas grand chose à craindre. Pour ma part chez SFR le montant de la facture de cloture était bien ce que m'avait annoncé le simulateur. Pas de mauvaises surprise. (il me restait 15 mois d'engagement).