Forum Free Mobile par Toosurtoo

Inscrit le 11/01
date de portabilité pour le 1 fevrier 2012
je suis passé de l'étape 1 à l'étape 2 hier

la carte sim devrait arriver d'ici mercredi

seb78 a écrit :

criscoc a écrit :Quelle chance vous avez tous je dois être le seul à rester en étape 1 sans date de portabilité.
Si j'ai rien la semaine prochaine je vais voir ailleurs, ça me gonfle

tu n'es pas le seul, toujours rien de mon côté non plus!!
Courage!!!!!

Merci TOOSURTOO pour nous permettre de suivre le déroulement du feuilleton FREE MOBILE !
On constate effectivement que les portabilités sont traités de façon totalement aléatoire ! Je ne me sens ainsi pas la seule oubliée du 11 !
Vu l'avancement de vendredi et samedi, j'ose espérer avoir la portabilité lundi ? mardi ?
@bientôt pour la suite !!!

Reçu la carte SIM hier, passé à l'étape 2 aujourd'hui.

Et oui, elle est arrivée avant d'être partie.

Activée dans la foulée.

Seulement la porta n'a lieu que le 2. Faut donc laisser l'ancienne pour se faire appeler et mettre la nouvelle pour téléphoner.

Bon courage à vous, mais ça se débloque vraiment, il y a maintenant 50% d'activé avec porta pour la moitié il y a peu.

Im2M a écrit :Idem pour moi :

étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

La bonne surprise par rapport à hier est que la date de portabilité est maintenant affichée . En revanche toujours pas de SMS de mon opérateur, mais franchement je m'en fous.

Bonjour,
abonné le 11 pour 2 forfaits (16 et 2€),j'ai reçu ce matin mon SMS SFR avec date de portabilité au 02/02 pas de nouvelle de la SIM.Rien pour le 2ème abo (le 11 aussi avec portabilité SFR).Ca avance tout doucement
à suivre

Récapitulatif :
Date de commande de ligne Free Mobile: 11 janvier 2012
Heure de votre commande: 19:52:00
Réception de confirmation de commande: 20h30 le 11 janvier
Réception des identifiants : 14/01/12 à 14h00

étape 1 - Votre commande a été validée. (avec portabilité...)

Depuis hier soir je vois apparaître dans la console : "Date portabilité : "Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-02 à 15:00:00"

J'ai reçu ce matin un texto m'indiquant la portabilité entre 15 et 19h. ; les choses bougent, mais je ne suis toujours pas à l'étape 2.

Doucement mais sûrement?

Et bien toujours pas de changement pour moi.
Mais les messages précédnts m'encouragent à patienter dans le calme. Ca commence à devenir long tout ça.

Et bien toujours pas de changement pour moi.
Mais les messages précédnts m'encouragent à patienter dans le calme. Ca commence à devenir long tout ça.

je suis un peu inquiet pour ma part.

J'ai souscris le 11 à 8h45, j'ai reçu ma date de portabilité sur la console vendredi matin et le texto de SFR Samedi qui m'indiquent une date de portabilité pour Mardi à 15 mais je suis toujours à l'étape 1.

j'appelle le 3244 aujourd'hui pour leur faire part de ce problème et il m'indique que la carte sim est en cours d'envoi mais qu'elle n'est pas encore parti et qu'ils remontaient mon dossier.

j'ai peur d'être coupé mardi. Qu'en pensez vous?

Free 15,99€ / abonné Freebox / portabilité Télé2 Mobile
Souscription: 11/01 à 09h13
Confirmation: 11/01 à 10h47
Identifiants : 15/01 à 10h24
SMS Télé2 : Non
Date portabilité affichée sur l'espace abonné : 31/01/2012 à 11h00 (affiché depuis le 26/01 au soir)
Console :
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée. => le 27/01/12 au soir

Carte sim reçu le 28/01/2012

étape 3 - Votre ligne est activée. => le 28/01/12 au soir

Tout marche, sauf la réception des sms (attente de la portabilité ...)

bonjour,


inscrit le 11/01/2011. portabilité depuis le 17 chez sfr. je passe de l etape 1 à 2 et de 2 à 1.... et toujours pas de carte...!! long presque que 15 j sans être joignable.

Poulos a écrit :je suis un peu inquiet pour ma part.

