Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour à tous,

Ce matin (31/01/) surprise, premier prélèvement Free Mobile de 15,99€ pour abonné du 11/01 avec activation au 14/01.
On voit clairement que Free n'applique pas le prorata du premier mois comme il est de coutume chez les opérateurs historiques.

Et vous? Prélevés aussi?

Souscription le 12, activation le 24 et... prélèvement ce jour de 19,99 euros. un peu abusé quand même...

Moi je n'ai pas activé ma sim tout de suite même quand je l'avais entre les mains donc je l'ai activé après le 26 donc je ne suis pas facturé auj.

Juste pour info Free a fait un communiqué concernant ce sujet.

Free Mobile apporte des précisions sur la facturation

Nous vous annoncions samedi, les modalités de facturation chez Free Mobile. Afin de mettre les choses au clair, ce dernier a publié une Foire au Question sur ce sujet.

Comme nous vous l’indiquions, la première facturation comprend la première mensualité de l’abonnement mobile Free ainsi que les éventuels frais d’envoi de la carte SIM le cas échéant. La facturation se fera à la date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM, sauf la première facture qui sera prélevée le 31 janvier, si la carte SIM a été activée jusqu’au 26 janvier.

Par contre, tout comme avec la Freebox, les appels hors-forfait ne sont pas intégrés dans cette première facture et le seront sur la seconde. La mensualité de l’abonnement est facturée à terme à échoir tandis que les consommations hors-forfait sont facturées à terme échu.

La FAQ Free Mobile

TNTPOP a écrit :Ce matin (31/01/) surprise, premier prélèvement Free Mobile de 15,99€ pour abonné du 11/01 avec activation au 14/01.
On voit clairement que Free n'applique pas le prorata du premier mois comme il est de coutume chez les opérateurs historiques.

Chez lesquels ??? en ce qui me concerne j'ai toujours vu les facturations de mobile par mois entiers, de date à date à partir de la date d'activation. Et c'est ce qui se passe ici....

Tu as été prélevé pour ton 1er mois, du 14/01 au 14/02. Ton prochain prélèvement sera pour ton 2eme mois d'abonnement (14/02 au 14/03) plus tes hors forfaits du 1er mois, et ainsi de suite.

A chaque fois que je me suis abonné (Bouygues, SFR, Ten Mobile puis Orange), il y a une première facture qui compte le mois à échoir et le prorata de la date d'activation jusqu’à la date de renouvellement.

En fait, j'ai toujours vu (jusqu'en 2008 mon dernier changement) que les opérateurs avaient des dates de renouvellement et si on ne tombe pas sur la date exactement, dans ce cas on a un prorata ...