Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour je viens vous informer que jai reçue un sms de bouygues pour ma portabilité le 31/12/2012 à 11h
ah la ça commence a bouger pour nous les inscris du 14

Bonsoir
Inscrit aussi le 14/01 vers 18h ( avec portabilité SFR) ; aucune nouvelle à ce jour , toujours à l'étape 1

Bonsoir,

inscrit samedi 14 vers 18h30, et toujours rien

BON je me suis inscrit le 14 a 00:26 donc en premier pour le 14 et toujours rien je vous prévient si sa change ok

J'ai appelé le service client SFR, on m'a dit qu'il n'y avait aucune demande de portabilité sur mon dossier ... Et que je devais re-demander à free une demande de portabilité ...
Ca m'inquiète, dois-je tout recommencer?

r0bs a écrit :J'ai appelé le service client SFR, on m'a dit qu'il n'y avait aucune demande de portabilité sur mon dossier ... Et que je devais re-demander à free une demande de portabilité ...
Ca m'inquiète, dois-je tout recommencer?

Surtout pas.. ce sont juste des affreux mythos, ils m'ont dis la même chose hier.. alors que j'ai reçu ma date de portabilité aujourd'hui.

Pour te dire: e suis tombé sur un mec qui m'a dit: je cherche, 2s je vais mieux me renseigner, ok on a reçu votre demande le 23, on est dans les temps ca sera fait d'ici la fin de semaine, tout début de semaine prochaine.
N'ayant pas eu de sms dans la journée j'ai rappelé (oui le relou) et là je suis tombée sur une peau de vache qui m'a sortie les même mythos que toi et quidisait: faut demander à free, de tout façon ils font que de la merde.

Bref la nana je l'ai bien remis à sa place, je lui ai mis la pression,.. bref.. et comme m'a dit le mec, j'ai eu la date sur free (tjr pas de sms) disant: le 30 à 11h.. donc ils avaient bien eu la demande et tout.. bref le service résiliation n'a pas forcement accès aux donnée.. ils ont peut etre des consignes.. mais t'en fais pas ca va arriver.. encore 24 ou 48h et tu l'auras

Ah d'accord !
J'ai appellé le SC free du coup, la dame m'a dit qu'elle "reactualisait ma demande" et qu'il fallait juste que j'attende ...
Mouais, je suis pas convaincu pour sa reactualisation...

r0bs a écrit :Ah d'accord !
J'ai appellé le SC free du coup, la dame m'a dit qu'elle "reactualisait ma demande" et qu'il fallait juste que j'attende ...
Mouais, je suis pas convaincu pour sa reactualisation...

lol tu as bien raison, c'est du vent.. Mais au moins tu as vite raccroché

Serieux t'enquiquines pas à appeler, c'est certain ca a été pris en compte, c'est sfr qui joue un peu la montre! Mais ca va arriver! (facile à dire quand on a sa date dans son espace abonné mais j'étais dans le même état que toi)

en attendant si tu n'as tjr pas lu les derniers articles de univers freebox: http://www.universfreebox.com/ , SFR est à la fête

Inscrit le 14.01 à 0h30 avec demande de portabilité depuis Orange.Confirmation immédiate et identifiants eus le 15.Le 26 portabilité annoncée pour lundi 31 à 11 heures.Je croise les doigts pour que ma SIM arrive avant.....Suis pas pressé de toute façon, suis sur un petit nuage.Je vais payer le quart du prix (un peu plus de 1000€ en 2011) pour un service et un SAV qui ne porront pas être pire et qui,même, ont le droit mathématique d'être 4 fois pires!

Pressés hier, frits demain? Nous verrons bien...

Re bonjour a vous tous
pour vous informer que ça bouge tres vite
hiére vers les 17h jai reçue un sms de la par de bouygues ma portabilité cest pour le 31/01/2012 a 11h
aujourd'huis a 10h30 changement de l'étape 1 à l'étape 2 regarder:


Forfait : Free illimité à 19,99 euros
Numéro : 06xxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxx) ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée
.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-31 à 11:00:00 ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée.