J'ai souscris le 11 à 8h45, j'ai reçu ma date de portabilité sur la console vendredi matin et le texto de SFR Samedi qui m'indiquent une date de portabilité pour Mardi à 15 mais je suis toujours à l'étape 1.

j'appelle le 3244 aujourd'hui pour leur faire part de ce problème et il m'indique que la carte sim est en cours d'envoi mais qu'elle n'est pas encore parti et qu'ils remontaient mon dossier.

j'ai peur d'être coupé mardi. Qu'en pensez vous?

C'est possible que tu la reçoivent avant car certain freenaute ont reçu leur carte sim avant même que le suivi soit passé a l'etape 2. Mais il est aussi possible que tu ne reçoive pas ta carte sim et que tu soit coupé, tu ne serai pas le seul dans ce cas, certain sont sans téléphone depuis quasiment 15 jours.. Faut relativiser avec free lol

Vendredi 27/1 => Communication de Free de la date de bascule 31/1 15h
Samedi 28/1 => E,voi SMS de la part de SFR qui confirme bascule
Dimanche 29/1: Etape 2 (envoi carte SIM). Super, des postes ouvertes le dimanche
Alain

sirbibou a écrit :Bonjour,

Toujours rien ce matin.

Par contre serait il possible que l'opérateur quelqu'il soit, fasse passé notre portabilité en fonction de la date anniversaire du contrat que l'on a avec lui. exemple : date anniversaire le 7 février , l'opérateur attend le 5 février pour valider la portabilité de sorte que l'on paye un mois entier de forfait chez lui et ca laisse 2 jours à Free pour faire partir la carte sim.

Qu'en pensez vous ? à verifier avec ceux qui ont déja reçu leur carte sim.

Pour ma part non puisque ca va du 3 au 2 et ma portabilité sera effective le 31.
Alain

11/01 à 15h30 Inscription pour le forfait 15.99 avec portabilité (BOUYGUES)
15/01 à 14h15 Identifiants OK.

Depuis......rien le néant......

Je suis patient et je comprend que ça prenne du temps, il y a du monde qui s'inscrit ( forcement avec une offre pareil ^^ ) les problèmes du GIE EGP saturé n'arrange rien et tout et tout.....

J'ai quand même passé un rapide coup de fil cette aprem au 3244 dans l'espoir d'en apprendre un peu plus, et la femme au bout du fil m'as confirmé que mon inscription date du 14/01 bien qu'effectuée le 11/01.......d'ou la réception de mes identifiants le 15/01 je suppose !

Donc wait & see.......... j’espère pouvoir dire bientôt avoir une date de portabilité affichée dans mon espace abonné lol

Dans tous les cas MERCI FREE pour la libération ^^

Moi j'attends toujours de passer à l'étape 2, je suis porté mardi à 15h comme beaucoup d'autres, je sens que je vais faire parti des sans SIM Courage à tous ceux qui sont encore en portabilité inconnue.

jakerastaman a écrit : J'ai quand même passé un rapide coup de fil cette aprem au 3244 dans l'espoir d'en apprendre un peu plus, et la femme au bout du fil m'as confirmé que mon inscription date du 14/01 bien qu'effectuée le 11/01.......d'ou la réception de mes identifiants le 15/01 je suppose !

Donc wait & see.......... j’espère pouvoir dire bientôt avoir une date de portabilité affichée dans mon espace abonné lol

Dans tous les cas MERCI FREE pour la libération ^^

Je suis dans le même cas que toi, passé du 11/01/ au 14/01/ suite à un bug du site.
Toujours en étape 1 et pas de date de portabilité.
Nous en sommes au 15 ème jours, je désespère.

alain60 a écrit :Vendredi 27/1 => Communication de Free de la date de bascule 31/1 15h
Samedi 28/1 => E,voi SMS de la part de SFR qui confirme bascule
Dimanche 29/1: Etape 2 (envoi carte SIM). Super, des postes ouvertes le dimanche
Alain

Salut

Tous les centres de tri de la poste travail les nuits du dimanche au lundi, je suis bien placé pour le savoir

je bosse depuis 32 ans en nuit, dimanche et jours feries inclus
donc les cartes sim, arrivent aussi le lundi matin dans vos boites aux lettres
De plus Free travaillant le dimanche ,ils ont PEUT ETRE un droit de depot direct en centre de tri le dimanche.

