Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Parmi les heureux élus, qui a déjà eu un prélèvement à sa banque, que ce soit les 10€ de la carte ou le forfait?
Question subsidiaire : qui a été prélévé parmi les abonnés Freebox alors qu'il n'avait pas renvoyé la nouvelle autorisation de prélèvement pour Free mobile à sa banque?

C'est pour savoir si c'est utile...

Hello !
Je viens de voir sur le site de ma banque un prélèvement de free de 19,99 pour le 31/01....

ils ne font pas de proratas ???

Ma carte SIM a été activé le 24, s'il prenne 19,99€ sa va pas le faire ...

oui la mienne le 21....
espérons qu'ils le fassent le mois prochain...

ljonathan a écrit :Hello !
Je viens de voir sur le site de ma banque un prélèvement de free de 19,99 pour le 31/01....

ils ne font pas de proratas ???

Le prélèvement concerne l'abonnement du mois à venir, donc de Février pour ton cas.
et compte tenu des délais je ne pense pas qu'ils vont facturer le prorata entre la date de mise en service
et le 31 janvier.
Mais sur ce dernier point je peux me tromper

Ah bon. Tu es sur de toi ?
Remarque, c'est vrai que pour d'autre prélèvement du même type (internet ou anciennement sfr !) c'était comme ça...
je viens de regarder des vieilles factures, en fait c'était meme le prix du forfait + le prorata !

bon je me suis emballé un peu trop vite ! --> tout va bien en fait !

Merci Optimal !

ljonathan a écrit :Hello !
Je viens de voir sur le site de ma banque un prélèvement de free de 19,99 pour le 31/01....

Pour info, avais tu envoyé le formulaire de prélèvement a ta banque?
Merci

Ben non pas encore, je comptais y aller samedi !

me concerant deux prelevements prevus le 31 01
- 15.99 euros ligne ouverte le 16
- 19.99 euros ligne ouverte le 26
manque 3 eme ligne (quand on aime on compte pas) ouverte le 26, prélèvement pas encore annonce.
j espere que c est bien le mois de fevrier, sinon bonjour l arnaque
néanmoins pour info pour ma free box:
- paye le mois de janvier facture le 02/01/2012, c est le mois de janvier.
faut voir.

Autorisations de prélèvements déposées à la banque hier matin.
Ce matin apparaissent sur comptes internet :
- 1 prélèvement Free 19,99 prévu pour le 31/01 sur mon compte (activé hier)
- 1 prélèvement Free 12 prévu pour ? (pas de date) sur le compte de mon mari (abonnement à 2 euros + 10 carte Sim) abonnement activé jeudi dernier

Me concernant : prélèvements de 15€99 prévu le 31/1, pour la ligne ouverte le 16.
Et...autorisation de prélèvement déposée à la banque cette après-midi.

Il semble donc bien se confirmer que les prélèvements se font que l'on ai déposé ou pas sa demande à la banque non?

Prélèvement de 2 € prévu pour le 31/01/12, activation de ma ligne hier le 26/01/12. Ils auraient pu nous offrir le mois quand même pour nous qui avons pu profiter du service si tard...

RobertM -> non car je n'ai pas encore déposé la mienne...

Prélèvement prévu pour le 31/01.
Le problème c'est que je suis également prélévé pour le mois à venir chez mon ancien opérateur ! Je vais devoir contacter la poste mobile... je n'ai pas eu de SMS de leur part pour la portabilité. L'activation de ma SIM free à eu cependant pour effet de désactiver l'ancienne...

Chao. J'ai bien rempli le RIB sur le Site FREE, est ce que je dois envoyé le prélevement (formulaire) a ma banque (je suis au VIET NAM donc l'envoie est long pour la FRANCE) ?
Merci de me répondre !
Bon courage pour vous tous et toutes !
Pour moi, mes deux carte SIM FREE fonctionne super ! Vive FREE MOBILE et vous ?

Bonjour à toutes et à tous,

Si je me réfère à ce que j'ai vu par le passé chez mes différents FAI, ils prélèvent au début du mois le forfait pour le mois à venir + les dépassements ou le prorata du mois précédent.

Mais bon, là, pour Free, c'est le lancement

Donc soit Free fait "free" pour janvier, soit il reporte sur le prélèvement de mars le prorata du mois de janvier.

A voir le mois prochain, donc...

Sur ce lien , tout est expliqué http://mobile.free.fr/assistance/163.html

La facturation (+)

Que comprend la première facturation mobile ?
La première facturation comprend la première mensualité de l’abonnement mobile Free ainsi que les éventuels frais d’envoi de la carte SIM (voir brochure tarifaire).
Les appels hors-forfait ne sont pas intégrés dans cette première facture et le seront sur la seconde.
La mensualité de l’abonnement est facturée à terme à échoir tandis que les consommations hors-forfait sont facturées à terme échu.
Quels sont les abonnés concernés par cette première facturation ?
Tous les abonnés dont la carte SIM a été activée jusqu’au 26 janvier.
Quelle est la date de prélèvement pour cette première facturation ?
La date prévue de prélèvement est le 31 janvier.
Quelle est la périodicité de facturation prévue ?
La facturation se fera à la date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM.

