Forum Free Mobile par Toosurtoo

SMS d'orange reçu ce matin, portabilité le 13-02 de 15 à 19H
Sim pas encore reçu

SMS de délivrance reçu ce matin à 8H30, portabilité prévue pour le 13-02 entre 15 et 19H

SMS de délivrance reçu ce matin à 8H46, portabilité prévue pour le 13-02 entre 15 et 19H

SMS de portabilité reçu ce matin de SFR
Prévu le 13.02 entre 11h et 15h
Et maintenant on attend la carte SIM, ainsi que la mise à jour du compte sur le site de FREE.
A espérer que tout sera ok pour la St Valentin!

Idem pour moi

idem pour moi aussi mais portabilité prevue entre 15h et 19h

idem pour la 2eme ligne,
le plus stressant est d'attendre la mise à jour de l'espace client pour être sur que ca a bien été pris en compte

et moi ? et moi ? et moi ? snif bon je vais attendre alors !!!!

Comme dit plus haut n'ayant aucun sms de la poste mobile sur la portabilité, je décide de commander un mobile neuf avec les quelques points engrangés depuis 4 mois, voici la réponse copié/collé

Votre ligne est en cours de résiliation et ne vous permet donc pas d’accéder à cette fonctionnalité.
Si vous souhaitez changer de mobile de mobile, veuillez contacter votre Service Client au 0 970 808 660.
La répétition du mot " mobile " vient bien de leur site

ca vient doucement mais ca vient

2 forfaits du 17/01 à 11H15, reçu 2 mails de confirmation d'expédition de SIM+ demande de portabilité à orange le 06/02. 2 sms d'orange le 07/02 pour la portabilité le 13/02 de 15H à 19H. Toujours à l'étape 1 ce soir (08/02) et pas de date dans l'espace client.
Déjà ce qui est bien, c'est que les demandes sont traitées dans l'ordre ce qui n'était pas le cas pour ma première ligne demandée le 11/01 (qui marche nickel d'ailleurs).
Par contre, les étapes ne sont plus mise à jour dans l'espace client. pour mon premier forfait le sms d'orange est arrivé aprés la mise à jour de la date de portabilité dans l'espace client et l'étape 2 le lendemain du sms.

Ce soir Orange vient de m'appeller pour faire un point sur mes forfaits alors que j'ai les deux forfaits en cours de portabilité le 13/02. Vraiment, c'est un peu tard. De toute façon, j'avais 65€/mois pour 3 tout petits forfaits, je passe à 4€ (0€+2€+2€). Ils peuvent toujours essayer de s'aligner.

SMS de portabilité pour le 13/02 entre 11h et 15h reçu ce matin.
Espace client toujours bloqué à l'étape 1.

gazole SMS de portabilité pour le 13/02 entre 11h et 15h reçu ce matin.
Espace client toujours bloqué à l'étape 1


Moi pareil. J'ai reçu le sms de orange hier et ce soir je suis toujours à l'étape 1.
Le plus drôle c'est que 1 heure après ce sms, j'en reçois un autre de orange qui me propose de recharger mon portable d'un minimum de 25 e avant le 12/02/12 pour bénéficier de 1h d'appels et 15 sms gratuits!
C'est même pas une offre tellement c'est trop cher!

any body a reçu sa carte sim,

Toujours en attente des cartes SIM ....................

Inscription a freemobile le 17/01/2012.
SMS de portabilité reçu le : 07/02/2012.
Date de portabilité prévue le 13/02/2012 entre 11h et 15h.
Dans l'espace client : toujours à l'étape 1 et date de portabilité inconnue.

j'ai eu freemobile au tel, ils m'ont assuré que ma SIM est "en cours d'expédition" et que je l'aurais au plus tard lundi soir.

Recu ce matin 1 carte sim pour l abo 2€ + sms porta pour le 13
Rien pour l abo 15,99€

Toujours à l etape 1 sur suivi pour les 2

Bonne journee

ca y est carte sim pour un abo 19.99
toujours portabilité inconnue sur mon espace client alors que j'ai reçu le SMS de bouygues m'informant que la portabilité sera effectué le 11/02 sans préciser d'heure

Bonjour hier Free a confirmé par télephone l'arrivée de ma carte sim lundi 13 porta le meme jour .... pour vu que ca marche

Yes la console a bougé, étape 2 : carte sim envoyée
Souscription le 17/01 à 7h
Portabilité le 11/02 entre 15h et 19h

Idem pour moi. Passé à l'étape 2 juste à l'instant.
Ma portabilité étant pour le 13 je devrais même pas avoir d'interruption ... si le facteur ne m'oublie pas !!!

Yes !!!
Passage en étape 2

Moi aussi passage à l'étape 2 à l'instant.

Pour rappel:
- inscrit le 17 à 11h en illimité avec portabilité orange
- email confirmation le 17 à 12h
- email portabilité le 6 à 13h30
- sms orange reçu le 7 à 15h30 pour une portabilité le 13 entre 11h et 15h
- sim envoyée le 9 à 11h45

En attende de la sim...

Passage en etape 2 = Yes
Carte Sim recu aujourd'hui = Yes
J'attends samedi pour l'ouverture de portabilité.
Que du bonheur !!

Voilà j'ai ma SIM en main, arrivée ce matin. Free a merdé un peu au début mais là rien à redire, les délais étant principalement du ressort du GIE. Y a plus qu'à attendre jusqu'à samedi 15h / 19h
En espèrant que cela se décante pour les autres.