Forum Free Mobile par Toosurtoo

et voilà, je viens d'appeller le 3244 pour savoir où est passée ma carte sim envoyée le 24.01

ils se sont trompés d'adresse, j'habite au 4 et ils avaient 0 allez savoir pourquoi

et me voilà repassée à l'étape 1

salut,
comment faites vous pour avoir quelqu'un au 3244?
malgrés les differents choix, je ne peut avoir que des boites vocales...

merci a vous.

etape 1
portabilité le 2/2
toujours pas de sim envoyée...

Salut

pour le 3244 puis 1 puis 3

BOnne journée

Salut

naufragé du 11 à 13h34 .............forfait 15€99

mail commande validé le 12
mail identifiant espace abonné le 14
étape 1
date de portabilité : inconnue ....SFR abonnement 52.90


Mon épouse ayant craquée, elle a tel au 3244, trois minutes d attente, confirmation la commande est bien enregistrée .

Plus qu'a attendre que mon numero passe sur les serveurs du GIE portabilité

Patience

Ma date de portabilité annoncée pour le 02 février.
Plus qu'à espérer que la carte sim arrive.
Ca avance doucement mais tant que ca avance ca va ...

Salut je suis toujours à l'étape 1 aussi. J'ai remarqué que les portabilités du 11/01 ont été traitées quasiment toutes ces derniers jours. Faut espérer que les envois de cartes SIM vont suivre. J’espère que l'espace abonné n'a pas été mis à jour en raison de leur activité trop importante. L'important c'est que la carte SIM soit envoyée peut-importe qu'on soit averti ou pas. Mais à mon avis il va y avoir 1 à 2 jours de retard pour certains d'entre nous.

Courage et Patience,
Le téléphone n'est pas vital ! Il y a d'autres moyens de communications !
N'en faites pas une montagne de Chocolat !

Toujours à l'étape 1. date de portabilité le 01/02/2012. Toujours pas de carte sim envoyée et SFR me coupe le 02/02 !!
Il va sans doute y avoir quelques jours dans le noir

Moi je suis porté demain et je viens d'avoir le 3244 à l'instant, ils disent que Free s'efforce à faire en sorte qu'il ait pas de coupure et que ma SIM a bien été envoyée ou en cours, et que l'interface est souvent en décalage avec la réalité, j'attends midi pour voir si dans le courrier se trouve une SIM

Abonnement à 15.99 le 11/01 à 8h50
Date de portabilité demain 31/01 à 11h
Toujours à l'étape 1, pas de carte sim par le facteur aujourd'hui.
Je viens d'appeler le 3244 il me dise que ma carte est en cours d’envois, il faut que je patiente.
J’espère que ça vas bouger dans la journée et que je vais la recevoir demain !

joel30 a écrit :Abonnement à 15.99 le 11/01 à 8h50
Date de portabilité demain 31/01 à 11h
Toujours à l'étape 1, pas de carte sim par le facteur aujourd'hui.
Je viens d'appeler le 3244 il me dise que ma carte est en cours d’envois, il faut que je patiente.
J’espère que ça vas bouger dans la journée et que je vais la recevoir demain !

même cas et même réponse de mon coté du 3244 à ce sujet. espérons ....

Salut

pour les inquiets, comment fonctionne la portabilité

on s'abonne chez free avec le RIO ok

FREE envoi le RIO sur les serveurs GIE qui gere la portabilité 40000 DEMANDE JOUR( pour les 49 operateurs français)

Puis le GIE envoi à SFR ,orange ,Bouy ect....

Puis , sfr or ,bou ect ...vous annonce par sms votre date de portabilité,ainsi qu'à FREE via serveur ,cette étape déclenche l'envoi de votre carte sim et seulement cette étape!!!

