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Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 07:34
par wadcyr8
liselisa a écrit :Bonsoir à tous,
je remonte un peu le courant à contre sens...
J'ai fait une demande de portabilité de mon numéro b&you vers free mobile (forfait à 19.99). Cependant après plusieurs incidents techniques et une hotline qui laisse à désirer je souhaite annuler cette demande. Je sais que j'ai 7 jours pour me rétracter et que je dois envoyer un courrier. Cependant à vous lire, j'ai peur que la portabilité se fasse avant ces 7 jours et qu'en annulant, je me retrouve sans opérateur et donc perdre mon numéro.
Pensez vous que j'ai le temps de tout annuler sans risquer de perdre ma ligne ? Le but étant de faire marche arrière et de rester chez mon ancien opérateur.
Merci pour vos réponses.
Honnêtement je ne sais pas, je te dirais de contacter la hotline c'est ce qui sera le plus efficace.
As tu reçu le ;ais le confirmation de free, le sms de avec la date de résiliation de B&You et tes identifiant free ? légalement je ne sais plus à partir de quelle étape le délai de rétractation saute... mais si ne tu n'as pas encore reçu le sms de B&You tu peux faire et envoyer ta lettre en RAR dès aujourd'hui...
Sinon, le moins risqué serait d'attendre que la portabilité soit effective et refaire une portabilité dans l'autre sens. Cependant avec ceci tu perds ton ancienneté chez B&You
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 08:25
par sfroger
Ca y est, moi aussi je l'ai
viewtopic.php?f=37&t=348
A bientot
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 08:51
par Yannis
Bon alors moi j'ai toujours pas reçu le second mail grâce à la technique du "mot de passe oublié" j'ai quand même eu accès à mon compte.
Et ce matin surprise ! J'ai les étapes 1,2...et 4 en rouge. Pas la 3. Donc si j'en crois Free ma SIM est en cours d'acheminement. De plus, À côté de date de portabilité il est toujours notifié "inconnue" et mon statut en dessous du RIB est passé de "validation" à "activation".
Bon je vais pas me plaindre, à priori ma SIM est en route, mais j'aimerais être fixé sur la portabilité, surtout si c'est à cause de la boulette que j'ai fait (cf. Topic "Échec portabilité ???")
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 09:03
par Pitinonoz
Second mail avec mes identifiants reçu dans la nuit et je vois que maintenant la 4ème étape est en rouge également.
Il semblerait que l'on soit sur la bonne voie !!
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 09:35
par theshadow007
Sim reçue ce matin
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 09:43
par ziguel
tu as reçu ta sim courrier simple? de plus tu a fait quand ton inscription et tu dois etre porté quand sur Free
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 09:53
par danxyz
Yannis a écrit : mais j'aimerais être fixé sur la portabilité, surtout si c'est à cause de la boulette que j'ai fait (cf. Topic "Échec portabilité ???")
Je suis dans le même cas et je n'ai pas fait de boulette, wait and see....
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 09:55
par theshadow007
Sim reçue par courrier simple oui.
Inscription mercredi matin vers 8h15.
Portabilité prévue avec SFR lundi entre 15h et 19h.
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 10:29
par ziguel
theshadow007 a écrit :Sim reçue par courrier simple oui.
Inscription mercredi matin vers 8h15.
Portabilité prévue avec SFR lundi entre 15h et 19h.
merci je viens aussi de la recevoir ma porta est lundi merci pour les infos et vive Free
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 10:30
par wadcyr8
ziguel a écrit :theshadow007 a écrit :Sim reçue par courrier simple oui.
Inscription mercredi matin vers 8h15.
Portabilité prévue avec SFR lundi entre 15h et 19h.
merci je viens aussi de la recevoir ma porta est lundi merci pour les infos et vive Free
Tout pareil...
par contre toujours pas d'accès pour l'activation dans l'interface, je suis toujours à l'étape 4
On verra bien demain matin avec la prochaine update
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 11:08
par droitaubut77
super donc il y en a qui ont leur sim mais pas encore la portabilité et moi j ai déjà la ligne coupée mais pas de sim. Heureusement qu'en étape 4 donc j'espère très fort pour lundi.
