Forum Free Mobile par Toosurtoo

L'adresse est bonne. merci pour l'info.

C'est re-moi !

Je reviens aux nouvelles ! Donc, après des appels inutiles (et chère) au 3244, je tente Twitter.

Finalement, @LALIGNEDEFREE me répond en DM et le dis "mais votre adresse n'existe pas dans notre BDD"... Bien entendu, la maison a tout juste un an... C'pas de ma faute si la Poste (ou je ne sais qui) n'a pas cette adresse en mémoire...
Bref, le CM m'a fait la modif' SANS justif' de domicile ou tout autre courrier en recommandé.

Quoique, au 3244 ils sont soit sous formé soit ce sont juste de gros baltringue.

j+2 sans ligne

bonjour

moi pareil j+2 sans ligne

j'ai tel à free, ma carte est soit disant partie le 06/02/2012, mon adresse est bonne mais aujourd'hui la carte n'est toujours pas arrivée réponse de free : il faut attendre ! j'aurais mieux fait de ne pas tel ( j'aurais gagné du temps et de l'argent ) car une réponse comme celle là ....

Bonjour
j'ai donc depuis hier 2 lignes activées ( 15€99 et 2€ )
que du bonheur tout fonctionne idéalement , aussi bien voire mieux que mon ancien opérateur
l'interface fonctionne et affiche les opérations dans un délai d'1 à 2h
Les 0.00€ s'additionnent

L'attente a été un peu longue mais normale compte tenu du tsunami des inscriptions

Free fait ce qu'aucun politique ne fait : nous redonner du pouvoir d'achat
Cela vaut le coup de patienter

Tente Twitter... Ils sont plus efficace (mais moins réactif).

J'ai utilisé twitter et ai été contacté pour que je donne mes coordonnées en DM.
J'attends la réponse.

Au fait, merci Flashcode.

Exoseth a écrit :C'est re-moi !

Je reviens aux nouvelles ! Donc, après des appels inutiles (et chère) au 3244, je tente Twitter.

Finalement, @LALIGNEDEFREE me répond en DM et le dis "mais votre adresse n'existe pas dans notre BDD"... Bien entendu, la maison a tout juste un an... C'pas de ma faute si la Poste (ou je ne sais qui) n'a pas cette adresse en mémoire...
Bref, le CM m'a fait la modif' SANS justif' de domicile ou tout autre courrier en recommandé.

Quoique, au 3244 ils sont soit sous formé soit ce sont juste de gros baltringue.

Enfin ! Une réponse sérieuse pour ton cas
Par contre tu as adressé ton twitt à LALIGNEDEFREE ou FREEMOBILE ?

imagin a écrit :

Exoseth a écrit :C'est re-moi !

Je reviens aux nouvelles ! Donc, après des appels inutiles (et chère) au 3244, je tente Twitter.

Finalement, @LALIGNEDEFREE me répond en DM et le dis "mais votre adresse n'existe pas dans notre BDD"... Bien entendu, la maison a tout juste un an... C'pas de ma faute si la Poste (ou je ne sais qui) n'a pas cette adresse en mémoire...
Bref, le CM m'a fait la modif' SANS justif' de domicile ou tout autre courrier en recommandé.

Quoique, au 3244 ils sont soit sous formé soit ce sont juste de gros baltringue.

Enfin ! Une réponse sérieuse pour ton cas
Par contre tu as adressé ton twitt à LALIGNEDEFREE ou FREEMOBILE ?

Les deux. Mais faut insister. Et insister. Et insister encore un peu...

L'adresse a été modifié dans ma console de gestion. 'fin quoique, j'ai 14 rue.... et en dessous en complément d'adresse "14b".
Maintenant, il n'y a plus qu'à espérer que le facteur ne soit pas trop con.

boubou a écrit :j+2 sans ligne

Si ça peut te rassurer, je suis dans le même cas que toi. J'ai pu joindre la hotline au 3244, ils m'ont dit qu'ils allaient procéder à un nouvel envoi de sim. 3 jours ouvrés pour la recevoir via la poste en espérant qu'elle ne s'égare pas cette fois ci ...

fc0139 a écrit :bonjour

moi pareil j+2 sans ligne

j'ai tel à free, ma carte est soit disant partie le 06/02/2012, mon adresse est bonne mais aujourd'hui la carte n'est toujours pas arrivée réponse de free : il faut attendre ! j'aurais mieux fait de ne pas tel ( j'aurais gagné du temps et de l'argent ) car une réponse comme celle là ....

