Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Je viens de vérifier mon espace abonné (qui évolue chaque jour, faut juste être patient ) pour vérifier mon Hors Forfait SMS.

Car depuis ma souscription j'ai "un peu" de Hors Forfait SMS 0,95 (Soit 0,19 * 5 SMS à l’étranger) hors je n'ai envoyé que des SMS en France.

J'utilise une Iphone 4 et comme je m'en doutais il s'agit du SMS utilisé par Facetime.

Mais plus étrange, ce sont les heures d'envois du SMS

[...]
31/01/2012 22:42:52 sms - 447786205094 0,19 € --> OK mais pas souvenir d'avoir testé Facetime
31/01/2012 22:46:53 sms - 06xxxxxxxxxx 0,00 € --> OK
31/01/2012 23:43:36 sms - 447786205094 0,19 € --> Ouai bof, je m'endormais
01/02/2012 02:29:53 sms - 447786205094 0,19 € --> euh ??? là non je dors !!
01/02/2012 05:13:06 sms - 447786205094 0,19 € --> euh ??? et là aussi non je dors !!
01/02/2012 07:36:37 sms - 447786205094 0,19 € --> Ouai a voir car toujours pas souvenir d'avoir testé Facetime
[...]

Est-ce que quelqu'un a aussi une incohérence sur les heures d'envois de ces SMS ??

Merci,
Bonne journée,
Djes

Bonjour,

Idem pour moi, Par contre le prix est 0€.
Tu parles de Facetime mais je pense plutôt à iMessage.

Bonne journée

J'ai exactement le même soucis, 5 sms surtaxés pour le même numéro qui semble correspondre à du Facetime d'après Google. Pourtant je n'ai JAMAIS fait d'appels facetime et en plus, ils se répétent toutes les 30 min à des heures ou je n'ai pas l'habitude d'utiliser mon tél (heure repas pour ma part, qd je bouffe, je bouffe, j'utilise pas mon tél).
Bref, à élucider ...

Bjr,
vous êtes surs car moi j'ai aussi 2 sms à 0,19 € mais je n'ai pas d'iphone mais un nokia. qu'en pensez-vous. Merci

Bonjour

Même chose pour moi, carte sim à peine activée et je vois des SMS vers le 447786205094 à 0.19€.
J'en ai également 5 au total ce jour là et puis plus rien sachant que Facetime est désactivé sur mon iPhone. La hotline ne sait pas ce que c'est...... mais google oui......

Bonjour,

J'ai également le même problème que vous, 5 sms hors forfait dont un directement des l'activation de ma sim. De plus cela ne viens pas de imessage car je suis pas sous ios 5.0.1 et ni de mon facetime car il est désactivé...

Bjr,
C'est quoi ce facetime, car moi j'ai aussi 4 sms à 0,19 € mais je n'ai pas d'iphone mais un nokia. qu'en pensez-vous ? Merci

Pour moi ces numéros correspondent à des sms imessage depuis mon iphone, mais ne sont pas facturés...

Bonjour à tous,

Facetime / iMessage, c'est du même acabit, cependant, pour ma part, je n'ai pas iMessage (IPhone 4 & iOS 4.3.1)

Comme le mentionne 2 ou 3 membres, c'est aussi le soir ou j'ai activé ma carte SIM que ces messages ont été envoyés ... et depuis plus rien !!!!

Ne serai-ce pas du à l'ancienne configuration de l'opérateur ? pour mar part SFR avant.

@+, Djes

Bonjour,
Moi aussi j'étais chez sfr pro mais je n'ai pas d'Iphone et j'ai eu 4 sms comme ça mais hier aussi pas seulement lors de l'inscription à free.