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 11:26
par djpecos
sim reçu ce matin. vive free!
Ils sont efficaces en fait!!
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 11:32
par theshadow007
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 11:48
par Pitinonoz
Sim reçue ce matin également !!
Merci pour le lien concernant l'activation de cette dernière.
J'ai plus qu'à suivre la procédure de desimlockage de mon iphone que m'a donné Orange
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 12:03
par Micky13
Oh Fan...le facteur n'est toujours pas passé !!!
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 12:05
par NicoM
Idem SIM reçu ce matin. Portabilité effective lundi 16, franchement je suis agréablement surpris, je ne pensais pas avoir la SIM avant la semaine prochaine
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 12:43
par ol01
combien de temps avez vous mis pour recevoir vos identifiant depuis l'interface mot de passe oublié
car depuis ce matin 9 h j'ai demandé et eu le message comme quoi ils me ls envoyaient mais j'ai toujours rien reçu
merci
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 15:30
par wadcyr8
moi ça a été de l'ordre de 5 min...
mais maintenant que l'astuce a été diffusée ça doit prendre cher sur les réseaux....
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 16:07
par AWx
ol01 a écrit :combien de temps avez vous mis pour recevoir vos identifiant depuis l'interface mot de passe oublié
car depuis ce matin 9 h j'ai demandé et eu le message comme quoi ils me ls envoyaient mais j'ai toujours rien reçu
merci
Avoir ses identifiants ne sert à rien. Tu as juste une page web avec ton numéro de téléphone, ton RIO, ton RIB et pis dans quelle étape tu es sans que tu aies aucun détail. Si tu as reçu un SMS de ton opérateur, la date de portabilité est également présente (mais tu la connaissais déjà par le SMS).
Bref, à part surcharger le serveur, cela n'avance pas à grand chose.
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 16:44
par Hub
Petite question..
J'ai bien reçue ma carte Sim et free mobile m'a bien signifie ma portabilité pour le 16/01 pour 11h dans mon espace abonné mais bouygues ne m'a toujours pas envoyé le SMS de résiliation !
Est ce sans importance ? La résiliation ara t elle bien lieu le 16/01 ?
Merci d'éclairer ma lanterne
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 17:11
par Micky13
le facteur n'avait pas de carte sim dans sa sacoche, mais je pense que lundi, elle sera là
Carpe diem
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 23:05
par Pitinonoz
J'ai activé ma SIM et tester : tout fonctionne sans soucis, malgré le sms d'Orange qui disait que mon forfait s’arrêterait lundi.
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : sam. 14 janv. 2012 23:21
par coyotedu51
Bonjour à tous.
Commande le 11 à 14H30, mail de confirmation reçu à 16H30.
Mail avec identifiants de compte reçu le 14 a 19H00.
Je m'interroge après tout ce que j'ai vu ici ou ailleurs: j'ai demandé la portabilité mais pas de sms de Orange...
et puis dans mon espace abonné, tout est inscrit en VERT (et pas en rouge comme vous....
) sauf l'étape 3 en gris...
Je me demande comment ça va se passer si je reçois ma sim lundi ou mardi, dois-je l activer ou non, dois-je attendre un sms d orange pour la portabilité, bref on verra bien....
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : lun. 16 janv. 2012 15:42
par coyotedu51
Message de Orange pour la portabilité le 19/01 entre 15h et 19h00!!!!!!!!
Reçu à l'instant à 16H30...
Faut que je surveille ma boîte aux lettres maintenant....
Re: Reception carte SIM avant la resiliation operateur ???
Posté : lun. 16 janv. 2012 15:57
par Micky13
Et bien ça y'est
Sim reçue à midi par la poste...activée...et à 15h20...plus de Prixtel...et Free prend le relais...
Ca marche nickel pour le moment....
Bravo et merci free