Depuis samedi 11/02 problème Appels entrants
Posté : dim. 12 févr. 2012 10:07
Bonjour,
Je suis officiellement chez Free depuis le 27/01 et cela marchais bien.
Mais depuis ce samedi 11/02 matin j'ai remarqué que j'ai reçu des messages vocaux à plusieurs reprises.
Et donc j'essaye de m'appeler depuis mon fixe (SFR) vers mon mobile et je tombe direct sur la messagerie.
Pourtant j'ai bien toutes les barres (itinérance Orange).
Je ne comprends pas d'où cela vient : du portable ? de Free ?
Aussi je sais pas comment cela revient au bout d'un temps et après cela repart.....
J'ai contacté le SAV du magasin où j'ai acheté le mobile (Amazon.fr) et ils m'indiquent qu'il est possible qu'il y ai plusieurs cas :
- Réseaux Free : problèmes
- Carte SIM défectueuse
- Itinérance défectueuse
- Portable HS
J'ai plusieurs questions :
1. Quelqu'un est-il dans ce cas ?
2. Si cela venais de mon mobile, est-ce que cela ne devrait pas le faire tous le temps ? et pas de temps en temps cela reviens ?
3. A votre avis, cela viens de Free ou du mobile ?
Merci.
Je suis officiellement chez Free depuis le 27/01 et cela marchais bien.
Mais depuis ce samedi 11/02 matin j'ai remarqué que j'ai reçu des messages vocaux à plusieurs reprises.
Et donc j'essaye de m'appeler depuis mon fixe (SFR) vers mon mobile et je tombe direct sur la messagerie.
Pourtant j'ai bien toutes les barres (itinérance Orange).
Je ne comprends pas d'où cela vient : du portable ? de Free ?
Aussi je sais pas comment cela revient au bout d'un temps et après cela repart.....
J'ai contacté le SAV du magasin où j'ai acheté le mobile (Amazon.fr) et ils m'indiquent qu'il est possible qu'il y ai plusieurs cas :
- Réseaux Free : problèmes
- Carte SIM défectueuse
- Itinérance défectueuse
- Portable HS
J'ai plusieurs questions :
1. Quelqu'un est-il dans ce cas ?
2. Si cela venais de mon mobile, est-ce que cela ne devrait pas le faire tous le temps ? et pas de temps en temps cela reviens ?
3. A votre avis, cela viens de Free ou du mobile ?
Merci.