Forum Free Mobile par Toosurtoo

Nous avons eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de 4 SMS+ à 4,50 € chacun en octobre 2024.
Apparemment, ces SMS ont bien été envoyés depuis notre téléphone, mais ils sont introuvables.
En vérifiant dans les messages supprimés, nous avons effectivement trouvé deux fois deux SMS+.

Nous ne sommes pas du tout des "geeks".
D'autres personnes ont-elles aussi été impactées par cette arnaque ?
Y a-t-il des solutions pour éviter cela à l’avenir ?

Merci.

Bonsoir,
Sans être geek l'utilisation par quelqu'un d'autre de vous téléphones est aussi possible

Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement nous avons envisagé le cas mais la date et l’heure ainsi que le contenu du message et l’effacement de se dernier ne correspondent pas à une personne mais plutôt un hack.
Nous attendons une reponse de free.
Merci à vous