Forum Free Mobile par Toosurtoo

"Dès la semaine prochaine"... c'est le message qui nous apparaissait lorsque nous tentions de commander un téléphone sur le site depuis le 24 janvier (date prévue de l'ouverture de la vente ) et qui nous laissait espérer un accès pour compter d'aujourd'hui 30 janvier.
Aujourd'hui ce même message, toujours visible, reporte l'espoir à lundi prochain 06 février (ou serait-ce le 37 janvier ?) !!!
Moins que l'attente, toujours compréhensible si bien expliquée, ce sont ces reports successifs et imprécis qui sont très (très très) agaçants, soyez donc clair dans votre communication.

Bonjour !
Quand j'étais gamin, il y avait une pancarte chez beaucoup de coiffeurs "demain on rase gratis" ...
Bon, cela dit, patience, ça viendra. Free n'a pas envie de perdre de l'argent, non ?
bonne semaine !

Déjà récupéré mon numéro RIO de chez FREE , dans 48 heures je repars chez la filiale de Bouygues
Même tarif , même offre , et des mobiles disponibles ..
Non seulement cela fait deux semaines que l'on est dans l'attente d'un service de gestion du compte qui comporte un minimum de service , mais a quoi sers d'avoir un forfait illimité quand on ne peut se servir que du téléphone sans pouvoir acquerrir un Mobile qui puisse permettre d'avoir accès a la 3G et internet illimité ..

a suivre

Tu peux acheter ton mobile ailleurs que chez Free (Amazon, RDC etc...)

Oui, franchement, ce sont les mêmes tarifs, voire moins onéreux sur internet, à quoi bon attendre ?
(pixmania aussi, etc).

Perso, j'ai acheté 2 phones la première semaine de janvier et je regrette d'avoir attendu si longtemps !

FRANK06 a écrit :Déjà récupéré mon numéro RIO de chez FREE , dans 48 heures je repars chez la filiale de Bouygues
Même tarif , même offre , et des mobiles disponibles ..
Non seulement cela fait deux semaines que l'on est dans l'attente d'un service de gestion du compte qui comporte un minimum de service , mais a quoi sers d'avoir un forfait illimité quand on ne peut se servir que du téléphone sans pouvoir acquerrir un Mobile qui puisse permettre d'avoir accès a la 3G et internet illimité ..

a suivre

Euh... Qui t'empêche de t'acheter un portable??

Personnellement j'ai la 2ème sim freemobile en commande et un télephone en commande sur le net.... (pas de pub pour cdiscount)

Il y a des raisons de raler contre free que je peux entendre, mais faut pas pousser mamie dans les orties!

Bonjour,

Free a pourtant été très clair.
Il n y aura pas de téléphone à la vente tant que la liste d'attente ne sera pas résorbée en ce qui concerne les inscriptions.
Même si Free n'est pas toujours au point on peut au moins lui accorder que sur ce coup la c'est tout de même
la meilleure chose qu'il fallait faire.

Tout le personnel qui devait être consacré aux mobiles est réquisitionné pour avancer les autres dossiers.

S'ils avaient mis en route la distribution des mobiles ça bouchonnerait des 2 cotés ! Inutile

Par contre comme te l'on conseillé d'autres membres ci-dessus, sur internet Amazon.fr ou autres il y a surement de bonnes affaires à trouver et ce sera dans tous les cas moins cher que chez les opérateurs.
A moins que Free mette en route avec de ....très bon tarifs ...on ne sait jamais
Mais la ça va être la ruée vers l'or !!

danxyz a écrit :Tu peux acheter ton mobile ailleurs que chez Free (Amazon, RDC etc...)

J'ai effectivement été voir sur ces sites et en règle générale le modèle qui pourrait convenir est sensiblement moins cher que les tarifs de FREE mais quand on ajoute le port , c'est presque pareil , même plus cher .
Ensuite chez FREE on peut étaler les paiements sans frais pour les modèles en dessous de 199 euros
Chez les revendeurs c'est le prix du crédit normal
Enfin quand on voit la galère de certains pour paramétrer les téléphones en 3G et autres service VOIP ect , les Mobiles vendus par FREE seront fonctionnels immédiatement des l'introduction de la Carte SIM
Dernier point qu'en est il des garanties ?

Non je suis déçu de voir que depuis le 17 on attends pour commander le téléphone et aucune date n'est avancée !
J'ai aussi deux autres contrats a transferer , pour l'instant j'ai tout bloqué !!

FRANK06 a écrit : J'ai aussi deux autres contrats a transferer , pour l'instant j'ai tout bloqué !!

Franchement, je pense que c'est la meilleure chose à faire.
Attendre que le retard soir rattrapé, ensuite ça va rouler tout seul.
J'ai mon voisin il à commandé sa Freebox V6 qu'il a eu en une semaine.
Quand on pense qu'il y a des chanceux qui l'ont attendu 6 mois presque !!

Optimal a écrit :

FRANK06 a écrit : J'ai aussi deux autres contrats a transferer , pour l'instant j'ai tout bloqué !!