RIB : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Total à la commande : 0 €

Bonjour,

Inscrit le 14.01 à 11h avec portabilité Bouygues.
Identifients reçu le 14.01 vers 23h45 et depuis rien.
Wait and see

j'ai appelé free il me dise que c virgin mobile qui les répond pas c grave 14 jour

Exactement pareil que toi Tunisie, j'appel Orange pour pousser ma guelante

Pour ceux de la fin de journée du 4 ca devrait débarquer demain (j'espère).. en tout cas pour ceux du 13 ca a fait le truc en 2jours..

Bonsoir , même problème que vous tous et toujours aucune solution à part attendre. J'ai que l'étape 1 en vert et date de portabilité inconnue.

PtiBOy a écrit :Bonsoir , même problème que vous tous et toujours aucune solution à part attendre. J'ai que l'étape 1 en vert et date de portabilité inconnue.

courage!! ca arrive!!!

Bonsoir,

J'ai souscrit au forfait freemobile le 14 janvier vers 17 heures. J'ai choisi celui à 15€99 car je suis abonnée freebox.
N'ayant pas reçu le mail de mes identifiants, j'ai récupéré par 'mot de passe oublié' ceux-ci le jour même.

J'ai aussi demandé la portabilité de mon numéro de mobile Orange et toujours "date de portabilité inconnue".
J'ai appelé le SAV d'Orange cet après-midi, la personne m'a certifié qu'aucune demande de portabilité n'a été engagée de la part de free, qu'il fallait que j'attende. Encore...... Je trouve que les 13 jours d'attente pour une portabilité sont excessifs.

J'en suis toujours à l'étape 1 mais je commence à m'impatienter!

Je pense que les opérateurs font tout pour prolonger le délai de portabilité et pour le désimlockage.

J'ai aussi souscrit le 20 janvier un forfait à 2 euros, carte sim reçue et ligne activée, sans portabilité......
J'ai aussi donné l'autorisation de prélèvement à ma banque, mais je n'espère pas que cela fasse activer le processus.

Oh la mauvaise mani.. oups xD

Bonsoir Elphe,

je pense que tu as déjà tout lu et tout épluché pour trouver des infos, mais tu es proche de la fin et tu n'es ps chez les pire (ils ont un contrat juteux avec free)!
Tu vas surement avoir une date de porta demain ou je l'espère au pire lundi (le service des porta ne travaillant pas le Dimanche d'après ce que j'ai lu)...

Tu vas avoir une portabilité pour le 1er ou le 2 février, c'est chiant 13 jours, mais la "libération" n'en est que plus "agréable"!! Comme je l'ai déjà dis, c'est facile à dire quand on a déja tout entre les mains, maislà tu arrives vraiment au bout de la file d'attente Zeeennnnn (au moins ce soir pr bien dormir!)

bon la femme de free au telephone ma dit "je peut rien faire" "serieu" on doit juste attendre

Bonjour,

Rien ne bouge pour moi.
Hier, j'ai eu le 3244 et un mec (enfin honnête !) m'a tout simplement dit que ma demande de portabilité n'a pas encore été faite !!!
Le système est tellement saturé que Free lui-même bloque les dossiers pour désengorger tout ça...
Bien sûr, il ne sait rien, ne peut rien faire, mais selon lui, il ne faut rien espérer avant la fin de la semaine prochaine !

Voilà, ça fait 14 jours que j'ai fait mon inscription et toujours rien... J'attends les 20 jours et si toujours rien : résiliation et direction B&You.

Je désespère là ... 14eme jour, rien ...

Bonjour!
Idem pour moi, inscrite la 14 vers 15 h et toujours étape 1 sans aucune nouvelle de ma portabilité Orange... Mon mari inscrit du 12 a sa portabilité symio pour le 28 mais toujours pas de carte sim. Patience...

impossible de les joindre