Allez on va les avoir nos cartes sim

pasveinard a écrit :

alain60 a écrit :Vendredi 27/1 => Communication de Free de la date de bascule 31/1 15h
Samedi 28/1 => E,voi SMS de la part de SFR qui confirme bascule
Dimanche 29/1: Etape 2 (envoi carte SIM). Super, des postes ouvertes le dimanche
Alain

Salut

Tous les centres de tri de la poste travail les nuits du dimanche au lundi, je suis bien placé pour le savoir

je bosse depuis 32 ans en nuit, dimanche et jours feries inclus
donc les cartes sim, arrivent aussi le lundi matin dans vos boites aux lettres
De plus Free travaillant le dimanche ,ils ont PEUT ETRE un droit de depot direct en centre de tri le dimanche.

Allez on va les avoir nos cartes sim

Je compte donc sur toi pour que je l'aies demain au courrier.
Je pensais au dépot pas possible le dimanche mais suite à ton post, je me rappelle que mon beau père, à Tours allait porter des courriers au tri dimanche.
Bon courage à toi

maki a écrit :et bien y en a qui ont de la chance , moi comme soeur anne , je ne vois rien venir....

MAKi.

a bien ça bouge , plus vite que je ne l'aurai cru , reçu la carte sim samedi 28 , alors que sur le site je n'avais que la date de portabilité (le 01/02 a 15h)

j'ai de ce pas effectué l'activation (ça a marché) et la j'attend la date de portabilité pour essayer la carte sim

(forfait 0 euros portabilité depuis simyo )

MAKi.

Salut
comment a tu fait pour activer la sim si tu est en etape un
a+

jakerastaman a écrit :11/01 à 15h30 Inscription pour le forfait 15.99 avec portabilité (BOUYGUES)
15/01 à 14h15 Identifiants OK.

Depuis......rien le néant......

Je suis patient et je comprend que ça prenne du temps, il y a du monde qui s'inscrit ( forcement avec une offre pareil ^^ ) les problèmes du GIE EGP saturé n'arrange rien et tout et tout.....

J'ai quand même passé un rapide coup de fil cette aprem au 3244 dans l'espoir d'en apprendre un peu plus, et la femme au bout du fil m'as confirmé que mon inscription date du 14/01 bien qu'effectuée le 11/01.......d'ou la réception de mes identifiants le 15/01 je suppose !

Donc wait & see.......... j’espère pouvoir dire bientôt avoir une date de portabilité affichée dans mon espace abonné lol

Dans tous les cas MERCI FREE pour la libération ^^

Tout pareil que toi jakerastaman ,

Inscription faite le 11 à 18h30, mais lors de mes appels au 3244 confirmation que mon inscription n'est effective que le 14 ! d’où je pense le fait que je n'ai toujours pas ma date de portabilité.

Il est vrai que, de nos jours, nous avons tellement l'habitude (d'enfant "gâté") de tout avoir de suite que nous sommes impatient et moi le premier

Après toutes ces années de plumages , j’attends ces quelques semaines ,ce n'est pas un drames les plumes repousseront


Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage...

PS;: Un grand merci à Free qui a le mérite de faire bouger les choses en foutant un bon "coup de pied dans la fourmilière"

C'est marrant mais a l'époque quand j'ai pris mon forfait chez Bouygues je me souvient pas avoir été impatient d'en profiter......le forfait étant tres loin d’être exceptionnel et me coûtant un rein c'est peut être pour ça, enfin moi je dit ça je dit rien lol
Tout ça pour dire que si on est impatient c'est justement parce que c'est une tuerie ^^

Je vous rassure, rien de mon côté non plus. Inscrit le 11 à 23H00, toujours en étape 1 et aucun SMS d'orange.
Patience...

Chaque jour est un nouveau jour, c'est ça l'espoir!

kekedoudou a écrit :Salut
comment a tu fait pour activer la sim si tu est en etape un
a+

Il y a effectivement des cas où la carte SIM arrive alors que le site n'a pas été mis à jour. un bug de plus.
Pour ma part j'ai l'info de la portabilité par le site free, et SFR s"est reveillé 2 jours plus tard.

Voila c'est finit.
Carte sim reçu samedi matin
Activation ce dimanche. tout fonctionne a merveille. Reste plus qu'a attendre la portabilité le 01/02

Pour rappel inscription le 11/01 a 14h00
identifiant reçu le 14/01 par mot de passe oublié

Bon courage a vous tous


PS: j'ai l'impression que mon appel le 24/01 au service client a débloqué pas mal de choses