Forum Free Mobile par Toosurtoo

Free a mis un twitter qui répond aux questions donc ne tardez pas à l'utilisé pour faire évoluer votre situation

https://twitter.com/#!/freemobile

Ouais enfin bon "qui répond à vos problèmes" il faut le dire vite, mais c'est toujours mieux que rien après deux semaines d'attente

Comme dit l'adage : vaut mieux tard que jamais !

Mais bon, je crois que free a compris lui aussi que s'il ne bouge pas, il risque aussi perdre des clients !

Moi, je ne fais que partager avec vous les infos que je reçois en espérant aider en quelques sortes. Désolée.

oui j'ai vu ça, du coup me suis inscrit sur Twitter rien que pour ça, et ai envoyé 4 tweets mais aucune réponse… pourtant ça me marque bien "tweet envoyé"

Tweeter , c'est du BIDON
le gars qui s'occupe de cela, il a des grosses pauses clopes
il y a 3 heures, il a traité 16 reponses( environ...) pendant 15 minutes, Hier soir, dito
j'ai fait le test d'envoyer une demande de résiliation ( lettre AR partie vers le 16... sans action pour l'instant)
Et bien Zéro réponse, sur 5 demandes.......

donc encore un tuyau de comm super efficace, bravo XN

------------------------------------copie de 2 demande....--------------------------

mimich38920
@freemobile il faut annuler ID 10322003 car phone on MobileFree OK Activé (ID 10280084), merci
Il y a 17 heures
»

mimich38920
@freemobile il faut annuler ID 10322003 car recu Sim today , et activée (Bug de cmd en double avec 10280084 ), lettre rési sans effet!!
Il y a 17 heures Favori Répondre Supprimer
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mimich38920 a écrit :le gars qui s'occupe de cela, il a des grosses pauses clopes

Ou peut-être qu'il ne s'agit là que d'une partie de son job...
Je vois mal un gars passer sa journée à faire du SAV sur Twitter.

Quoi qu'il en soit, merci à l'auteur pour l'info.

T'as pas à t'excuser Mirsa, c'est cool que tu ai crée ce sujet

Kano a écrit :T'as pas à t'excuser Mirsa, c'est cool que tu ai crée ce sujet

Grave +1 t'as pas à être désolé t'as bien fait !