Forum Free Mobile par Toosurtoo

J'ai recu le mail ce matin et dans la console ma portabilité est pour le 22/02 youpiiiiiiiiiiiiii

Salut à tous!

Je reviens sur ce topic...après y avoir gueulé de nombreuses fois.

Je vois que certains d'entre vous ne sont toujours pas sortis du bordel. Croyez-moi, je compatis...et j'espère sincèrement que ça va s'arranger au plus vite pour vous.

C'est quand même fou nous sommes le 18/02 et toujours des inscrits du 10/01 dans la galère dont je fais toujours partie

Bonjour à vous tous

Je suis du 27/1 avec portabilité, et hier j'ai eu toutes les bonnes nouvelles : mails, S.M.S., etc... Portabilité prévue pour Jeudi 23/2 à 15h.

Je suis horrifiée de voir tout ce que vous avez enduré, c'est à peine croyable. Vous avez vraiment droit à ce qu'on appelle "un geste commercial" qui, comme on dit "honorerait" Free Mobile.

Bon courage, je lis quand même que des abonnés du 10/1 reçoivent enfin leur "levée d'écrou" !

urania

Ça y est ! Comme floxigen, j'ai enfin reçu le saint graal (ou le mail) de free, annonçant ma portabilité, suivie quelques heures après du sms de portabilité ! Je passerai donc de l'autre côté le 22 février entre 11h et 15h !!

Et voilà étape 2 dans la console, cette fois, rien ne peux m'arrêter

Ouaiiiis ! Pareil pour moi ! Etape 2 depuis hier ! On approche, on approche ! ^^

Petite pensée d'un ancien du 10 (qui a abandonné en cours de route).

Bonne chance les gars !

Voilà Sim reçue, vivement demain pour la portabilité : tchaoooooo virgin

Comme floxigen, sim reçue hier et activée en rentrant du taff ! Les infos de free téléchargées via iTunes, carte sim dans mon sac, plus qu'à attendre 11h, et hop, adieu orange !!!

Dernier message pour moi ici, ça y est, je suis partie de chez Orange, et je suis chez Free, tout fonctionne !

Je reste moralement pour tous ceux qui attendent encore, soyez patients ! Pour ma part, inscription le 10 janvier, et effectivement chez Free le 22 février ^^

Pareil, c'est terminé pour moi aussi, bon courrage aux autres !

Pour moi, inscription le 10 janvier, ligne effective le 30 avril en principe (carte SIM reçue le 27 avril).
Tout cela pour avoir commis 2 erreurs : se précipiter en souscrivant le premier jour, et avoir essayé de ruser en tentant une portabilité de Free 0€ vers Free 2€ qui a bloqué le système pendant 4 mois.
Puis-je demander une prime de patience ?

Salut,

Je me sens un peu moins seul...
...mais je n'ai toujours pas de ligne ! Serais-je le DERNIER des oubliés du 10 janvier ?

Malgré de multiples appels au service clients de free mobile où l'on me répond "Nous avons remonté l'information, il faut patienter" rien ne bouge et j'ai l'impression de ne rien pouvoir faire. 4 mois d'attente, et toujours en "Echec de la portabilité" je n'ai jamais autant attendu pour quoi que ce soit.

Quelqu'un aurait un conseil pour faire avancer le dossier, un autre service à contacter, de la famille proche de Xavier Niel ?

mmm peut etre va sur facebook explique ton cas par message a angelique berge on sait jamais elle a aidé quelqun deja mais question bete pourquoi au bout de 4 moi té pas aller voir ailleur?

Je suis déjà ailleurs, mon forfait actuel est toujours en cours.
Mais je ne désespère pas de basculer chez free pour diviser la facture par deux.

heu oui je veux dire ailleur mais pas cher comme b&you ou sosh mais si la porta est en cours c chaud

Je crois que mon cas est désespéré.....

Je me suis inscrite à free le 10/01 à 11h47, dans la minute qui suivait j'ai reçu le mail avec les identifiants. Je me suis connectée, pas de problème. J'ai aussi demandé la portabilité de mon numéro.
Je suis resté bloqué à l'étape 1 environ 5-6 jours, ma commande fut envoyé et je passa à l'étape 2. Au même moment la portabilité de mon numéro fut annoncé pour le 17 (on était le 15 ou 16/01) vers 15h-19h, j'étais heureuse !

Alors, à partir de là je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je vous raconte...

Le 17 à l'heure annoncé, je n'ai plus eu de réseau et des membres de mon entourage qui avait essayé de me joindre m'ont dit que mon numéro n'était plus attribué ! Je me suis dit que c'était à cause de la portabilité et que je recevrais bientôt ma carte SIM. Aujourd'hui, on est le 23/01 , je n'ai toujours pas ma carte SIM et donc pas de téléphone (aucun réseau. Je ne peux ni recevoir, ni passer d'appel).

Merci de m'avoir lu et si vous avez des réponses, je suis preneuse.

Bonjour,

En fait tu as pas posté au bon endroit, tu as juste un an de retard si un modo veut bien deplacer ton sujet.

Alors y a t'il un soucis avec ton adresse ? dans ton espace client elle est bonne(pas d'accent etc ..). Sinon contact free par tel au 3244 et si tu vois que ça coince par LAR, ne lâche rien surtout.

Bonsoir Sined,

Non, tout est bon et vérifié. L'adresse est bonne, la poste est ok, mon espace abonné fonctionne...
Je ne peux pas appeler le 3244 car je viens d’emménager et je n'ai pas encore ma ligne fixe, pas d'amis ici....je n'avais que mon portable et internet. J'ai envoyer un mail (sans réponse pour le moment), mais je compte passer à leur boutique demain pour exiger ma puce !!

P.S: C'est quoi le LAR ?

le facteur s'est bien que tu habites ici ?

LAR c'est une lettre avec recommandé et acusé de reception, obligatoire pour laisser une trace de tout courrier