Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour, je suis me inscrit le le 2 février 2012 pour un abonnement chez free et de la toujours aucune réponse comment pourrais- je savoir quand je vais avoir une réponse parce que sur les tableaux des statistiques je n'y comprend pas trop bien ? Merci

Si tu as pris avec portabilité du numéro, il y a 2 à 3 semaines d'attente mini actuellement (sauf si ça s'accélère). Sans portabilité, tu devrais recevoir la SIM d'ici quelques jours...

Je te remercie .

Après avoir commandé un premier forfait 60 min / 60 SMS sans portabilité le 14 janvier (activation le 23 janvier), j'ai commandé un deuxième forfait 60 min / 60 SMS avec portabilité (Leclerc Mobile) le 2 février.
Je suis à l'étape 1. Pas de date de portabilité annoncée.
J'ai l'impression qu'il va falloir être patiente car d'après les statistiques, il faudrait compter sur 24 jours d'attente avant l'activation de la ligne.
J'espère que Leclerc Mobile ne pose pas de problème pour la portabilité du numéro.

Patience, patience

Abonnée du 2 février avec portabilité simyo, je suis toujours à l'étape 1...

Je suis toujours à l'étape 1...

Bonjour Elise2512,

Moi aussi , toujours étape 1 et pas de nouvelle de portabilité.

Je ne m'inquiète pas car selon les statistiques, nous ne devrions avoir notre activation qu' à la fin du mois de février.

D'après les forums, la société qui fait les demandes de portabilité aurait augmenter leur capacité à gérer les dossiers (40000 à 80000 dossiers de demande de portabilité par jour), alors j'espère que le temps d'attente va diminuer. Depuis le 2 février, la moyenne est passée de 24 à 28 jours d'attente pour redescendre à 26 jours. J'espère que la tendance à la baisse va continuer. L'espoir fait vivre !

Abonné aussi le 2 février et toujours en étape 1 ...

maya6129 a écrit : Depuis le 2 février, la moyenne est passée de 24 à 28 jours d'attente pour redescendre à 26 jours.

Ben zut alors, c'est remonté à 27 jours cette après-midi

En gros, on est bon pour attendre Mars ...

bonsoir

je suis patient

Je suis patiente aussi ; ça va finir par venir...

Le 7 novembre 2011, lancement d'une nouvelle procédure plus simple et plus rapide de conservation des numéros mobiles en métropole
Le communiqué de presse
L'ouverture commerciale de la portabilité du numéro mobile en métropole a eu lieu le 30 juin 2003.

Puis, des travaux entre l'ARCEP et les différents acteurs concernés ont permis de tenir compte des modifications législatives d’août 2006 imposant la mise en œuvre d’un processus de portabilité et de résiliation en " simple guichet " dans un délai maximum de 10 jours.
Ces travaux ont abouti le 21 mai 2007 au lancement d'un nouveau processus de portabilité des numéros mobiles pour la métropole. Désormais, le nouvel opérateur prend en charge l'ensemble des demandes du client (souscription, portabilité et résiliation) et, la portabilité et la résiliation du contrat doivent avoir lieu dans un délai maximum de dix jours suite à la demande du client / Communiqué
Depuis novembre 2010, les opérateurs mobiles travaillent à la mise en œuvre de la nouvelle directive européenne en matière de conservation des numéros. Ces nouvelles dispositions doivent être mises en œuvre en métropole le 7 novembre 2011.

ne serais ce pas le bout du tunnel que je vois?

Tu as une bonne vue ?

les inscrits du 1er viennent de recevoir des mails , yesssssss!!!!

Ok, je vais guêter ma BAL ...

serait ce un jour de pause ?

Mon sgs ne me permet pas d'éditer mon post, à 10h40 justement, freemobile m'envoie un mail de commande de portabilite avec un délai de 4 jours

Pour moi aussi , à 10H23 , j'ai reçu le mail de Freemobile de confirmation de demande de portabilité chez mon ancien opérateur et envoi de la carte Sim aujourd'hui . Délai de 4 jours aussi. C'est pareil pour tout le monde , je pense !

Pas encore passée à l'étape 2 dans mon espace abonné.

Je suis encore à l'étape 1 dans mon espace abonné, mais je viens de recevoir un mail de free m'annonçant l'envoi de la carte sim aujourd'hui et la portabilité de mon numéro pour dans 4 jours...
Donc c'est pour bientôt !

elise2512 a écrit : Donc c'est pour bientôt !

voui !...dans 4 jours !...compte plutôt 6

roger a écrit :

elise2512 a écrit : Donc c'est pour bientôt !

voui !...dans 4 jours !...compte plutôt 6

oui, plutôt 6 car si le samedi et le dimanche ne sont pas comptés comme des jours "ouvrés", il faudra attendre lundi ou mardi.

maya6129 a écrit :

roger a écrit :

elise2512 a écrit : Donc c'est pour bientôt !

voui !...dans 4 jours !...compte plutôt 6

oui, plutôt 6 car si le samedi et le dimanche ne sont pas comptés comme des jours "ouvrés", il faudra attendre lundi ou mardi.

Ok, merci pour cette précision ; je n'avais pas pensé aux jours ouvrés

Changement ce midi dans l'espace abonné : date de portabilité pour le 27/02/2012 (donc lundi) à 11H00.

J'espère que j'aurai reçu la carte SIM car habitant le Finistère , il faut toujours compter un jour de plus que les autres ! Soyons optimiste, normalement, j'aurai reçu ma carte SIM