Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour,

un abonné au forfait 2€ (ou 0€) a-t-il pu activer des options (data ou étranger) ? si oui comment ? si non, encore un bug de ce lancement bâclé ?

L'Espace abonné n'étant pas ouvert, ce n'est pas encore un bug

Bonjour,
Le bug ce serait plutôt ces voleurs de orange, bouyg sfr etc...... qui pendant des années nous ont escroqués et qui tout à coup trouvent normal de diviser le prix de leur forfait par 3 ou 4. Alors un peu d’indulgence pour FREE qui révolutionne la téléphonie mobile et après tout si c’est mieux ailleurs personne ne vous empêche d’y retourner car en plus chez free C’EST SANS ENGAGEMENT DE DURÉEE

Je ne pense pas que ce soit, ni un bug, ni un baclage.... Mais un choix, certes dscutable....

En effet devant le nombre de demande, la priorité a je pense été à mettre tout le personnel sur le traitement des inscriptions.... Quitte à repousser les options et les telephones de quelques temps....

On peut reprocher a free de ne pas reussir à gérer la quantité des demandes (etait ce possibles?), mais dans ce cas là, on comprend qu'ils priorisent les actions...

Apres, comme toujours, on voit midi à sa porte...

Oui mais dans ce cas là quel est l'intérêt pour eux d'envoyer une carte Sim qu'on ne peut activer?

C'est bien là une perte de temps inutile également!

edrost a écrit :Oui mais dans ce cas là quel est l'intérêt pour eux d'envoyer une carte Sim qu'on ne peut activer?

C'est bien là une perte de temps inutile également!

Je ne comprends pas le rapport..... Ni ce que vous voulez dire....

Les cartes sims pour les forfaits à 2€ sont activées sans problème. Seulement on ne peut pas encore rajouter les options. Mais j'ai bien une ligne active sur ma sim, appels et sms, entrants et sortants. Et l'envoi de cette sim n'est pas une perte de temps pour moi!

Bonjour,

on ne peux pas acceder aux options dans l'espace abonné.

J'ai le nouveau forfait à 2 euros, je voudrais avoir le data.

Comment on fait ?

Merci

Louxor

Une seule solution pour cela......

.....attendre que l'on puisse le faire.

ok, on va attendre ...
mais pas toute la vie non plus
Lol

ma carte sim a été mise a jour aujourd'hui,
et j'ai l'option "Blackberry" à un euro qui apparait dans mon compte / mes options.
Par contre impossible d'activer l'option pour l'instant....

Quelqu'un y est arrivé ?

y a pas foule sur ce forum, je vais tenter ma chance ailleurs...

apparemment dès que tu envoies un MMS, une sorte d'option data est mise en place, avec un cout initial de 1,99 euros. Mais il n'y a pas d'accès à internet 3G pour le moment

ça y est l'option data est disponible sur le compte client Free mobile.
Je l'ai activé !
Par contre l'option blackberry n'est toujours pas activable..

Moi aussi, j'ai la fonction Data;

Merci pour l'info

Jp

Je vais l'activer à la date de mise en service du forfait à 2 euro, le 10 Février, afin de n'avoir qu'une seule facture de 4 euro (2 et 2 euro) le même jour, sauf dépassement bien sûr.

louxor31 a écrit :[...]
Par contre l'option blackberry n'est toujours pas activable..

Je voudrais pas te contredire, mais l'option blackberry est activable et ça marche très bien (source vérifiée)!

Ah ??
recement ?
J'i essayé des dizaines de fois sans succes.
Tu est sur que c'est sur forfait 2 euros ?

Mes excuses!
Je ne pensais pas qu'il y avait une différence entre les 2 forfaits pour l'option blackberry...
Donc je confirme que l'option marche mais pour le forfait à 19.99.

)))

D'après toutes les sources : l'option Blackberry fonctionne pour le forfait illimité.

Mais elle n'est pas disponible pour le forfait à 0€ ou 2€, comme indiqué dans la FAQ Assistance ici :
http://mobile.free.fr/assistance/205.html

Toujours penser à la FAQ Assistance...

Oui mais comme pour le data qui devait pas etre dispo pour le 2E
il va falloir que Free active cette option pour ceux qui ont ou qui veulent acheter un blackberry chez Free

Acheter un tél chez Free? Je perds moins d'argent avec un forfait free, c'est pas pour payer mon tél plus chère

La nouveauté de Free c'est de séparer complètement le forfait d'une part et l'achat du téléphone de l'autre et de te permettre de voir ainsi exactement ce que tu paies pour l'un et pour l'autre, ce qui te permets faire des comparaisons.

Quant aux prix des téléphones, à moins que cela ait changé depuis 3/4 jours, ils sont bien parmi les MOINS chers du marché. Mais l'avantage par rapport aux anciens forfaits c'est que tu peux le vérifier précisément pour chaque appareil et faire ton choix librement.

Auparavant tu payais un énorme forfait et tu avais des remises, très variables selon les modèles, sur les téléphones et tu ne savais jamais vraiment ce que tu payais pour l'un ou pour l'autre. Même si tu prenais un téléphone bas de gamme à 1€ tu payais le forfait pour les remises sur les téléphones haut de gamme !!

louxor31 a écrit :Oui mais comme pour le data qui devait pas etre dispo pour le 2E
il va falloir que Free active cette option pour ceux qui ont ou qui veulent acheter un blackberry chez Free

Salut,

La data a toujours été prévue pour le forfait 2€! Depuis la conférence de lancement jusqu'à la brochure tarifaire.

L'option blackberry, ça n'a jamais été précisé. Et cette option n'apparait pas dans la brochure tarifaire pour le forfait 2€.

Donc il y a bel et bien une différence d'engagement sur ces 2 options. Ce qui ne veut pas dire que l'option bb ne sera jamais dispo pour le forfait 2€, mais ce n'est pas sûr.

Après je ne sais pas si cette option surr ce forfait a un grand avenir car les terminaux bb sont faits pour une communication très développé et intensive, donc consommatrice en data.

A bientôt.