Bonsoir

Pour mon cas j'étais chez Bouygues, je n'ai pas la fonction imessage puisqu'en iOS 4.3.3

J'ai signalé ce problème à la hotline. Je vous engage à le faire, cela aura peut être plus de poids si on peut espérer un remboursement.

bonur a tous
j'ai le meme probleme que vous avec une facturation a 0.19 les sms au 447786205094
a des heures ou je dormais
j'ai contacté la hot ligne reste avoir ce qu'il vont faire
du coup en attedant j'ai regardé les pays couvert par free mobile
dite moi si je me trompe ce numero est au royaune uni de ce fait le sms devrait pas etre facturés

Bonjour

Attention, il ne faut pas confondre voix et SMS. Les appels voix sont gratuits vers des fixes au Royaume Uni mais pas les SMS.
ça n'enlève rien au fait que nous n'avons pas envoyé ces SMS et d'ailleurs ça n'a pas recommencé depuis le jour d'activation de ma SIM.

Gerald

bjr à tous,

comme vous tous depuis la mise en service de ma carte sim free mobile j'ai déjà eu DIX SEPT sms en DEUX jours ! qui dit mieux?!! et toujours vers ce même n° 447786205094.
par contre je ne vois aucun témoignage indiquant des APPELS . car j'ai EN PLUS droit à des appels vers ce même n° qui sont classés en "appels numéros spéciaux" donc surtaxés pour moi. 5min11s en 1 journée: quelle chance que la mienne !! mon abonnement à 15,99€ / mois en illimité risque de me coûter au final beaucoup plus cher si Free Mobile ne trouve pas de solution rapidement !! Et si c'est vraiment FaceTime qui est en cause je ne veux pas le déconnecter car j'en ai besoin.
précision : je suis resté sous OS 4.3.3 (et non OS 5.0 comme la plupart).

svp Mr Niel faites vite quelquechose !! ne nous décevez pas svp.......les orange et consoeurs seraient trop heureux!!

slt @ tous

jb

Bonjour,

Idem pour moi ce jour un SMS surtaxé 0,19 cts envoyé au 6592324290 à 11h07 sitôt après l'installation de la puce Free.
J'ai appelé le service client, rien de plus il faut que je surveille.
Wait and see

Mobile SE Arc S

bonjour à tous ceux/celles qui ont bien voulu me répondre.
apparemment ce problême de sms surtaxés vers ce n° 447786205094 est systématique dès la mise en service de la carte sim Free.
par contre personne - pour l'instant - n'a eu AUSSI des APPELS surtaxés vers ce même n° ? là encore j'attends vos témoignages. merci

c'est quand même génant que le service technique ne sache toujours pas comment faire pour y remédier ! ça risque de finir par nous couter cher...........

Mon iPhone a également envoyé un SMS à ce service, mais il n'a pas été facturé.


20/02/2012 21:40:55 sms - 447537410277 0,00 €

Bonjour,

Pour infos, ce sms a été envoyé pour ma part 314 FOIS pour le mois de juin 2012 !!!!!!!!!!!!

Envoi de Texto vers l'étranger ou DOM-TOM 314 Texto 93,89 € TTC CHEZ SFR, ci-joint un petit aperçu du détail :

Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 09/05 - 17h45 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 07h53 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 07h58 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h03 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h09 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h14 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h27 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h32 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h43 1 Message 1 Message 0,25 0,30
Texto émis vers l’étranger ou DOM-TOM GBR 447786205094 10/05 - 08h55 1 Message 1 Message 0,25 0,30

Je tiens à spécifier quand même que je n'ai JAMAIS UTILISER CE FACETIME!!!!!!!!!!!!!!!!!

Après plusieurs tentatives chez SFR, ils disent que c'est NORMAL !!!?? et que c'est pas leur problème et qu'il fallait se retourner contre APPLE!!!!!!

JE CONTINUE A DIRE QUE SFR C'est de la M......!!!! et que j'espère partir de chez eux le plus vite possible!!!!!!!

Voila, si vous êtes chez cet opérateur, un conseil, DESACTIVER TOUT CE QUI CONCERNE FACETIME OU IMESSAGE OU J'en passe....sinon vous aurez des surprises...!

Mélanie