Franchement, je pense que c'est la meilleure chose à faire.
Attendre que le retard soir rattrapé, ensuite ça va rouler tout seul.
J'ai mon voisin il à commandé sa Freebox V6 qu'il a eu en une semaine.
Quand on pense qu'il y a des chanceux qui l'ont attendu 6 mois presque !!

Oui si tu veux plus de sécurité et éviter toute galère c'est le mieux.

Je m'attendais à pire galères en passant chez freemobile, en tout cas à des bugs temporaires parci par là... J'ai donc porté une ligne qui pouvait souffrir de problème temporaires sans me géner dès le 12 pour tester.... Pour ma deuxième ligne, j'ai patienté, attendu de voir l'activation de la première et j'ai cru voir sur l'outils de suivi que l'on arrivait à point suffisament bas d'inscription selon moi, lus les efforts pour la portabilité à partir d'aujourd'hui... J'ai donc lancé la 2eme ligne ce we...

Si tu veux plus d'assurances sur la procédure attend encore une semaine et je pense que tu auras beaucoup plus de visibilité, sans grande perte...

Bon courage.

Edit: pour bien comparer n'oubliez pas que chez free aussi il y a ees frais de port (10€)...

Et chez Amazon c'est livraison gratuite à partir de 15€ d'achats
Pour la garantie c'est la même pour tout le monde (retour SAV constructeur)

Free propose le meilleur prix pour 3 téléphones mais je ne les ai trouvé nulle part ailleurs!!!, Par contre, il est plus cher pour 3 téléphones, ce qui est le cas pour le Galaxy S2 avec un écart important .........J'espère qu'il s'alignera sur les boutiques qui proposent ces téléphones moins cher, ...... Voici un comparatif ci-dessous

Pour info, je ne suis plus client chez Cdiscount : hot line trés cher, transmission/vente, sans mon accord, de mon N° de tel à d' autres sociétés commerciales ou partenaires et poursuite du spam par téléphone malgrés ma demande d' arrêt à la tétéprosprectrice. Stop Cd Discout. Par contre aucun problème avec Amazon tout est parfait, SAV remarquable.

Lepain a écrit : Par contre aucun problème avec Amazon tout est parfait

Pareil, jamais eu aucun pb avec Amazon, y compris en décembre pour les cadeaux de Noël (faut pas commander le 23 non plus).

Bonjour à tous,

pour répondre notamment à Optimal, il est vrai qu'en cherchant un peu sur le net, j'ai trouvé quelques explications auxquelles je ne croie qu'à moitié, toujours très imprécises, ne donnant aucune échéance et qui, en toute transparence devraient figurer sur le site de Free.
Je ne suis pas à quelques jours près bien que je ne puisse pour l'heure profiter pleinement de mon forfait sur mon vieux Nokia 6300, mais ce qui m'irrite, c'est d'être baladé de communiqué en communiqué !!!
Enfin, j'ai, après pas mal de recherches, opté pour le ZTE Blade S qui recueille les meilleures appréciations dans sa catégorie mais qui n'est en vente que chez Free.

Vente de téléphones accessibles sur FREE MOBILE gestion du compte depuis 30 minutes

DJoss56 a écrit :il est vrai qu'en cherchant un peu sur le net, j'ai trouvé quelques explications auxquelles je ne croie qu'à moitié, toujours très imprécises, ne donnant aucune échéance et qui, en toute transparence devraient figurer sur le site de Free.

C'est vrai qu'il faut arriver à faire la part des choses entre ce qui est vrai ou ce qui ne l'est pas.
Malheureusement quand l'information ne vient pas de la source, chacun donne un petit peu son avis.
Ce n'est pas forcément faux mais ce n'est pas forcément vrai non plus.
Sans compter qu'il y a toujours des petits rigolos de la concurrence ou non qui s'amusent à diffuser
des infos qui n'en sont pas et dans un contexte comme celui ci ça peut vite mettre le feu aux poudres.

Maintenant je crois que la sagesse et la raison peuvent être un bon allier dans ces circonstances
que ce soit pour aller chez Free ou ailleurs ! A chacun de voir en fonction de son degré de patience ou pas

Mais je le redis encore une fois comme je l'avais dit en son temps sur le forum Freebox il faut savoir être patient
et surtout comprendre que premier servi sera toujours premier puni

FRANK06 a écrit :Vente de téléphones accessibles sur FREE MOBILE gestion du compte depuis 30 minutes

Je viens de voir ça ...

Optimal a écrit :...Sans compter qu'il y a toujours des petits rigolos de la concurrence ou non qui s'amusent à diffuser des infos qui n'en sont pas et dans un contexte comme celui ci ça peut vite mettre le feu aux poudres...:

Non, non, j'ai bien quitté Orange après 14 années de bons et loyaux paiements ! (3 abonnements mobile + internet);
l'achat des mobiles étant désormais ouverte, le sujet est clos....reste que la communication n'a pas été au niveau de la conférence de presse de lancement, un site internet 'peut' également servir à cela !.