Bonjour

Merci de prendre qqs minutes pour faire progresser nos estimations !!
pour information voici un lien pour evaluer la progression du nombre d'abonnés:

viewtopic.php?f=30&t=1759&p=18508#p18508

Re: [Hypothèse] Nombre d'abonnés sur les banques en ligne ?

de bern18 » Mar 31 Jan 2012 18:03

ON PROGRESSE..................

un recapitulatif des N° de prélèvement
Inscrit le 10/01 à 17h00, numéro d'ordre 263xx.(??!!).. actif le 14.. portabilité le 16 (de astrayel )

inscrit le 11 à 08h30 : Free Mobile 45xx ( ??!!)
Inscrit le 11/01 à 8h34 sans portabilité à 15,99, numéro 38.4xx... Sim reçue et activée le 24/1
le 11 à 9h: 78*** (ligne activée le 17/01):
inscrit le 11 à 11:30: FreeMobile 254xxx et activé le 18/11
inscrit le 11 à 14:00: Free mobile 282xxx
Inscrit le 11 à 22:00, numéro de prélèvement 373xxx.

inscrit le 12 à 7:45: Freemobile 438765

inscrit le 16 à 23:0 : Free Mobile 853xxx

MERCI merci!! il nous manque les abonnés du 12 au 17 ou 18 pour faire le point de la 1ère semaine

Chao.Commande le 13/01 et le 14/01 reçu le 26/01 ou 29/01 et c'est tout OK FREE. (téléphone et internet).
Pour le prélevement ça viens de ce faire 04/02 sauf evoyé l'imprimé RIB a ma banque mais je les fais sur le site Free et c'est super !

Bon courage a vous tous et toues !

Inscrit le 11/1, sim reçue et activée le 17/1, prélevé le 3/2.
Téléphone et internet marchent bien mais je n'ai jamais été connecté à une antenne Free, toujours Orange.
Pas de SMS courts ni internationaux et pour moi c'est très gênant.
Donc pas convaincu par Free. Je n'ai pas fait de portabilité et j'ai toujours mon forfait Sosh (15€) et j'attends encore un peu pour savoir quelle ligne je résilie.

RobertM a écrit :Question subsidiaire : qui a été prélévé parmi les abonnés Freebox alors qu'il n'avait pas renvoyé la nouvelle autorisation de prélèvement pour Free mobile à sa banque?

C'est pour savoir si c'est utile...

Je fais partie des étourdis qui n'ont pas prévenu leur banque...
J'ai été prélevé le 31/01 de 15,99 euros + 1 euro de frais de mise en place du prélèvement (mais après avoir fait remarquer à ma banquière qu'ils exagéraient, elle m'a promis que ces frais de 1 euro seront éliminés).

Jolan a écrit :

RobertM a écrit :Question subsidiaire : qui a été prélévé parmi les abonnés Freebox alors qu'il n'avait pas renvoyé la nouvelle autorisation de prélèvement pour Free mobile à sa banque?

C'est pour savoir si c'est utile...

Je fais partie des étourdis qui n'ont pas prévenu leur banque...
J'ai été prélevé le 31/01 de 15,99 euros + 1 euro de frais de mise en place du prélèvement (mais après avoir fait remarquer à ma banquière qu'ils exagéraient, elle m'a promis que ces frais de 1 euro seront éliminés).

Chao.Pas besoin d'envoyé l'imprimé a la banque ! (moi, je les pas fais et c'est tout bon). Il faut le faire sur le site free Mobile "espace clients" avec les numéro du RIB,c'est tout.
J'ai étais prélévé le 04/02/2012 est c'est tout bon pour moi !
@+++ cordialement

Ben moi, toujours pas prélevé.

Remarquez, je ne suis pas pressé non plus!

J'ai été prélevé de 12€ par FM une quinzaine de jours après l'activation de mon compte et environ une semaine après avoir remis l'autorisation de prélèvement. Free Mobile a donc agi avec élégance envers ses abonnés au tarif social en leur accordant d'emblée l'ouverture d'une ligne sur seule présentation d'un RIB et d'une adresse (validée par l'envoi d'une carte SIM il est vrai). La portabilité du numéro Orange que je possède toujours (un numéro mobicarte ) m'a été rendue impossible parce que le RIO qu'Orange m'avait envoyé n'était tout simplement pas reconnu sur la page dédiée de Free Mobile. Faut-il soupçonner Orange de traîner des pieds devant l'envolée de pigeo... clients qui migrent vers Free et se livrer, en représailles, à ce genre de mesquineries ?
Question subsidiaire que doivent se poser de nombreux titulaires de l'abonnement "social" : comment passer de cet abonnement à 2€ mensuels à un abonnement à 19€90 tout en conservant le numéro tarif social et, éventuellement, avec la possibilité de transformer le 2€ en 19€90 ?