Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Un ami (encore chez SFR) a passé le we au luxembourg. J'ai voulu lui envoyer des sms, il ne les a reçu qu'une fois en France ...
Lorsqu'il est en France, pas de pb, il reçoit bien mes sms, mais dès qu'il passe la frontière il ne reçoit plus rien. Par contre il reçoit les sms des autres opérateurs que freemobile.
Quelqu'un a t il déjà eu le cas?
Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'essaie d'envoyer des sms sur un portable français en déplacement en Europe et il ne reçoit rien. Par contre avec un autre opérateur il n'y a aucun problème et inversement je reçois ses sms.
J'ai appelé 2 fois le service client Free et la 2ème fois le conseiller m'a mis en attente pendant 15mn donc j'ai raccroché.
Avez-vous de nouvelles informations?

même problème !

j'ai pas confiance...je pense que free limite ses coûts en roaming.
ils ont bien bridé les lignes adsl des non dégroupés alors je vois pas ce qui pourrait les empêcher de le faire sur le roaming à l'étranger...

C'est effectivement un problème qui perdure ! Il y a beaucoup de SMS internationaux qui se perdent dans la nature, pour ne pas dire que ça ne marche pas du tout.
Pour ma part, j'ai des SMS qui ont été envoyés à Londres sur un numéro Orange francais également à Londres, qui sont facturés alors qu'ils ne sont jamais arrivés. Je suis bien placé pour le savoir puisque ce sont mes deux abonnements et que je testais pour voir si ça fonctionnait.
Donc... Comme les SMS courts les SMS internationaux ne fonctionnent pas un mois après le lancement de Free !
Du coup, impossible pour moi de résilier mon abonnement Sosh !