Forum Free Mobile par Toosurtoo

Aucun mail pour moi, date de portabilité toujours inconnue, c'est long

Bonjour a tous

inscrit le 15 au soir

reçu les identifiant le 16 janvier a 00H15

mail de confirmation de la portabilité par FREE reçu hier a 00H40

et a 11H30 que du bonheur le fameux SMS reçu de orange pour une portabilité prévue le 07 février entre 15H et 19H

ENFIN ça ne devrais plus tarder pour les autres.....Courage!!!!!

Exactement pareil que toi sauf que moi c'est de 11 H à 15 H ça bouge vraiment

Idem pour moi, inscrit le 16/01 identifiants reçus dans l'heure et depuis plus rien...

J'attends toujours avec impatience ce fameux mail... J'ai hâte !

Forfait 15.99€ avec portabilité SFR
Inscription : 16/01 à 20h00
Portabilité inconnue
Etape 1

Wait and See...

Il semblerait que les portabilités chez Orange soient plus rapides que chez SFR, au vu de vos messages

Tenez nous au courant !!!

toujours bloquer a l'etape 1 pour moi chez sfr
on commence a désespérer si on a même pas la date de portabilité au bout de 17jours

boubou a écrit :toujours bloquer a l'etape 1 pour moi chez sfr
on commence a désespérer si on a même pas la date de portabilité au bout de 17jours

Bonjour
Si vous lisiez les contributions de ce fil de discussion, vous comprendriez un peu mieux pourquoi vous n'avez pas encore reçu une date de portabilité 17 jours après votre inscription... certains ont même fait l'effort de calculer des estimations
Je sais, 9 pages c'est un peu long
Et çà vous aiderait à patienter encore un peu....

Bonjour à tous les inscrits du 16 !

Je me suis inscrite sur le site de FreeMobile le 11 janvier 2012 vers 22 h 30. Cependant, après 5 jours, je n'avais eu aucunes nouvelles (pas un seul mail, niet !).
Du coup, j'ai retenté mon inscription le lundi 16 et là, j'ai eu mes identifiants 5 minutes après... Donc, je suppose que ma première inscription avait du passer entre les mailles du filet...

Quoiqu'il en soit, tout comme vous, j'attends ! Mais, je constate que ça commence à bouger ! Plus que quelques heures/jours à attendre et tout devrait être bon ! =3

Bon courage à tous !

Console toujours figée à l'étape 1 , (commande validée), depuis le 16 janvier, date à laquelle j'ai reçu mes identifiants.
Portabilité inconnue.
... et aucune nouvelle à ce jour.

FreeMobile = 19,99 €
Souscription = 15.01.2012
Identifiants = 16.01.2012
Etape 1 = OK
Etape 2 = ?
Etape 3 = ?
Portabilité = oui mais inconnue

bonjour,
j'ai fait une inscription avec portabilité Bouygues le 15 au soir mais reçu les identifiants le 16 (vers 00h30)
pour moi ça bouge vu que j'ai reçu aujourd'hui le mail qui me dit que la portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés et que la sim part aujourd'hui.
autant vous dire que je suis ravie, et qu'a mon avis ça ne traînera plus beaucoup pour ceux qui attendent encore que ca bouge.

P.S la console n'a pas encore bougé mais je garde espoir

Ce site est un bon outil pour avoir une idée de l’évolution du traitement des demandes... mais forcément, c'est de l'approximation, car j'ai l'impression que certains inscrits mettent à jour leur situation avec un certain délai..

On voit que le traitement des demandes du 14 suivent leur cours et que le traitement du 15 a bel et bien démarré.
On peut espérer un début de traitement du 16 ce vendredi qui pourrait se prolonger ce samedi ?
... mais ce ne sont que des suppositions sorties de ma boule de crystal

Les News du jour :

1)
En vous connectant voyez vous lorsque vous cliquez sur Accueil :

Prénom NOM - N°DE TEL
Forfait Forfait Free illimité à 15,99 euros
Ligne non activée - Voir le suivi de commande

Pour info j'ai un forfait à 19,99 Euros !!!

Lorsque l'on clique sur "Voir le suivi de commande" ça repasse sur la page que nous avons tant l'habitude de regarder avec le bon prix.

2)
Option BB enfin dispo !!!

Pour le 1) j'ai eu ça aussi tout à l'heure ,mais là c'est passé à 19,99€

-- Toto

"Re: abonné le 18 JANVIER

Message non lude kevinfree » Jeu 2 Fév 2012 17:14
Je viens de téléphoner à free et voilà ce qu'ils m'ont dit (en gros) :

"Votre devrez avoir votre carte SIM en début de semaine prochaine (au mieux lundi sois-disant). Dès que votre SIM sera reçue, free vous donnera un deuxième numéro de portable pendant 3 jours qui commencera en 06 51. Ensuite, une fois les 3 jours passés vous allez recevoir un msg pour confirmer votre portabilité et ainsi récupérer et garder votre VRAI numéro !"

