Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour,

j'ai eu à nouveau le 3244 hier:
"patientez, c'est en cours!!!" votre carte sim va arriver d'ici lundi, vous pouvez même l'avoir tout à l'heure"
Et là, je n'ai pu m'empêcher d'éclater de rire Il était 17h, et le facteur était passé depuis bien longtemps... J'ai failli lui demander si elle arrivait à dos de chameau (vu l'accent), j'ai même laissé portes et fenêtres ouvertes cette nuit au cas où le Père Noël repasserait avec ma carte sim.....
Mais non, rien, rien de rien, et toujours à l'étape 1
Que faire? Annuler la demande de portabilité? Je ne suis pas attachée à mon numéro.
Tout annuler?
Je ne sais pas, je ne sais plus, ce que je sais, c'est que comme tous les oubliés des 10 et 11.... Y4EN A MAAAARRRRRRRRRRRE!!!

J'avais espoir, bein non...

moi aussi j'avais de l'espoir ce matin et ben non
et comme c'est dimanche ce sera pour un autre jour ! mais lequel ? c'est bien là la question !
bon dimanche à tous

Rien de rien. Aucune info de la part de Free.

Toujours aucune nouvelle non plus. Visiblement, pas de vague ce week end pour les oubliés du 11

Bonjour
Rien de neuf pourtant aucun problème de RIO ou autre et pas de bug puisqu'ils ont mon inscription ok depuis le début car suite à différents appels pour savoir si ça avait bien été pris en compte c'est eux même qui me disaient vous vous êtes inscrit à telle date telle heure
qu'est-ce-que je leur ai fait pour mériter ça?peut être parce-que je n'ai pas encore la V6?ou parce-qu'il n'y a pas de relais à coté de chez moi?ou est-ce tout simplement de l'incompétence car faire quelque chose d'exceptionnel sans rien prévoir c'est vraiment de la betise, j'espère que ça va se débloquer vite,mais pas trop pour qu'il puisse suivre(dejas du mal avec 30 000 porta/j j'imagine même pas avec 60 000 porta/j
Bonne journée

Salut

le GIE augmente pour la deuxieme fois sa capacité de traitement ce dimanche 05 février .

De combien ? normalement vers les 60 000 80 000 /jour

Quand et à qu elle heure ?
je genre d opération de maintenance, ce déroule souvent dans la nuit de samedi à dimanche et dimanche en journée, nuit.

on devrait vite ce rendre compte, lundi, mardi, d un net regain d'envoi de sms ou mail

Il est dur d attendre snif, inscrit le 11 à 13h34 étape 1

mais j y crois

Fini les vacances , je reprend le boulot ce soir , donc pas trop actif sur le forum le matin !!!

Bon dimanche

pasveinard a écrit :
mais j y crois

moi, plus trop, mais j'espère revenir et dire que j'ai eut tort et toi raison!!!

Bonjour à tous,
Moi aussi je fais partie du club "J+25 aujourd'hui".
Nous sommes incontestablement dans le domaine de l'incompétence. Notre souscription validée, qu'on le veuille ou non, est un contrat d'achat au sens juridique du terme, et notre relation avec Free est du type client/fournisseur et non pas quémandeur/gourou.
Ni l'émotionnel, ni le lyrisme n'ont leur place dans le domaine contractuel.
Il ne nous appartient pas de chercher des excuses à notre fournisseur, il lui appartient juste de respecter ses engagements, et s'il en est empêché par un cas de force majeure qui le dégage de ses responsabilités, qu'il en fasse état clairement. Nous sommes bons zigs, nous en prendrons acte sans rancune. La non-communication délibérée est, de facto, une reconnaissance implicite de culpabilité qui ouvre la porte à toutes les hypothèses cartésiennes et à toutes les réactions épidermiques.
Free n'est pas une association philanthropique, mais une entreprise privée dynamique dont le but est de faire du profit à partir d'un "business model" différent de celui de ses concurrents, ce qui est parfaitement respectable. Rien de plus, rien de moins.
Que le client y trouve son compte, condition sine qua non du succès de l'entreprise, ne légitime ni l'amateurisme, ni la désinvolture.
Si demain Free se lance dans le low-cost aérien, je ne monterai pas dans l'avion.
Demain, J+26.
Après-demain, J+27.
Etc.
Camarades du 11 janvier, courage ! Le Guinness des Records est en vue.

YannX a écrit :

Juste un mot sur le "texte" du post : exxxxcellent !

