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Délai effectif entre mail de free et portabilité?
Posté : ven. 10 févr. 2012 17:12
par Essylt
Depuis quelques jours free envoie un mail à ses abonnés indiquant la demande de portabilité, qui doit être effective dans un délai de quatre jours ouvré ; je serais intéressée de savoir si le délai annoncé est respecté? Pour cela, serait-il possible d'ajouter dans l'outil de suivi des activations cet envoi de mail, avant l'envoi du SMS de l'ancien opérateur? Je vous remercie.
Re: Délai effectif entre mail de free et portabilité?
Posté : sam. 11 févr. 2012 04:14
par Uman
Salut,
Ce serait effectivement interressant.
D'autant que j'ai un petit retour d'expérience "marrant":
Des proches ont tésté la portabilité (c'en est une) entre bouygues et b&you.
Verdict, sim reçue moins de 48h après l'inscription. L'activation de la sim lance la procédure de portabilité qui est effective............... Quelques heures plus tard (4 pour mon expérience) !!
Donc dans ce cas bouygues-b&you est très efficace, normal, je pense que tout se fait en interne, sans même passer par le gie à priori.
Ce qui me fait m'interroger sur la raison du délai, dans les autres cas, entre la demande de portabilité et la portabilité effective, mais surtout entre les sms opérateur et la portabilité....
A bientôt.