Voilà, si ça peut rassurer certain sur le temps d'attente

(espérons seulement que ça va être le cas...) "


Plutot une bonne nouvelle pour nous non?

De rien



Free Mobile pourrait donner un numéro transitoire en attendant que les problèmes de portabilité soient résolus

Catégorie Brèves , publié le 01 février 2012 à 14h36 par Olivier Viaggi

Selon Nicolas Houéry, le Président du GIE portabilité, il sera possible de traiter 80 000 demandes de portabilité compter de ce week end, soit deux fois plus que ce qu’il traitait jusqu’à présent. Cela devrait enfin permettre de ne plus accumuler de retards dans les nouvelles demandes de portabilité. Pour autant, comme le signalait Xavier Niel à Eric Besson sur Twitter, « Trois semaines sans action sur la portabilité, cela fait des centaines de milliers d’abonnés en attente d’une carte SIM ». Il faudra donc un certain temps pour revenir à une situation normale et que la loi soit appliquée, c’est-à-dire que la portabilité soit effective en 3 jours.

Selon Le Monde (version papier), qui cite une source proche du dossier, Free réfléchit à mettre en place une solution transitoire, en donnant un numéro provisoire à ses abonnés en attente de portabilité. Cela existe déjà pour les abonnés Free Mobile qui ont inséré leur carte SIM avant la date effective de leur portabilité. Si Free généralisait cette solution à l’ensemble des abonnés concernés, en leur envoyant les cartes SIM dès maintenant, nul doute qu’il s’agirait d’une solution que beaucoup apprécieraient, en particulier ceux disposant actuellement d’une carte prépayée. Cela permet bien sûr d’utiliser indifféremment la carte SIM Free Mobile pour émettre ses appels (et en recevoir sur le numéro provisoire) ou celle de son futur-ex opérateur pour continuer à recevoir ses appels avec son numéro de téléphone.

En voilà une idée quelle est bonne !!!

C'est mieux qu'une hypothétique aide de nos dirigeant ...
Mais bon ça reste une idée qui ne va pas ce mettre en place d'un coup et qui va prendre encore une à deux semaine avant d'aboutir.

D'ici la nous serons free certainement.

je pense que pour nous ça va se jouer la semaine prochaine voir dans deux semaines non ?

Bonjour,

Perso, le 1er tout illimité abonné Freebox a mis 8 jours entre l'inscription (11/01) et l'activation (19/01) et je n'ai perdu que 1 aprem sans téléphone... parce-que la portabilité prenait effet le 19/01 à 11h et j'étais au boulot et que ma carte sim était arrivée à midi.....

Pour le 2nd abo tout illimité pour madame, toujours rien qui bouge....
Etape 1 et basta...
Ce matin j'ai appelé le 3244....
On m'a juste répondu qu'ils étaient désolé de ce délai et qu'ils ne pouvaient que relancer la demande de portabilité eux de leur côté. Mais aucune date ou fourchette fournie.
Il faut encore patienter... C'est madame qui rage, pas moi...

Je pensais que les premiers mails de portabilité pour les inscrits du 16 pourraient arriver aujourd'hui...il reste encore quelques heures
Il est plus probable que cela démarre demain, samedi.
Et j'estime que les abonnements du 16 seront actifs la semaine prochaine (sauf exception, comme refus de l'opérateur d'origine si pas de concordance titulaire RIO et demandeur ?)

Bonjour,

Toujours rien de mon côté en ce vendredi 3 février... Je pense qu'on sera servit à partir de demain.

Vous pensez vraiment qu'on aura quelque chose demain ?...

Exoseth a écrit :Vous pensez vraiment qu'on aura quelque chose demain ?...

Perso, je n'y crois pas....

@ Exoseth = Ce n'est juste une hypothèse malheureusement...
Mais d'après de ce que je constate, les inscrits du 15 commencent à être servi et même quelques-uns des inscrits du 16 (d'après le tableau de suivi des activations).
Voilà, il faut encore attendre mais on y voit le bout ! Ca sera bientôt notre tour ! Faut rester positif !

Yuna a écrit :@ Exoseth = Ce n'est juste une hypothèse malheureusement...
Mais d'après de ce que je constate, les inscrits du 15 commencent à être servi et même quelques-uns des inscrits du 16 (d'après le tableau de suivi des activations).
Voilà, il faut encore attendre mais on y voit le bout ! Ca sera bientôt notre tour ! Faut rester positif !

En même temps, on savait qu'en s'inscrivant au début, on allait essuyer les plâtres... Du coup, je prend mon mal en patience !
Si j'ai des nouvelles demain, tant mieux ! Si j'en ai lundi, tant mieux aussi !