VAL59 a écrit :Bonjour à tous,
Moi aussi je fais partie du club "J+25 aujourd'hui".
Nous sommes incontestablement dans le domaine de l'incompétence. Notre souscription validée, qu'on le veuille ou non, est un contrat d'achat au sens juridique du terme, et notre relation avec Free est du type client/fournisseur et non pas quémandeur/gourou.
Ni l'émotionnel, ni le lyrisme n'ont leur place dans le domaine contractuel.
Il ne nous appartient pas de chercher des excuses à notre fournisseur, il lui appartient juste de respecter ses engagements, et s'il en est empêché par un cas de force majeure qui le dégage de ses responsabilités, qu'il en fasse état clairement. Nous sommes bons zigs, nous en prendrons acte sans rancune. La non-communication délibérée est, de facto, une reconnaissance implicite de culpabilité qui ouvre la porte à toutes les hypothèses cartésiennes et à toutes les réactions épidermiques.
Free n'est pas une association philanthropique, mais une entreprise privée dynamique dont le but est de faire du profit à partir d'un "business model" différent de celui de ses concurrents, ce qui est parfaitement respectable. Rien de plus, rien de moins.
Que le client y trouve son compte, condition sine qua non du succès de l'entreprise, ne légitime ni l'amateurisme, ni la désinvolture.
Si demain Free se lance dans le low-cost aérien, je ne monterai pas dans l'avion.
Demain, J+26.
Après-demain, J+27.
Etc.
Camarades du 11 janvier, courage ! Le Guinness des Records est en vue.

Salut
Je ne dit pas le contraire, mais pour l instant ,je ne subis aucun préjudice,

rien payer , j ai mon abo SFR encore en cours , et une demande d abo en attente Free, perso ça ne me gène pas .

Je pense que FREE aurait préféré, servir tout le monde et pouvoir mettre en place les prélèvements avant le 31 janvier pour le 1 000 000 de demandesd' abonnés. €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€

Pour le Record

AH j oublié pour la FREEBOX V6 , j ai attendu 4 mois , mais j avais ma V5 , pour moi je n ai subis aucun préjudice vu que pendant ces quatre mois , rien a changer au niveau des sommes prélevées et du service !!!


Après chaque individu , a un ressenti différent !!!



Bonne journée

Tout à fait d'accord, mais dans ce cas là on te dis pas que ça mettra 3 jours pour la portabilité, que la carte sim arrivera au bon moment etc... Il faut rester réglo des 2 côtés.

Bonjour,

Tout à fait d'accord avec Val59, même si le fait de ne pas avoir ma carte SIM ne me pose aucun problème dans mon quotidien.
Il faut qd même reconnaitre que free est nul sur ce coup et j'ai l'impression que l'on n'a pas le droit de critiquer cette
magnifique association humanitaire qu'est free.
C'était le bordel pour la V6, ils recommencent avec le même amateurisme pour le téléphone et tout le monde est content et pardonne tout.

Ca me calme, je vais pouvoir patienter encore des semaines

je suis tt a fait d'accord avec Val 59. Pour ce qui est de Free je me dit que le retard est une normalité pour eux, j'attends depuis le 11 pour mon abonnement mobile pour ce qui est d'internet je suis en non degroupé et il est ecrit de puis 6 mois sur mon interface de gestion que ma ligne serai degroupée courant 2011!! Free est donc coutumier du fait en ce qui me concerne!!!
Il serai intéressant que Free fasse un geste pour tous ses futures clients qui continuent à payer des forfaits hors de prix chez ses concurrents, alors qu'ils se sont inscrits chez Free il y aura bientot 4 semaines!!

Bonjour à tous les oubliés du 11!

Pour ma part, pas de changement, toujours portabilité inconnu, pas de carte sim en vue et étape 1

J'espère que je ne suis pas toute seule ?

@+

Oh que non

Non

Salut tout le monde

quoi de neuf ce matin ? bien comment dire ......

comme d habitude ,je ne vois rien venir
comme d'habitude, mes copains idem
comme d'habitude je verrai ça demain
comme d'habiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiituuuuuuuuuuuuuuuuudeeeeeeeeeeeeeeeeee

y chante bien pasveinard

@ plus tard

Free ne t'as pas livré la petite pilule du jour aujourd'hui

comme vous les gars ! Rien...
Attente illimitée chez Free, il n'y a pas que le forfait.

C'est cool du coup il n'y a même plus de suivi, on passe de l'étape 1 quand on s'inscrit à l'étape 2 et 3 quand on reçoit la carte
C'est de mieux en mieux,en plus free commence les inscription du 17,tu va voir que le mois prochain il va nous dire qu'en fin d'compte désolé, votre inscription a foiré il faut la recommencer

Plus de portabilités depuis 2,3 jours bizarre que se passe t'il ?

doudouseb a écrit :Free ne t'as pas livré la petite pilule du jour aujourd'hui

non je prends des gouttes, mon juste dit de passer de 10 à 20 gouttes /jour .......... comme les portabilités

ça va nettement mieux depuis