Forum Free Mobile par Toosurtoo

Oui ça ne sert à rien d'appeler le 3244 ça ne fait pas plus avancer le schmilblick !

J'ai remarqué que beaucoup de personne avançaient autant qu'elles appellent ou non la plateforme de freemobile !
Donc arrêter d'appeler la hotline ça libérait des personnes pour faire autre chose : l'expédition des cartes SIM par ex !

A bon entendeur salut !

Tu crois vraiment que les téléconseillers s'occupent de nous envoyer les SIM ????? Mais tu rêves ma parole !!!!!! Ils sont juste là pour répondre à nos questions, et régler nos éventuels problèmes. Je ne pense pas que ces employés, qui se trouvent pour la plupart à l'étranger, s'occupent de nos SIMs.......

j'allez répondre à ça viper à était plus rapide que moi

Tout à fait d'accord avec Viper...

l'expédition c'était un exemple !!

En tout cas beaucoup de gens croient qu'en appelant le support ça débloque leur situation (pure coïncidence !)

bref il faut patienter...

Bien sur qu'y faut patienter.... Mais mon appel m'a permis de savoir que mes 4 commandes étaient bien en cours, et d'avoir une approximation quant à la livraison de mes SIMs.....

oui mais je pense que c'est très subjectif ! enfin le temps d'attente parait moins long...

si ca sert si tu t'es trompé dans la saisie de ton abonnement.. ou si deux portabilités ont été demandées surle même numéro où si tuas un problème d'ordre technique.
Si tu as un problème dans le processus de réception de la carte (rien n'a été envoyé), ils ne font peut être rien mais ca rassure les gens de savoir, et puis bon appel qui a envie!

Ca se passe entre toi, l'opérateur et son pc

J'ai appeler 3 fois le 3244 et ça a bien aider à débloquer la situation...

Il ne faut donc pas hésiter à les appeler, en plus ils sont sympa

Ne pas hésiter à appeler plusieurs fois de suite. J'ai réussi à les avoir à chaque fois après 3 à 6 appels consécutifs, soit en 5/6 mn, plus l'attente quand l'appel est pris en compte entre 1 et 5 mn... Mais depuis la ligne Freebox ça va...

salut,
je suis chez free pour internet ; je suis chez free mobile mais jai perdu le code activation de la carte sim. Alors jappelle le 3244 depuis ma freebox.
Mais jai lu que ct gratuit uniquement si vous appelez de votre mobile.... or la jai appele depuis ma ligne fixe free....

je payerai qqchose?