Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir,

Je me permets d'écrire car je rencontre, depuis que j'ai souscrit l'option blackberry quelques problèmes.
Voilà, il arrive que durant la journée, je perde le logo "Blackberry" à côté de celui du 3G. De ce fait, je ne peux plus accéder à BBM, Mails, MMS et internet.

Cela revient parfois lorsque je fais un hard-reboot de mon téléphone.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi et ne suis pas certain de bien expliquer mon problème.
Si vous voulez, j'ai comme une désactivation de l'option blackberry à certains moments.. C'est très gênant! Suis-je le seul à qui cela arrive ?!

Merci d'avance pour votre aide..

Moi aussi ça m'arrive souvent chez moi, mais aujourd'hui j'ai remarqué que quand le réseau est au maximum le logo ne disparait plus (en tout cas pour moi), en fait je vis en campagne et le logo disparait souvent et aujourd'hui je l'ai testé en ville et le logo n'a pas disparu une seule fois, j'avais même accès à Youtube, chose que je n'ai pas chez moi en campagne.

Je ne sais si chez toi ça le fait aussi mais quand le logo disparait je suis parfois non joignable par téléphone, et là en revanche ça devient plus embêtant.

Et bien chez moi, c'est simplement l'option blackberry qui disparait..
Je ne comprends réellement pas d'où cela vient..
Je suis en 3G quasiment tout le temps donc cela ne vient pas d'une faible réception. Quand l'option blackberry disparaît, je reste joignable via appels et sms.

Je précise que cela ne m'arrivait jamais quand j'avais SFR..

j'ai exactement le même problème sur mon Torch... la perte du logo blackberry dès qu'il passe de 3G à 3g puis à edge, soit dans les zones où le signal est le moins fort
pour l'instant la seule solution, que j'ai trouvé, c'est de désactiver le réseau mobile puis le réactiver

Idem avec mon ancien Torch 9800 et même problème avec mon Bold 9900.

Free m'a changé ma carte SIM et j'ai toujours les problèmes de pertes de data toutes les 10 min. Le téléphone repasse en "GSM" puis "edge", "EDGE" et enfin "3g" ou "3G" régulièrement, je perds à ce moment l'option BIS donc les services associés qui vont avec...

Je n'avais jamais eu ce genre de problèmes avec SFR auparavant...

J'ai le même soucis chez moi.

A "vide" je suis en 3G, plein réseau.
En téléphonant ou en surfant je m'écroule en passant par EDGE puis GSM.

Ca vient du réseau Orange (je suis en itinérance à la maison), ca me faisait exactement pareil avant de souscrire à Free.

ravi euhhhhhhhhhhh mons raiv que ca mais ravi d 'etre le meme cas de figure car je pensais que j'atais seul en france a voir ce probleme......

je pense que free n 'est pas encore au point avec leurs antennes relais...........
du moins c 'est mon avis

J'ai surtout l'impression d'être de plus en plus bridé sur le réseau Orange. De jour en jour c'est cata.

Tous vos commentaires me poussent à comprendre POURQUOI je ne reçois mes e-mails sur mon mobile 8520 que de façon sporadique. Ce serait que l'option BIS se "désactive" !

C'est quand même gênant de ne recevoir qu'un e-mail sur deux !

Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème de non-réception de tous ses e-mails ?

Urania, ce qui est sur c'est que si tu as un 8520 , qui est un téléphone 2G seulement, les soucis que tu as avec l'option BB n'ont rien à voir avec le réseau free ou orange . L'option BB ne dépend que des serveurs RIM, même si tu dois passer par un opérateur pour t'y inscrire.
J'ai une option BB sur un 8520 et je n'ai pas de souci , ni avec le messenger , ni avec les mails.

Merci Vio.
C'est intéressant ce que tu me dis concernant l'arrivée des e-mails, d'autant plus que je suis aussi sous le même OS 5.0.0.592 (légère différence pour les trois derniers chiffres et sans importance).

Ce soir encore mon mobile m'a fourni deux mails sur les trois qui sont arrivés sur mon ordi. Il faut que je trouve d'où ça peut venir.

Par ailleurs, c'est peut-être sans rapport, mais est-ce que le petit logo de Blackberry s'affiche sur ton écran en-haut à droite comme le décrivent plusieurs posteurs ici ? Moi non.

Et pour tes mails as-tu configuré une adresse Blackberry en plus d'une autre ? Moi non, je n'en ai pas l'utilité pour l'instant, mon adresse "xxxxx@free.fr" me suffisant.

Merci de faire avancer mon enquête !

je n'ai pas de logo BB , mais je n'en avais pas avant avec un autre operateur .

As tu bien reçu le message mail de Blackberry , "enregistrement" "votre terminal mobile a été enregistré avec le reseau mobile " , une fois la carte sim glissée dans ton téléphone ? Ca indique que tu as bien été enregistré par RIM

Merci Vio

Oui, nous n'avons pas de logo BB en haut à droite et ne l'aurons jamais avec ce mobile car nous sommes en EDGE et le logo s'affiche accolé à "3G" pour former un tout.

Oui, oui, je suis bien enregistrée : " ...... Félicitations ..... Vous devriez commencer à recevoir vos nouveaux messages dans environ 20 minutes "

Et des messages j'en reçois, par exemple ce matin celui du forum avec ton présent post. Ils arrivent même quelques minutes avant d'arriver sur l'ordi ! C'est très rapide, sauf que je n'en reçois qu'environ un sur trois !

Il doit y avoir de ma part une mauvaise configuration. Peut-être un filtrage ? une sélection ? mis en place à la réception de mes e-mails (à l'insu de mon plein gré) ?

Faut que je trouve ! Si quelqu'un a une piste ?

bonsoir,
pour ma part je viens de chez bouyghes, et habite dans un trou perdu ou il n'y a pas la 3g, je ne reçois pas mieux avec free que avec bouyghes, avant le tel tenait 2 jours sans recharge, maintenant difficilement 1 jour, je suis sur antenne orange, alors j'ai bloqué sur 2g le tel tiens 3 jours avant de devoir recharger , je reçois le tel les sms et internet comme avant.