A ce moment là, votre carte sim vous est envoyée

NB: si vous avez un ZERO dans votre adresse ,genre 10-100-110-220 .ect
un bug , nous voila avec 1- ou 11 ou 22 sur les enveloppes

Donc, là tel au 3244 touche 1 puis touche 3 ..................pour redonner l adresse correcte


Perso, c'est mon BIS qui a sauté dans mon adresse , mais le facteur me connait et je suis bien avec mes voisins, donc pas de probléme!!!




Voilà

lolo a écrit :Idem: portage demain, et toujours étape 1...

Passage en étape 2 à l'instant.

Il ne sert à rien d'appeler le 3244 pour le retard (si ce n'est pour une vérification d'adresse).
La réponse sera toujours : faut patienter, on fait monter le dossier.
Je suis à l'étape 2. La SIM sans doute demain.
Je les appelé vendredi pour un autre abonnement du 11 "sans portabilité", on m'a presque juré que la carte SIM serait dans ma boite aujourd'hui. Je rappelle aujourd'hui : demande en cours, faut patienter.
Donc selon votre correspondant la réponse sera différente.
Le GIE n'est donc pas seul responsable des retards.

Histoire de faire râler, maintenant ca affiche étape 1 et...

Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer.

z'ont de l'humour chez Free... passez moi en étape 2 et après on verra

Bonjour,

Réception sms orange vendredi 27/01 pour portabilité le 31/01 ,demain donc et...
passage en étape 2 ! yeah!
J'espère recevoir la sim demain

joel30 a écrit :Abonnement à 15.99 le 11/01 à 8h50
Date de portabilité demain 31/01 à 11h
Toujours à l'étape 1, pas de carte sim par le facteur aujourd'hui.
Je viens d'appeler le 3244 il me dise que ma carte est en cours d’envois, il faut que je patiente.
J’espère que ça vas bouger dans la journée et que je vais la recevoir demain !

Je viens d'aller voir dans mon compte, ma carte SIM est envoyé, et j'ai le lien pour l'activer
Par contre jamais reçu de sms de SFR pour la portabilité, je crois que je ne suis pas le seul dans ce cas la !
Apparemment SFR envoie rarement de SMS
J’espère demain

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, 11h30 ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée
Demain...bascule... J'espère que le facteur ne sera pas malade !...

là, je ne sais plus quoi penser. Je viens de raccrocher avec SFR qui me certifie n'avoir aucune trace de ma demande de portabilité. Ils savent le jour et l'heure de ma demande RIO, mais rien depuis...

Alors comment savoir ou ça en est vraiment depuis le 11???

En tout cas, toujours rien pour moi (pas de sms, pas de date, pas de sim, rien de chez rien!!!)

Forfait à 15,99 avec portabilité SFR :

Portabilité active ... demain

Sim ... pas expédiée

Et j'attends que l'interface commune "promise" par free se fasse, pour ouvrir d'autres abonnements. (pas envie de retenir 4 identifiants/mdp)

leinad89 a écrit :Bonjour à tous,

Aujourd'hui, 11h30 ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée
Demain...bascule... J'espère que le facteur ne sera pas malade !...

+1
Enfin !!!

toujour rien snif

Worf62 a écrit :Slt,

eh ben, encore un, inscrit le 11/01 à 10h00, portabilité reçu le 28/01 m'annonçant que je changeais d'opérateur le 31/01 à 15h.
Eh bien sur carte sim non envoyée

edit : Je viens d'appeler le 3244, ils ont relancé la demande, ils annoncent 48h - 72h

Oui je me cite mais c'est pour dire que suite au coup de fil (passé à ~9h00), ma sim est expédiée, ya plus qu'a attendre

Bonjour,

Portabilité pour demain et . . . . . . . . carte SIM reçue ce matin
Juste à temps !!

Salut

ah un heureux


Bonne journée

la poste ou le service de free ne marche pas car plus de telephone portabilite effectuee et effective mais pas de carte sim et 3244 "toute les lignes de vos correspondants sont occuppees "
bref bravo !!!!!!!!!!