Forum Free Mobile par Toosurtoo

Salut, après presque deux semaines, je viens d'appeller Free.
Le gars, sympa, m'éxplique que mon inscription est du 14/01 et que çà va venir.
Je lui dit qu'il fait erreur, car, mail de confirmation à l'appui, mon inscription date du 11/01 à 15h30 et non du 14/01.
Il me dit que suite à la surcharge des serveurs le 11/01, les inscriptions sont parfois enregistrées plus tard (dans mon cas donc, le 14/01).
Raison pour laquelle mes identifiants ne sont arrivés que le 15/01 vers 14h15.
Je sais pas si çà fait avancer les choses, mais vu le peu d'infos en provenance de Free, c'est toujours mieux que rien.

idem inscris le 11 appel a la hotline le gars me dit que je suis inscrit le 14
voila sinon toujours en etape 1

Idem pour moi ,
inscrite du 11 ainsi que mon père
, aprés quelques jours mon mari a appelé free et et a eu la même réponse :chez eux nous apparaissons comme inscrit le 14
donc "wait and see"

Courage à tous les oubliés des navettes du 10 et 11/01 qui ont fait pschittttt au décollage.

Mon cas doit être similaire mais ça avance doucement ...

Abo 11/01 15 h 00 15.99 SANS portabilité
AR Mail Free 11/01 17 h 50
ID procédure MdP oublié 14/01 15 h 30
Etape 4 livraison sur ancien espace client 14/01
ID mail Free 14/01 15 h 30
Retour Etape 1 nouvel espace client 14/01
2 tweets @freemobile sans réponse 24/01
Etape 2 espace client 24/01 16 h 00 (pas de mail de Free)
25/01 toujours pas de mail de Free et pas de carte ce matin
Etape 3 tout est ok 26/01 11 h 00

Pour la petite histoire ma fille s'inscrit samedi 21 le soir à 20 H ligne active le mercredi 25

French a écrit :Courage à tous les oubliés des navettes du 10 et 11/01 qui ont fait pschittttt au décollage.

Mon cas doit être similaire mais ça avance doucement ...

Doucement c'est le moins que l'on puisse dire...

+1

j'ai appelé le 3244, je suis recalé au 14/01 aussi !

SUPER !

je pense que je ne vais même pas appeler je dois faire parti du même wagon ...

jupifr a écrit :je pense que je ne vais même pas appeler je dois faire parti du même wagon ...

On a loupé le bon train ! Y'en a qui ont sauté dans le TGV, nous ont est dans la locomotive à vapeur...

Rien de neuf ce matin pour moi...

jupifr a écrit :je pense que je ne vais même pas appeler je dois faire parti du même wagon ...

pareil...

Bonjour,

Toujours étape 1 pour moi aussi ce matin...