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Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 02:18
par Simbel
Depuis dix ans que j'ai un téléphone c'est la première fois que je n'arrive même pas à passer un coup de fil.
Quand je prends mon Galaxy SII que j'ai paramétrer avec Free mobile config. (car acheter sur un site) pour passer un coup de fil je ne suis pas sûr d'avoir une connexion, puisque ça fonctionne un coup sur deux et internet aussi surtout en soirée impossible de me connecter pourtant 3g ou H+ s'affiche bien sur notification.

Six ans chez SFR uniquement sur tél.mobile j'ai toujours eu la ligne du premier coup.

Hier je me retrouve à faire mes courses, tout fière comme tout le monde au début d'avoir le fameux GSII, je passe un coup de fil sur un mobile SFR, impossible d'appeler pas de connexion, j'essaye d'appeler un fixe impossible d'appeler, sur mon écran de mon GSII le logo combiner s'affiche et essaie de se connecter mais rien n'arrive. Il m'a fallut attendre 20 mn pour réussir à avoir une connection.

Quelque fois chez moi je prends mon tél. fixe chez moi, (je suis encore chez SFR box), j'appelle mon portable, il ne sonne pas, 5 mn après la messagerie m'informe appel manqué, alors que mon GSII n'a même pas sonné.

j'ai un tél. dernier génération impossible d’appeler, mon vieux Nokia du premier coup ça fonctionne, je commence à avoir marre de Free, plus de 3 semaines pour avoir la sim, je pensais être tranquille au niveau communication, (plus de soucis de dépassement forfait, etc...) et là il faut encore que je me prenne la tête à attendre que Free déploie son réseau et puis quoi encore B and You sont à 19,90€ comme Free, si dans deux semaines ça continue je passe chez eux.
Je suis sur Avignon pratiquement 1 km du centre ville, est ce normale d'avoir le tél et internet qu'une fois sur deux, si j'étais en pleine cambrouse je comprendrais.

j'aimerais savoir si d'autres personnes sont dans mon cas.

Merci.

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 06:12
par Optimal
Bonjour,

Le fait que Free n'ai pas son réseau de déployé complètement n'a rien à voir puisque dans ce cas
la tu devrais basculer automatiquement sur le réseau Orange.
Peut-être un souci sur la bascule entre les deux

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 06:30
par Niminh
Bonjour,

si cela fonctionne avec ton "vieux" téléphone cela voudrait peut être dire que le problème ne vient pas de FREE, mais peut être du téléphone...

As tu installé "mobilconfig" sur le market?

La couverture 3G et 2G d'orange est-elle bonne chez toi?

Essaye en 2G voir si la réception est meilleure. (tous les opérateurs se gargarisent et nous font acheter de la 3G mais la couverture réseau laisse à désirer)

Tu peux aussi essayer une autre carte sim dans ton galaxy S pour vérifier que ce n'est pas le téléphone qui est défectueux.

Personnellement avec mon smartphone je suis toujours en 2G (même à l'époque d'orange) (économie de batterie et une meilleure réception dans les bâtiments / 3G), je n'active la 3G que sur demande, si je n'ai pas un accès wifi. Cela évite que le téléphone ne cesse de basculer de la 2G à la 3G tout le temps...

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 09:26
par lud
Même soucis en 3G sur Le Mans...
Testé sur plusieurs téléphones et plusieurs personnes, on est parfois sur une antenne Free et parfois sur une antenne Orange.
Dès qu'on est sur l'antenne Free le fonctionnement est très aléatoire, on rate beaucoup d'appel et on perd internet :evil:

Pas de soucis avec les vieux téléphones car ils sont toujours en 2G donc toujours sur le réseau Orange !
Seule solution trouvée, passer le téléphone en 2G quand on n'a pas besoin des données ou le conserver en 3G mais en enlevant la sélection automatique du réseau et en sélectionnant manuellement le réseau Orange (qui est le 2e "Free" dans ma liste des réseaux). Depuis tout va bien 8-)

J'avais appelé le 3244, d'après eux tout va bien chez eux... quand tout le monde utilisera exclusivement le réseau Orange je pense qu'ils vont faire la tête...

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 10:22
par Niminh
Ça c'est leur problème.
Je n'ai aucun scrupule à utiliser le réseau orange.
Dans tous les cas FREE devra, s'il veut survivre, régler ces problèmes rapidement. Donc pour l'instant je ne m'inquiète pas du moment que l'itinérance avec orange fonctionne.

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 21:52
par Simbel
Tout d'abord merci encore de vos réponses.

je tiens à signaler que c'est mon premier Smartphone, j'ai configuré avec freemobileconfig, là tout est OK.
Quand ça fonctionne tout va bien, tél. et internet, mais le problème est que quelques fois rien ne fonctionne qu'au bout de 15/20 mn.
Là par exemple à 21h28 j'appelle un fixe rien, le logo du combiner s'affiche et cherche rien ne se passe, internet même chose rien s'affiche sur notification, je raccroche et à 21h34 ça fonctionne, quelques fois ça fonctionne du premier coup et d'autres fois faut attendre (son tour lol).
J'ai Antenne FreeMobile, je suis en permanence sur Orange, lorsque je l'active et comme j'aime pas trop ce logo sur barre notication donc je le désactive.
Vous parlez de forcer sur le réseau Orange, comment vous faites ?

Deux ou trois fois il à fallut que je rentre mon code PIN, comme un matin lorsque j'ai voulu voir mes message, j'ai la carte SIM (20 appel, la normale d'après Free) peut-être que la sim merde?

A voir.

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 21:57
par Simbel
Aussi je voulais signaler même quand je désactive la notification d'Antenne FreeMobile, quelques fois l'icone orange apparaît quand même. Donc est ce un bug de l'appli. ou de mon smartphone?

Re: Téléphone et internet une fois sur deux

Posté : lun. 13 févr. 2012 22:29
par Simbel
Je viens d'installer Voodoo FreeOrNot supertop, j'ai tout les détails de ma connexion.

Voir aussi Freenge
Vous êtes chez Free Mobile ?
Vous voulez savoir si vous êtes connecté au réseau Orange ou au réseau Free mobile ?
Freenge est là pour ça.
Une icône dans la barre de notifications vous indique le réseau sur lequel votre téléphone est connecté :
- rouge : Orange
- vert : Free

(market.android.com)

Antenne FreeMobile viré