moi aussi pareil j+2 sans ligne
J'ai aussi tel à free, même situation que toi, partie soit disant le 06/02. J'ai demandé un nouvel envoi, elle partira demain mais la demoiselle m'a dit qu'il fallait compter 3jours ouvrés par la poste pour la recevoir. J'espère la recevoir mardi au plus tard...
Fais pareil que moi, appelle pour un nouvel envoi. Au pire t'aura deux cartes sim mais c'est mieux que d'attendre une carte qui n'arrivera peutêtre jamais ...

et moi j'attends toujours et encore et encore
inscrit le 16/1 vers 18h30, mail avec identifiants reçu dans la foulée. Porta SFR. Abonnement à 19,99 €

cricribi a écrit :et moi j'attends toujours et encore et encore
inscrit le 16/1 vers 18h30, mail avec identifiants reçu dans la foulée. Porta SFR. Abonnement à 19,99 €

Tente un appel au 3244, certains dans le même cas que toi (dont moi) ont vu la situation évoluer dès le lendemain du coup de fil...

Bonjour tout le monde !!!
Comme vous le savez j'ai râler hier soir à la hotline et à part me dire de patienter enfin bref encore un nouveau jour sans une évolution de la situation.
J'ai perdu du temps et de l'argent avec la hotline pour rien.
J'ai reçu une réponse via twitter pour me dire de consulter mon suivi de commande. J'ai envie de répondre merci je connais il est bloqué à date inconnue étape 1 commande validé depuis le 16 janvier.
Enfin bref ça ne s'arrange pas.

sbalias a écrit :Bonjour tout le monde !!!
Comme vous le savez j'ai râler hier soir à la hotline et à part me dire de patienter enfin bref encore un nouveau jour sans une évolution de la situation.
J'ai perdu du temps et de l'argent avec la hotline pour rien.
J'ai reçu une réponse via twitter pour me dire de consulter mon suivi de commande. J'ai envie de répondre merci je connais il est bloqué à date inconnue étape 1 commande validé depuis le 16 janvier.
Enfin bref ça ne s'arrange pas.

/

C'est à se demander si ce n'est pas plus simple de prendre une SIM sans portabilité...

il n'y a qu'a voir les stats avec ou sans portabilité....

Exoseth a écrit :

sbalias a écrit :Bonjour tout le monde !!!
Comme vous le savez j'ai râler hier soir à la hotline et à part me dire de patienter enfin bref encore un nouveau jour sans une évolution de la situation.
J'ai perdu du temps et de l'argent avec la hotline pour rien.
J'ai reçu une réponse via twitter pour me dire de consulter mon suivi de commande. J'ai envie de répondre merci je connais il est bloqué à date inconnue étape 1 commande validé depuis le 16 janvier.
Enfin bref ça ne s'arrange pas.

/

C'est à se demander si ce n'est pas plus simple de prendre une SIM sans portabilité...

c'est clair c'est a se demander mais je n'ai pas envie de perdre mon numéro.
Je pense que je vais tout résilié car la situation a trop durer.
Car personne ne peut dire pourquoi certains inscrits du 16/01 leur situation semble bloqué alors que les inscrits du 17 au 20 janvier voient leurs dossier avancer.

J'ai aussi commandé une SIM 2€ sans portabilité le 05/2 mais c'est toujours au statut 1... Qu'est-ce que c'est long !

ça y est.
3ème SIM recue ce matin, activation OK.reste plus qu'a trouver comment paramétrer un Samsung F480i playerstyle...

Et voilà, je suis enfin chez Free ! J'ai reçu ma carte SIM ce midi et tout fonctionne !

Bon courage pour ceux qui attendent encore ! La patience finit par payer !

recu email de free le 9/02/21012
recu SMS de BT qui me dit que ma portabilité sera effective le 17/02/2012 lol

moi ça fait 26 jours maintenant que j'attends et en moyenne sans portabilité faut compter une semaine. Donc y'a pas photos.

Oups... J'ai râlé "pour rien"... Ma SIM était dans ma boîte aux lettres quand je suis rentré... A priori, le facteur à du reprendre l'enveloppe...

Je ne suis pas un inscrit de 16, mais je me tourne vers votre forum pour une question : d'après l'outil de suivi, votre date moyenne de portabilité était vers le 9/02 ; j'aimerais savoir si vous avez reçu le mail de free indiquant la demande de protabilité, et si les délais indiqués ont été respectés? Merci!