Forum Free Mobile par Toosurtoo

Abonnement à 15.99 le 11/01 à 8h50
Date de portabilité demain 31/01 à 11h
Toujours à l'étape 1, pas de carte sim par le facteur aujourd'hui.
Je viens d'appeler le 3244 il me dise que ma carte est en cours d’envois, il faut que je patiente.
J’espère que ça vas bouger dans la journée et que je vais la recevoir demain !

joel30 a écrit :Abonnement à 15.99 le 11/01 à 8h50
Date de portabilité demain 31/01 à 11h
Toujours à l'étape 1, pas de carte sim par le facteur aujourd'hui.
Je viens d'appeler le 3244 il me dise que ma carte est en cours d’envois, il faut que je patiente.
J’espère que ça vas bouger dans la journée et que je vais la recevoir demain !

même cas et même réponse de mon coté du 3244 à ce sujet. espérons ....

Salut

pour les inquiets, comment fonctionne la portabilité

on s'abonne chez free avec le RIO ok

FREE envoi le RIO sur les serveurs GIE qui gere la portabilité 40000 DEMANDE JOUR( pour les 49 operateurs français)

Puis le GIE envoi à SFR ,orange ,Bouy ect....

Puis , sfr or ,bou ect ...vous annonce par sms votre date de portabilité,ainsi qu'à FREE via serveur ,cette étape déclenche l'envoi de votre carte sim et seulement cette étape!!!

A ce moment là, votre carte sim vous est envoyée

NB: si vous avez un ZERO dans votre adresse ,genre 10-100-110-220 .ect
un bug , nous voila avec 1- ou 11 ou 22 sur les enveloppes

Donc, là tel au 3244 touche 1 puis touche 3 ..................pour redonner l adresse correcte


Perso, c'est mon BIS qui a sauté dans mon adresse , mais le facteur me connait et je suis bien avec mes voisins, donc pas de probléme!!!




Voilà

lolo a écrit :Idem: portage demain, et toujours étape 1...

Passage en étape 2 à l'instant.

Il ne sert à rien d'appeler le 3244 pour le retard (si ce n'est pour une vérification d'adresse).
La réponse sera toujours : faut patienter, on fait monter le dossier.
Je suis à l'étape 2. La SIM sans doute demain.
Je les appelé vendredi pour un autre abonnement du 11 "sans portabilité", on m'a presque juré que la carte SIM serait dans ma boite aujourd'hui. Je rappelle aujourd'hui : demande en cours, faut patienter.
Donc selon votre correspondant la réponse sera différente.
Le GIE n'est donc pas seul responsable des retards.

Histoire de faire râler, maintenant ca affiche étape 1 et...

Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer.

z'ont de l'humour chez Free... passez moi en étape 2 et après on verra

Bonjour,

Réception sms orange vendredi 27/01 pour portabilité le 31/01 ,demain donc et...
passage en étape 2 ! yeah!
J'espère recevoir la sim demain

joel30 a écrit :Abonnement à 15.99 le 11/01 à 8h50
Date de portabilité demain 31/01 à 11h
Toujours à l'étape 1, pas de carte sim par le facteur aujourd'hui.
Je viens d'appeler le 3244 il me dise que ma carte est en cours d’envois, il faut que je patiente.
J’espère que ça vas bouger dans la journée et que je vais la recevoir demain !

Je viens d'aller voir dans mon compte, ma carte SIM est envoyé, et j'ai le lien pour l'activer
Par contre jamais reçu de sms de SFR pour la portabilité, je crois que je ne suis pas le seul dans ce cas la !
Apparemment SFR envoie rarement de SMS
J’espère demain

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, 11h30 ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée
Demain...bascule... J'espère que le facteur ne sera pas malade !...

là, je ne sais plus quoi penser. Je viens de raccrocher avec SFR qui me certifie n'avoir aucune trace de ma demande de portabilité. Ils savent le jour et l'heure de ma demande RIO, mais rien depuis...

Alors comment savoir ou ça en est vraiment depuis le 11???

En tout cas, toujours rien pour moi (pas de sms, pas de date, pas de sim, rien de chez rien!!!)

Forfait à 15,99 avec portabilité SFR :

Portabilité active ... demain

Sim ... pas expédiée

Et j'attends que l'interface commune "promise" par free se fasse, pour ouvrir d'autres abonnements. (pas envie de retenir 4 identifiants/mdp)

leinad89 a écrit :Bonjour à tous,

Aujourd'hui, 11h30 ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée
Demain...bascule... J'espère que le facteur ne sera pas malade !...

+1
Enfin !!!

toujour rien snif

Worf62 a écrit :Slt,

eh ben, encore un, inscrit le 11/01 à 10h00, portabilité reçu le 28/01 m'annonçant que je changeais d'opérateur le 31/01 à 15h.
Eh bien sur carte sim non envoyée

edit : Je viens d'appeler le 3244, ils ont relancé la demande, ils annoncent 48h - 72h

Oui je me cite mais c'est pour dire que suite au coup de fil (passé à ~9h00), ma sim est expédiée, ya plus qu'a attendre

Bonjour,

Portabilité pour demain et . . . . . . . . carte SIM reçue ce matin
Juste à temps !!

Salut

ah un heureux


Bonne journée

la poste ou le service de free ne marche pas car plus de telephone portabilite effectuee et effective mais pas de carte sim et 3244 "toute les lignes de vos correspondants sont occuppees "
bref bravo !!!!!!!!!!

Carte sim envoyée le 25 janvier 2012, qui peut me dire combien de temps entre le message "carte sim envoyée " et la réelle réception de la fameuse carte sim tant attendue ?

pour ceux qui appellent le 3244, je vais vous faire gagner du temps!!
ça ne sert à rien!!!!
Appel 2 fois de suite ce jour et 4 appels depuis le début:
_ votre demande et bien enregistrée et va se débloquer sous 48h pour le 1er et je vous fait passé dans les demandes prioritaires pour le second (ce jour)
_ SFR n'a pas de demande de portabilité en cours donc rien n'est fait depuis le 11 malgré 4 appels au 3244 (info obtenu en appelant le service client SFR)
_ le 1er des 4 conseillers appelés m'avait dit mercredi 25 janvier qu'il débloquait l'envoi de ma sim et que je la recevrai sous 48/72h, il n'en est rien... soit disant que ça ferait accélérer la procédure...

Finalement, quand on les appelle, on brasse de l'air mais rien est fait réellement, du moins pour ceux qui n'ont pas encore la portabilité... Ceux qui disent le contraire, sachez que ce n'est que le fruit du hasard si ça a fonctionné pour vous!!

demande le 11 janvier, carte sim envoyée le 25 janvier selon free, mais toujours rien recu (portabilité depuis le 18 donc plus de tel portable depuis ce jour, grrrr), qui peut me dire le délai réel entre le message carte sim envoyée et la réception de la carte . Y a t il réellement envoi à la date donné sur l espace abonnement ou ... ?

Carte sims reçues le lendemain de l'envoi en ce qui me concerne (date de la poste faisant foi).

carte sim expédie
à demain

Passage en étape 2 pendant le déjeuner ! avec un peu de chance ça pourrait tomber en marche demain

toujours pareil, rien de changé apres manger.

[Finalement, quand on les appelle, on brasse de l'air mais rien est fait réellement, du moins pour ceux qui n'ont pas encore la portabilité... Ceux qui disent le contraire, sachez que ce n'est que le fruit du hasard si ça a fonctionné pour vous!![/quote]

Je le confirme