Forum Free Mobile par Toosurtoo

A vérifier, il me semble que dans cette nouvelle présentation (excellente par ailleurs), le nombre d'activation est supérieur au nombre de certe SIM reçues pour les "sans portabilité"

Salut,

Merci pour la remarque !
Je pense que j'ai corrigé ça depuis, je suis en pleine mise à jour

On remarque bien, désormais, que les portabilités sont retardées...

Je pense garder ce tableau, quitte à rajouter quelques couleurs (rouge, orange, vert...)

La tableau est bien, et oui vive les couleurs, très pratiques Merci François.

Bonjour,
De mon côté, je me permets 2 remarques qui à mon sens permettraient une meilleure lisibilité :
1) C'est très bien de séparer les catégories "Avec" et "Sans" portabilité, par contre je pense qu'il faudrait présenter les stastitiques sur 2 pages différentes du coup... Malgré les lignes de 2 couleurs différentes (gris clair et gris foncé), il est très fatigant de jongler entre les 2... On en perd beaucoup de lisibilité.

2) Honnêtement je pense que, à partir du 13/01, il est superflu d'afficher une ligne par heure... 2 ou 3 lignes par jour serait amplement suffisantes...

Bonjour, on a l'impression qu'aujourd'hui samedi il n'y a pas ou presque pas d'activations que ce soit en portabilité ou pas. Free n'active-t-il pas ce samedi ? Pourtant samedi dernier cela marchait bien il me semble.

Merci pour avoir modifié le suivi des activations.
Maintenant je sais que c'est à cause de la portabilité que mon avancement ne bouge pas.

petite coquille sur la page : http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

.../...
Les activations ont débuté samedi 14 décembre,
.../...

14 janvier sera mieux.
cdt

Bravo pour cette presentation.
Elle mets bien en evidence les retards des portabilités.
Les statistiques ne montrent elles pas aussi une priorité du forfait illimité par rapport au forfait 0???
Ce serait interessant de déparer ce critère aussi pour eclairer ceux qui attendent non?

La façon dont sont traitées les lignes heures par heures est pour le moins étrange.
Ou bien nos demandes sont dans une grande machine de tirage au sort et sortent une par une quelle que soit l'heure...
Ou bien chaque personnel travaille sur une tranche d'heure bien précise en parallele.
Je ne sais pas si les statistiques permettront de trouver une logique dans l'ordre de traitement des demandes mais ce qui est etrange c'est que ne se traitent pas, mais pas du tout, dans l'ordre d'arrivée.....

Bon je vais peut etre apporter de l'eau au moulin des statistiques finalement....
Un forfait 0€ sans portabilité passé le11/01 à 14H id recu de 15/01 vient de passer etape 2
Alors qu'un autre illimité avec portabilité Bouygues passé le 11/01 à 8h30 id reçu le 14/01 est toujours en étape 1...
C'est vrai qu'il y a beaucoup de paramètres...

Chapeau bas François !

Il est vrai que tu oeuvres sur differents sites, visiblement sans interet (à part la pub :p). Je trouve ton action exemplaire dans un but communautaire. Quand on voit le travail que cela represente, tu devrais nous reclamer qq secondes par mois sur nos forfaits

Tout le monde s'est braqué sur la date et l'heure d'inscription. Visiblement, ce n'est pas le bon critère. L'inscription s'est faite sur des ordinateurs. Puis des humains ont traité ces demandes comme un tas de pommes de terres sorties du sac. C'est celle du fond du sac qui se trouve au-dessus du tas de patates à peler ! Free vous a ensuite envoyé vos identifiants. Merci à François et à tous les Freenautes de tenir compte plutôt de la date et de l'heure d'envoi de ce mail. Pour beaucoup, ceux qui avaient pris connaissance de leurs identifiants auparavant par le biais du mot de passe perdu, ce mail ne leur a rien appris et ils l'ont oublié. Mais si, inscrits le 11, ils ont été notifiés le 15, on comprend mieux qu'ils ne soient pas encore servis. Non ?

Je pense que tu as raison ClaudeT

Pour ma part inscription le 11 entre 21h et 22h ( plus sûre de l'heure et flemme de regarder) mais mail de création espace abonné avec les identifiants le 15/01 à 16:58 et toujours à l'étape 1 validée

Félicitations pour la gestion de l'outil qui ne doit pas être si facile que cela.
Petite remarque cependant pour faire avancer. Il faudrait rajouter la ligne : sous engagement ou non.
Pas facile je l'accorde mais certainement très utile.

La nouvelle présentation est bien plus claire je trouve ! On voit parfaitement où ça en est en un coup d’œil ! Un seul clic et y'a les détails, c'est parfait ! La présentation précédente me donnait un mal de crane ^^
Bravo François Ne change plus rien

Même remarque: cette nouvelle mouture est très bien! Bravo François!

@François
Comme pour le suivi de la freebox révolution, très beau boulot qui mérite d'être salué.
A partir des données sources dont tu disposes, comment ressortent les résultats en prenant comme critère de classement les dates de validation du compte. Est ce que ca disperse les résultats ou les concentre.
Merci

lolo a écrit :Même remarque: cette nouvelle mouture est très bien! Bravo François!

oui, merci François
ne change rien ! enfin pas trop
on voit ainsi les "flux" jour après jour

cordialement

vilcobra

Merci à tous
Ok, je ne change pas (pour le moment !)

A part les bugs...

François a écrit :Merci à tous
Ok, je ne change pas (pour le moment !)

A part les bugs...

oui, of corse

cordialement,
vilcobra

Bonjour François,

et les autres !

une suggestion pour le tableau "Temps d'attente entre l'activation et la portabilité" :

l'ordre d'affichage des jours ne me paraît pas très logique, il serait plus simple d'avoir :
à gauche : "Portabilité X jours avant l'activation", avec les colonnes "J-10", "J-9", "J-8",... jusqu'à "J-1"

au milieu : le jour "J" (celui de l'activation de la carte SIM)

à droite : "Portabilité X jours après l'activation", avec les colonnes "J+1", "J+2", etc... jusqu'à "J+5" (maxi constaté apparemment)...

Avec cette nouvelle présentation, les jours seraient dans l'ordre chronologique, et la lecture se ferait donc de gauche à droite...

Qu'en pensez-vous ???

Bonjour à tous,
La date optimiste des forfaits sans portabilité n'est pas indiquée hors les activations dépassent souvent les 70%. Peut-etre seulement une petite mise à jour.
Merci d'avoir précisé le champs de la date effective (ou prévue) de portabilité dans le formulaire. C'est beaucoup plus clair maintenant.

Je voulais dire date réaliste et non pas optimiste, je me suis trompé, excusez moi.

Merci Philou84, ça m'avait échappé !

Bjr François et al.

Concernant la nouvelle colonne "Date Moyenne de Portab.", il me semblerait plus judicieux de l'exprimer plutôt en "Délai de portabilité", donc en jours par rapport à la date d'inscription.

Bravo en tous cas pour l'évolution constante de ce site qui est une référence pour les inscrits (présents ou futurs).

Bon courage !

bonjour,
je persiste à penser que l'exclusion après 4 jours de silence est trop restrictive et entraine une vision trop optimiste du pourcentage des lignes activées ok ! mais bon c'est pas trop grave. J'aimerais savoir le pourcentage "pessimiste" en conservant tous les inscrits qui ont recu leur identifiants
bonne continuation